Forum   klient

klient

(401 wyników)
  • Porazka. Polacy juz nawet nie nadaja sie ani na kupujacych ani na sprzedajacych.
  • ja od 3 lat pracuję jako konsultantka telefoniczna jednego z największego banku w Polsce. Kiedy ostatnio zauważyłam znaczny wzrost skarg klientów na informacje przekazywane im przez innych konsultantów, udałam się do mojej liderki. Ona otwarcie przyznała, że bank zauważył wzrost reklamacji i skarg ale szefostwo powiedziało wprost " to pożyczka płaci ci pensję a nie zadowolony klient". Dlatego wszystkie szkolenia jakie się odbywają dotyczą coraz to nowych technik nakłaniania klienta do wzięcia...
  • witam serdecznie zaczalem prace jako ph i mam pytanie jak zaproponowac klientowi spotkanie handlowe pozdrawiam
  • wyborcza.biz/finanse/1,105684,8082591,Klienci_BZ_WBK__jak_PKO_BP_kupi_nasz_bank__wychodzimy_.html Piszą na forum, że nie chcą kolejek, niekompetentnej obsługi i drogich produktów, bo z tym kojarzy im się PKO BP. Wolą, żeby BZ WBK kupiła któraś z dużych globalnych instytucji, a nawet rosyjski Sbierbank
  • Co sądzicie o sprawdzaniu a następnie tłumaczeniu się przez pracowników z nieodbytego spotkania? Przecież to zwykłe łajdactwo. Klienci często nie potwierdzają faktu kontaktu pracownika (nie wiemy jak prowadzona jest rozmowa konsultanta). Kontakty rzetelnie opisane w Unisie a tu masz: Klient nie potwierdza kontaktu i musisz się człowieku tłumaczyć, wypełniać tabele, tracić czas na sprawdzanie w systemie- to jest chore. Niech ci konsultanci lepiej zaczną umawiać spotkania a nie (chociaż to nie ...
  • I następna z bardzo wielu imprez (alkohol i łajdactwo w hotelowych pokojach)pracowników banku pekao sa na koszt klientów.zaczeło się dzisiaj tj.11.04.2011 koniec jutro 12.04.2011. Hotel Warszawianka w Jachrance tam jest drogo.Dla pozoru zlot prowincjonalnych baranów bez szkoły i odczyt złotych myśli dla akwizytorów a potem zabawa.Te wszystkie tłumoki w postaci pań pseudo menagerów już tam się postarają o nowe awanse dla siebie(noc będzie pracująca) A na czele troche cwańszy chłopek ze ś...
  • 1. ...przepraszam,przepraszam bardzo , a gdzie jest dział drzewniany??? 2. pan jest od wan ??? 3. kurwa, ale tu u was duchota !!! 4. panie...poszedł po kafle i zniknął !!! już z godzinę czekam !!! 5. można się wody napić??? - "tak pozwalam"
  • Jesteśmy klientami tego Banku kilkanaście lat, konto pożyczki gotówkowe, więc nie wiele mysląc złożyliśmy tam wniosek o kredyt hipoteczny (prościutki wnioseczek) na remont domu, ok. 2 grudnia. Oddział przyjął wniosek i zapadła cisza, wniosek przepadł w CAK Katowice. Był w analizie i był i był .... Oddział nie był w stanie o niczym poinformować. Tajemniczy CAK bez maili, bez telefonów, czarna dziura lub trójkąt bremudzki. Weszła kolejna rekomendacja, systemy im się posypały. W wreszcie po 1,5 ...
  • Czy u was też daje się zaobserwować masowy odpływ klientów, także tych znaczących, długoletnich, lokujących dotychczas w PKO nierzadko duże oszczędności? Myślę, że to niepokojące zjawisko powinno dać zarządowi do myślenia. Przy takiej konkurencji na rynku i tak marnym oprocentowaniu w PKO trudno się dziwić odpływowi klientów, szukających atrakcyjniejszej oferty. Bywają dni, że w Oddziale jest pustka, podczas gdy dawniej codziennie była kolejka. Klienci zrywają lokaty, zamykają R...
  • Co myślicie o dzwonieniu do klientów w obliczu ostatnich wydarzeń?
  • Pragnę prosić wszystkich klientów PKO BP, a szczególnie tych oczekujących w długich kolejkach do kasy, by nie wyżywali się na pracownikach dlatego, że czasem jednego klienta obsługuje się pół godziny. Drodzy klienci, to nie jest wina pracowników, że każe im się nagabywać klientów przy kasach, oferując im produkty bankowe, a w zasadzie zmuszając do ich natychmiastowej sprzedaży "na pniu". Pracownikom tym mówi się, by NIE ZWRACALI UWAGI NA LUDZI STOJĄCYCH W KOLEJCE (sic!) i jeśli ...
  • Komu Polacy powierzają swoje pieniądze? 2010-04-27, 09:16 Już po raz dziesiąty Europejczycy wybrali marki, które darzą największym zaufaniem. Tegoroczna, jubileuszowa edycja badania European Trusted Brands pokazała, że Polacy ufają bankowi PKO BP, towarzystwu ubezpieczeniowemu PZU i karcie płatniczej Visa. Te i inne kategorie marek wskazane przez polskich respondentów zostały nagrodzone Złotym i Kryształowym Godłem European Trusted Brands 2010. Wyniki 10. edycji badania European Tru...
  • Po banku krążą, już niczym legenda, anegdoty, w których między klientem a pracownikiem dochodzi do obfitującej w dwuznaczności rozmowy w stylu: [P-pracownik, K-klient] P do K (rozmowa przy wypłacie paczki banknotów): Czy założyć panu gumkę? lub: Dam panu na zapleczu (w sensie "wypłacę). P: Proszę mi tu ptaszkiem zaznaczyć. K: A długopisem nie mogę? K: Zrobi mi pani ustnie za 1000 zł? (dyspozycja ustna wypłaty) P: Jak za 1000, to panu zrobię! Z zasłyszanych znam też: K d...
  • Mam pytanie. Czy, w ktorymś z oddziałów "naszego" banku doradcy klienta detalicznego mają wyjazdy w celu pozyskiwania nowych klientow, tzn czy są mobilni doradcy?? W przypadku doradców klienta bankowości osobistej to norma ale czy są takie rozwiaząnia stosowane do klientow detalicznych?? Jeśli ktoś ma lub miał z tym do czynienia to proszę o jakieś porady ... co przemawiałoby za a co przeciw takim praktykom i jakie to przynosi korzyści. Powiem szczerze, że dla mnie to nowość wi...
  • Niedawno na zebraniu plenum Komitetu Centralnego jednym z ustaleń było oddawanie kasy którą czasem wciśnie doradcy jakiś klient do specjalnej koperty na kasach a potem podobno idzie to do księgowości (zapewne jako dodatkowy dochód). Nie wiem czy to pomysł któregoś z miejscowych [autocenzura] czy brytoli?? Zakładam jednak że jednak ta pierwsza opcja. Dawanie napiwków zdarza się wyjątkowo rzadko i jest to tylko dobra wola klienta, jako że przecież nikt nie uzależnia dobrej i miłej obsługi od ...
  • Do najwyższych należą opłaty w PKO BP. Aż 100 zł żąda największy polski bank od posiadacza konta Platinium, który zdecyduje się zamknąć je przed upływem trzech miesięcy od daty założenia. Mniej, bo 40 zł, PKO BP pobiera od rozczarowanego przedwcześnie posiadacza konta złotego. Właściciel konta standardowego "wykupi się" za 20 zł. Za szczęściarza może uważać się posiadacz konta Graffiti: PKO BP nie pobiera od niego opłaty.
  • Czy zauważyliście, że po zmianach taryfy opłat klienci zaczęli się skarżyć, a co niektórzy w pośpiechu zamykają konta??? Przez nasz oddział, zaczyna powoli przepływać fala zirytowanych klientów! pozdrawiam a jak jest u Was?? Mam wrażenie, że redukcje etatów były brane pod uwagę przy podwyżce opłat! hehehehe
  • nie bardzo rozumiem dlaczego w finansach nie mozna przejsc na ty a w mediach tak

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Agora S.A. - wydawca portalu Gazeta.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść wypowiedzi zamieszczanych przez użytkowników Forum. Osoby zamieszczające wypowiedzi naruszające prawo lub prawem chronione dobra osób trzecich mogą ponieść z tego tytułu odpowiedzialność karną lub cywilną. Regulamin.