• (gość portalu) Zaloguj się
  • Na podany adres zostanie wysłany e-mail potwierdzający a następnie dalsze powiadomienia

  • Wysłany przez Ciebie post może pojawić się z opóźnieniem do kilku minut.

  • Podglad

Odpowiadasz na:

Gość portalu: Firma  napisał(a): 

> Pani Agnieszko,
> Szkoda tylko ,ze wstawiając swoja opinię ,nie podaje Pani rzetelnych informacji
> ...chociażby takich ,ze sprzęt został odesłany przesyłka kurierską w dwóch odrę
> bnych paczkach w nieoryginalnym  opakowaniu ,które docierały do nas w odstępie 
> dwóch tygodni..bez żadnej informacji o celowości przesyłki..informacje ,że w ta
> kiej formie chce Pani odstąpić od umowy uzyskaliśmy dopiero dzwoniąc z kontaktu
>  znajdującego się na liście przewozowym.Świadków nadawania przesyłki z urządzen
> iem mogła Pani mieć..ale pewnie nie kontrolowali,czy zabezpieczyła Pani przed s
> pakowaniem odpowiednio urządzenie i czy np.wylała Pani  z niego wodę.Szczęśliwi
> e serwis widząc mokre opakowanie ,nagrał cały proces otwierania przesyłki od Pa
> ni i to jest dla nas ,,świadek,,w jakiej formie do nas dotarło( kopia nagrania 
> jest w Pani posiadaniu).Wystarczyło Pani Agnieszko zadzwonić do firmy i zapewne
>  pracownik odradziłby Pani odsyłanie urządzenia w takiej formie..a przynajmniej
>  poinstruował jak odpowiednio przygotować urządzenie.Nie dostała Pani odmowy sk
> orzystania z prawa zwrotu pomimo wszystko, sprawa została załatwiona ,ale nie r
> ozumiem oburzenia ,że zostały naliczone koszty za zniszczone elementy..Prawo zw
> rotu rzeczy nie służy Pani Agnieszko do tego ,aby zwrócić uszkodzoną,znoszoną l
> ub nosząca znamiona używania rzecz..cokolwiek by to nie było.Czy możemy chodzić
>  w zakupionym obuwiu 14 dni ,po czym skorzystać z prawa zwrotu towaru? Ślady uż
> ytkowania świadczyły o tym ,iż urządzenie przez te 9 dni najzwyczajniej było no
> rmalnie używane przez Panią ..Czy Uważa Pani ,że do tego służy ,,prawo zwrotu t
> owaru,,?  Proszę tez ,przy okazji Pani sytuacji (która dla nas była takim jedyn
> ym przypadkiem) nie wyrażać się o urządzeniu ,,bubel,, , ponieważ  Pani sprawa 
> nie ma związku z jakością..urządzenie nie okazało się wadliwe.
> Pracownik Firmy.

Nie pamiętasz hasła lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się