• (gość portalu) Zaloguj się
  • Na podany adres zostanie wysłany e-mail potwierdzający a następnie dalsze powiadomienia

  • Wysłany przez Ciebie post może pojawić się z opóźnieniem do kilku minut.

Odpowiadasz na:

Gość portalu: Sławek  napisał(a): 

> Do klientki:
> cieszę się, że tak sobie wzajemnie humor poprawiamy, choć - jak z pewnością 
> powiedziałby Kubuś Puchatek - nie prowadzi to do niczego, poza poprawieniem 
> sobie humoru. Natomiast skoro pracuje Pani "z ludźmi", to musi Pani wiedzieć, 
> że osoba na tzw. "pierwszej linii" niekoniecznie jest zobligowana do posiadania
>  
> stuprocentowej wiedzy merytorycznej, bo jest to po prostu niemożliwe, choć 
> jestem przeciwnikiem "ściemniania" klientowi. Zawsze wolę powiedzieć, że nie 
> wiem i przygotowć się na później i nie zdarzyło mi się jeszcze w ciągu 4 lat 
> pracy w turystyce tak obsłużyć klienta, żeby po powrocie miał mnie osobiście 
> cokolwiek do zarzucenia. Natomiast zawsze będę tępić hamstwo klientów, bez 
> względu na to czy wrócą do mnie, czy nie !
> Do Piotrka:
> to nie ignorancję i ciemnotę wymieniłem jako cechy świadczące o Polakach na 
> świecie.
> Pozdrawiam !

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się