• (gość portalu) Zaloguj się
  • Na podany adres zostanie wysłany e-mail potwierdzający a następnie dalsze powiadomienia

  • Wysłany przez Ciebie post może pojawić się z opóźnieniem do kilku minut.

Odpowiadasz na:

Gość portalu: andzia1982  napisał(a): 

> Niestety ostatnio dosyć boleśnie przekonałam się jak działa gwarancja firmy Whi
> rlpool. W listopadzie 2013 r zakupiłam pralkę AWSE 7200. W Maju b.r. zaczął szw
> ankować wyświetlacz - wszystkie cyferki "skakały" bądź nie było nic widać. Pan 
> z serwisu przyjechał w miarę szybko bo po 3 dniach ale stwierdził że nie posiad
> ają już części na wymianę do tego modelu ale trzeba czekać 30 dni bo tyle mają 
> na usunięcie usterki. Po upłynięciu tego czasu oczywiście nic nie zostało wymie
> nione więc napisałam pismo o wymianę pralki na nową bądź zwrot pieniędzy. Byłam
>  przekonana że jest to zwykła formalność - niestety teraz Whirlpool ma znowu cz
> as do 14 dni aby się do nas odezwać. Przyznam że jestem niesamowicie rozczarowa
> na. Od ponad miesiąca czasu piorę ubrania po sąsiadach i rodzinie - nie wszystk
> o można prać w ręku, a po za tym mamy dwoje małych dzieci więc prania jest mnós
> two. Mam wiele sprzętów RTV i AGD w domu różnych marek i niestety serwis Whirlp
> oola jest najgorszy. Niestety dopiero teraz wnikliwie przekopuję internet w pos
> zukiwaniu informacji na temat serwisu tej firmy - przed zakupem szukałam inform
> acji typu: jak pierze, czy jest awaryjna natomiast nie poświęciłam zbyt wiele u
> wagi na serwis. Za pralkę zapłaciłam prawie 1500zł i zastanawiam się jaką pralk
> ę nam zaproponują - przeglądałam ich ofertę w sklepach internetowych i szczerze
>  mówiąc nic mi się nie podoba. Wiem że najważniejsze jest otrzymanie nowego spr
> zętu bez wad ale z drugiej strony też bym chciała wchodzić do łazienki bez zgrz
> ytania zębami na jej widok. Miałam nadzieję że będę mogła wybrać dowolny model 
> i ewentualnie do niej dopłacić ale znalazłam już kilka historii  klientów tej f
> irmy którzy chcieli tak zrobić ale niestety nie było zgody Whirlpoola. 

Nie pamiętasz hasła lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się