gwarancje

gwarancje

(56 wyników)
  • Witam,mam problem z pewnym serwisem,nawalil mi laptop w kwietniu( nie wykrywal karty wi-fi),odeslalam do serwisu w ramach gwarancji,po kilku dniach otrzymalam naprawiony spzret-wymienili plyte glowna.Jednak zapomnieli dolaczyc mojego zasilacza,infolinia probowala mi wmowic iz go wcale nie wysylalam,po kilku telefonach zasilacz sie odnalazl w serwisie i zostal mi odeslany na drugi dzien.Jednak po podlaczeniu bateria nie ladowala sie,a zasilacz byl sprawny.Ponownie zadzownilam do ...
  • Witam mój problem zaczął sie dnia 03.08.2008r . Kiedy to zgłosiłem do punktu Vobis laptopa Acer na gwarancji . Dostarczyłem laptopa w oryginalnym opakowaniu i w opisie napisałem że sprzęt bardzo głośno pracuje i się przegrzewa od spodu. Serwisant sporządził druk reklamacyjny. I tu zaczęły się schody po 14 dniach braku odpowiedzi z strony firmy Vobis która jest pośrednikiem między Acer Polska. Po licznych telefonach 18.08.08 dowiedziałem się że Laptop zamiast być wysłany do Serwisu w C...
  • czy po 3 probach naprawienia zmywarki przez serwis moge zwrocic sie do sklepu? czekajac na reakcje producenta moge sie spodziewac conajwyzej wymiany na nowa amice czego zdecydowanie juz nie chce ...
  • LAPTOP

    (5)
    Oddałam laptopa na gwarancji do serwisu. Odpowiedź otrzymałam po 20 dniach roboczych. Okazało się, że nie stwierdzono w laptopie usterek sprzętowych. Stwierdzono natomiast uszkodzenie systemu, który nie podlega gwarancji. Zaproponowano mi płatna naprawę pogwarancyjną w wysokości 155 zł + VAT + koszt transportu 40zł. W przypadku gdy nie zgodzę się na naprawę muszę pokryć koszty transportu 120 zł + VAT. Na podjęcie decyzji dostała tylko 5 dni roboczych.
  • Witam wszystkich i z góry dziękuję za pomoc. Telefon zakupiłem w sierpniu 2008 roku, podczas użytkowania telefonu zbiła mi się szybka obudowy ale zaznaczam że wyświetlacz nie został nawet tknięty.Po kilku miesiącach Ok. miesiąca temu zanikło mi podświetlenie wyświetlaczy - zewnętrzego (z pękniętą szybką obudowy) wewnętrznego oraz klawiatury. Oddałem telefon na gwarancję 16,01,09 w miejscu zakupu- salonie PLUS gsm. Pani przyjmująca gwarancję nie dała mi żadnego dowodu ,że otrzymała telefon o...
  • Proszę o poradę: 8 lat temu zakupiłem dachówkę, która teraz oblazła i w dodatku miejscami traci odporność na wilgoć. Ponieważ mam 10 lat gwarancji producenta, to zwróciłem się do niego z prośbą o zbadanie sprawy i gwarancyjną bezpłatną wymianę wadliwych dachówek. Przesłałem również ksero karty gwarancyjnej. Otrzymałem odpowiedź, że firma była na osobę, która niestety zmarła, a osoba, która prowadzi teraz firmę uważa, że nie odpowiada za udzielone wcześniej gwarancje. Proszę o p...
  • Kupiłam na allegro odtwarzacz cd, drogą licytacji. Sprzedający prowadzi sklep ze sprzętem rtv i agd. Sprzęt był nowy, załączony był paragon i karta gwarancja. Po odpakowaniu okazało się, że sprzęt ma usterkę, tzn. nie wysuwa się kieszeń. Na stronie producenta sprzętu www.panasonic.pl, dokładnie jest napisane, że dla nich podstawą gwarancji jest tylko dowód zakupu, tzw.e-gwarancja i dokładnie wyszczególnione jakie sprzęty nie podlegają gwarancji. Tymczasem serwis odmówił mi naprawy stwie...
  • Proszę o radę w mojej sprawie. 6 tygodni temu zamówiłam dzrzwi na wymiar z montażem w salonie sprzedaży. Wpłaciłam zaliczkę. Tydzień temu byłam umówiona na montaż. Pani zmieniła termin bo... Drugim terminem był kolejny dzień i znowu telefon, że montażysta dzisiaj nie może. Po tym telefonie pojechałam do "salonu" i tam zobaczyłam na dzwiach kartkę, że nieczynne. Zdrapane godziny pracy, drzwi zamknięte. Zadzwoniłam do pani, z którą załatwiałam sprawę i dowiedziałam się, że sklep j...
  • Złożyłam reklamację obuwia do sprzedawcy, który jej nie uznał. Powołał sie przy tym na opinię rzeczoznawcy. Ja odwołałam się od tego rozstrzygnięcia, bo uważam, że opinia ta nie dotyczy mojego obuwia. Sprzedawca strasznie zdenerwował się na moją ponowną reklamację i powiedział, że ustawa o sprzedaży konsumenckiej nie przewiduje odwołań, więc może odpowiadać mi nawet pół roku, a ja na to nic nie moge poradzić. Czy sprzedawca ma rację? Czy jednak musi odpowiedzieć na odwołanie od...
  • Zakupiłem lodówkę marki samsung side by side model rs-21kgrs za 5200zł.19.12.2007.Zgłosiłem uszkodzenie7.05.2008r(przestała chłodzi i bardzo głośno pracowała)do serwisu 13.05.08 wymieniono moduł elektryczny.Po 2,3dniach zaczęło sie z nią dziac to samo,29.05.08 wymieniono grzałki parownika,znowu po 2,3 dniach to samo 26.06.08 wymieniono tylną ścianę.1.07.08 zgłosiłem do serwisu(to już czwarty raz),że lodówka nadal nie działa.Przyjechał ktoś z serwisu zrobił tylko zdjęcia i pow...
  • Kupiłem kartę graficzną na moją firmę (jednoosobowa działalność gospodarcza), na fakturę vat, karta graficzna się zepsuła. Czy mogę skorzystać z uprawnień wynikających z ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. Chciałbym skorzystać z pierwszej drogi (wymiana lub naprawa), a później ewentualnego odstąpienia od umowy (zwrot pieniędzy)- karty nie ma już w sprzedaży i podejrzewam, że nie opłaca się jej naprawiać. Nie chciałbym korzystać z gwarancji, ze względu na brak zapisu w nie...
  • Witam, Mam taki problem i prosil bym o szybka odpowiedz poniewaz jutro bede jechal w kierunku gdzie zakupilem aparat i chcial bym zajechac porozmawiac z nimi w 4 oczy a nie telefonicznie. Sprawa wyglada tak.. zlozylem reklamacje 24.05.08r. i zadnej odpowiedzi sie nie doczekalem mimo tego ze mieli poinformowac mnie telefonicznie co i jak. Na gwarancji pisze ze maja 30dni na wyrobienie sie w terminie, po tym miesiacu czasu sam musialem do nich zadzwonic i dopiero dowiedzialem ...
  • Zakupu dokonałem 28.08.2008., a dzień dzisiejszy nie działa jedna ze słuchawek. W vobisie kazano mi zgłosić się do firmy Creative i odesłanie im sprzętu. Czy Vobis ma obowiązek przyjęcia mojego sprzętu i wysłania go do creative'a? czy muszę sam jednak to uczynić? Proszę o pomoc i z góry dziękuję. Pozdrawiam Jarek
  • Witam! Jestem posiadaczem laptopa firmy Fujitsu-Siemens Computers, który w chwili obecnej jest jeszcze na gwarancji. Został kupiony niecałe dwa lata temu i przez ten czas praktycznie nigdy nie był sprawny. Dokonane w tej chwili zostały już 3 naprawy, jednak komputer nadal wykazuje tą samą wadę. Rozumiem, że w tym przypadku na podstawie praw konsumenta sprzedawca lub producent jest zobowiązany do wymiany posiadanego przeze mnie sprzętu na nowy lub musi zwrócić mi gotówkę (laptop koszt...
  • Czy mogę za wszelką cenę domagać się wymiany zepsutego sprzętu(projektora, nie ma możliwości naprawy) na nowy czy muszę przyjąć zwrot gotówki? LG upiera się przy zwrocie gotówki ale w tym momencie ja tracę ponieważ projektor kupiony był w sklepie internetowym, zapłaciłam dodatkowo za kuriera zagranicę plus po trzech tygodniach wysłanie projektora na mój koszt kurierem z powrotem do Polski. Prosze o radę.
  • Witam !! Prosze o pomoc bo nie wiem co mam robic dalej. Kupiłam zmywarke Ariston 3 lata temu która jest jeszcze na gwarancji. Miesiac temu zauwazylam ze z przodu zmywarki przy uchwycie do otwierania peka panel sterujacy plastikowy ktory stanowi jednosc z uchwytem do otwierania. Napisalam reklamacje do Lodzi do firmy i otrzymalam odpowiedz ze jest to moja wina uszkodzenie jest mechaniczne i nie obejmuje gwarancji. Jednak ja sie z ta decyzja nie zgadzam gdyz otwierajac zmywarke ...
  • Zakupiłam buciki, prześliczne...kozaczki...termin zakupu 20.09.2007 Eksploatowane były przeze mnie sporadycznie. Najpierw było ciepło, później padał deszczyk...stały sobie w pudełku. Wkładałam je jedynie na jakieś wyjścia, czyli z samochodu do kina i z kina do samochodu. 1.11.2007 na prostej złamał się obcas, bez przyczyny ani to jakaś dziura, ani nic poprostu się złamał..zaniosłam do salonu z zapytaniem czy w butach za 450 zł. po 1 m-cu używania często się łamią obcasy pani eks...
  • Dwa miesiące temu zgłosiłam reklamację sofy.Po odczekaniu umówionych max.3 tyg.nikt nie zadzwonił.W sklepie przekonano mnie,ze jednak ktoś dzwonił,tyle,ze to było w godzinie mojej pracy/nie mam możliwości sprawdzania tel.podczas pracy/.Podałam więc drugi nr.telefonu/osoby z rodziny/ na wypadek,gdybym nie odebrała pierwszego.Tym razem żadnego odzewu.Czekam dwa miesiące,na kolejne ponaglenie w sklepie,z serwisu przyszła odpowiedź,ze ktoś inny przyjmował zgłoszenie i przez to całe zamiesz...
  • Trochę tego będzie, ale bardzo proszę o nie odrzucanie mojej prośby tylko z powodu długości całego opisu. Rok temu kupiliśmy zestaw wypoczynkowy (3+1) z czerwonej skóry. Zdecydowaliśmy się na skórę, gdyż mamy małe dziecko i stwierdziliśmy, że będzie trwalsza. Po kilku miesiącach używania zauważyłam wytarcia skóry na siedzisku zarówno kanapy, jak i fotela (w miejscach przeszyć, a tym samym zgrubień skóry) … mniej więcej w tym samym czasie zauważyłam też odkształcenia podł...
  • 5-go grudnia oddałem do naprawy w ramach gwarancji aparat telefoniczny.Do chwili obecnej punkt sprzedaży ,który przyjął aparat nie jest w stanie podać terminu usunięcia usterki,przedłużjący się czas naprawy tłumacząc brakiem części.Jak długo mogą przeciągać naprawę?

Zaloguj się

Nie pamiętasz hasła lub loginu ?

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Agora S.A. - wydawca portalu Gazeta.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść wypowiedzi zamieszczanych przez użytkowników Forum. Osoby zamieszczające wypowiedzi naruszające prawo lub prawem chronione dobra osób trzecich mogą ponieść z tego tytułu odpowiedzialność karną lub cywilną. Regulamin.