serwisy

serwisy

(40 wyników)
  • Mam taki problem, w styczniu 2004 r. kupiłem nowego fiata punto z fabryczną instalacją gazową i miej więcej co trzy miesiące w aucie zaczyna gasnąć silnik i pracuje nierówno na tzw. luzie. Ta wada występuje co trzy miesiące od każdej naprawy. Kłopot w tym, że gwarancja kończy się już za parę tygodni, a w karcie gwarancyjnej mam już 10 takich napraw. Po zakończeniu gwarancji to będę musiał płacić za takie naprawy. Serwis zapisuje, że zawsze naprawa polega tylko na czyszczeniu elem...
  • Witam, Próbowałam dwa razy zamieścić wątek na temat telewizora Philips ale dwa razy z nieznanych mi powodów został on usunięty. Problem: We wrześniu 2004 roku kupiliśmy w Media Markt telewizor marki Philips. Okazało się, że ma drobną usterkę (podczas pracy na chwilę gasł obraz). Dwa razy oddawaliśmy go do serwisu. Usterka nie została usunięta. Potem korzystając z porady Rzecznika Praw Konsumenta oddaliśmy go do sklepu korzystając z ustawy o niezgodności towaru z umową. Równie...
  • 3 tygodnie temu oddałem do naprawy gwarancyjnej nagrywarkę CD marki samsung; w serwisie przyjmujący moje zgłoszenie poinformował mnie że naprawa potrwa do 3 tygodni - jako, że naprawa była na gwarancji zabrano mi gwarancję i nie mogę sprawdzić jaki jest maksymalny czas naprawy tego sprzętu przewidziany przez producenta. Serwis miał się skontaktować ze mną telefonicznie w celu ustalenia daty odbioru sprzętu. Dziś mijają 3 tygodnie od daty zgłoszenia naprawy, a na stronie serwisu po zalog...
  • witam. ponad miesiąc temu zakupiłam w Media Markt urządzenie wielofunkcyjne marki philips. w domu po rozpakowaniu sprzętu okazało się, że w opakowaniu nie ma złącza USB niezbędnego do podłączenia urządzenia do komputera. po dwóch dniach nabyłam złącze na własny koszt (w MM wyjaśniono mi, ze producent nigdy nie dodaje tego złącza) i przystąpiłam do podłączania urządzenia. za każdym razem występował błąd przy instalacji. po 2 dniach wybrałam się do marketu z zapytaniem co teraz mam ...
  • Witam, mam taki problem. Zamówiłem w sklepie www.poltim.pl telefon komórkowy. Przesyłka przyszła po 10 dniach, ale firma zmieściła się w terminie podanym na stronie 14 dni. Po 1 klikając zamawiam wybrałem żeby przysłano mi fakturę, oczywiście faktura nie dotarła, mogę jedynie wydrukować sobie fakturę proforma. W związku z tym nie mam chyba żadnego dowodu zakupu, ponieważ ta wydrukowana przeze mnie nie ma pieczątki sklepu. Po 2 W pudełku od telefonu brakuje karty gwarancyjnej...
  • Bardzo proszę o pomoc w sprawie któtkofalówek , kupiliśmy je w grudniu 2005 roku i od tej pory mamy z nimi problem tz. krótkofalówki działają tylko do momentu rozładowania akumulatorów , a po ponownym naładowaniu już nie ma możliwości ich włączenia , na początku jeżdziliśmy do sklepu i tam resetowali akumulatory , ale po któreś z kolei resetacji zażądaliśmy aby je naprawili więc pojechały do serwisu 1.naprawa odblokowali układ ładowania, 2 naprawa formatowanie akumulatora 3. naprawa for...
  • Witam Coś się dzieje z telefonami komórkowymi marki siemens. Oddałem około 15 grudnia do serwisu telefon do naprawy gwarancyjnej, no i dzwonię do nich i pytam, kiedy naprawią mój telefon. Teraz dwoeidziałem się z serwisu, że nie naprawią mojego telefonu, bo firma siemens upadła?!! W związku z tym mam pytanie: czy jeżeli oddałem telefon do serwisu do naprawy gwarancyjnej i mam informację, że gwarant mi go nie naprawi, to czy mogę podczas naprawy gwarancyjnej przejść na reklamac...
  • Kupiłam zestaw kino domowego po jakimś czasie, podczas normalnego używania przycisk włączający wpadł do środka, oddaliśmy sprzęt do serwisu, po 14 dniach dzwonią ze już nareperowane i trzeba zapłacić 100 zł(nowy zestaw kosztuje 699 zł). Odebraliśmy sprzęt i poradziliśmy się w federacji konsumentów żeby napisać reklamacje. Odpowiedź (odmowną) listem poleconym otrzymaliśmy po 20 dniach, czyli został przekroczony ustawowy termin reklamacji(złożone było 24.09.2005, wysłali 11.10.2005 ...
  • Dnia 30.08.2005 dokonalem zakupu notebooka firmy Acer. Razem z zakupem dostalem faktore VAT. Juz po kliku dniach pojawily sie usterki, ktore zareklamowalem w sklepie dnia 05.09.2005. Niechetnie chcieli przyjac reklamacje, bo twierdzili zebyl lepiej sam zalatwial wszystko z producentem, jednak po moim jednoznacznym oswiadczeniu zgodzili sie w koncu przyjac. Ale to nie koniec problemow a wlasciwie to dopiero ich poczatek. W sklepie nie wydali mi "Protokolu reklamacyjnego" jaki pow...
  • Moja sprawa wygląda następująco: Kilka miesięcy temu kupiłam wózek dziecięcy. Ostatnio zdarzyła mi się jednak usterka mechaniczna, która poważnie utrudnia mi użytkowanie wózka: podczas spaceru odłamało się skrzydełko podtrzymujące zapadkę przedniego koła (blokującą jego skrętność ). W związku z tym, w chwili obecnej niemożliwe jest zablokowanie tegoż koła i zmuszona jestem używać wózka wyłącznie w "opcji skrętnej". I tu właśnie tkwi sedno: muszę dodać, że uszkodzenie owo wystąpiło...
  • Dzień dobry, około miesiąca temu zakupiłem komputer w CH Auchan. Komputer jest firmowany i serwisowany przez Optimus. Moje pytanie jest następujące : czy zgodne z prawem jest zaplombowanie komutera i tym samym zmuszanie do korzystania z jednego, wskazanego punktu serwisowego? Dodam że chodzi mi o możliwość modernizacji (a nie naprawy) komputera w serwisie innym (tańszym) niż swerwis Optimusa. Bardzo dziękuję za odpowiedź, pozdrawiam, Tomasz Loewenstein
  • Planuję kupić baterię do telefonu w serwisie allegro.pl. Przyjrzałem się warunkom licytacji i wynika z nich jasno, że sprzedawca - w przypadku reklamacji - będzie oczekiwał ode mnie odesłania towaru na mój koszt i opłacenia przeze mnie kosztów przesyłki naprawionego już towaru do mnie. Podkreślam, że chodzi o reklamację a nie żadne '100% satysfakcji albo zwrot pieniędzy'. Bateria kosztuje ok. 20zł. Jeśli okaże się wadliwa, będę musiał wydać 60% tej kwoty (przesyłka polecona ...
  • Zakupiłam nowy aparat telefoniczny marki Samsung Z300. Po 9 dniach użytkowania aparat przestał działać. Został oddany do salonu firmowego. Po około tygodniu uszkodzony telefon został mi zwrócony z informacją, iz uszkodzenie powstało na skutek złego użytkowania, a dokładniej zalania aparatu. Udałam się do serwisu Samsunga, aby dowiedzieć się co tak naprawdę stało się z awaryjnym telefonem, gdyż miałam 100% pewność, iz w/w aparat nie miał żadnego kontaktu z cieczą przez całe 9 dni u...
  • Kupiłam lodówkę Polar z firmy Wirpool. Po paru miesiącach od daty zakupu zaczęły mi pękać plastikowe listwy. Złozyłam reklamację w serwisie w Gliwicach , przyjechał miły pan pooglądał, opisał uszkodzenie i pojechał. W stosownym terminie otrzymałam odpowiedż od miłej pani teresy Jańskiej z Działu Reklamacji z Wrocławia , która z przykrościa stwierdza cytuję: .. " .. pęknięcie plastikowej listwy i nadbudówki wskazuje na typowe uszkodzenie mechaniczne przez czynniki zewnętrzne ....) u...
  • 08.01.2004 kupiliśmy w Auchan telewizor, niestety w domu stwierdziliśmy, że oglądanie go w porach wieczornych to męka dla ucha, gdyż "coś z tyłu brzęczy". Próbowaliśmy się przyzwyczaić i przekonać,że tak ma być ale nie dało rady. Telewizor zawieźliścy do punktu serwisowego w Auchan, który przekazał odbiornik do naprawy do autoryzowanego warsztatu. Po ok. tygodniu telewizor odebraliśmy (z notatka co naprawiono i z porysaną obudową) i w domu po podłączeniu okazało się,że zgłaszanej ...
  • Zamierzam kupic w serwisie aukcyjnym allegro wzmacniacz. Jego wytworca jest osoba, ktora, jak sadze nie prowadzi dzialalnosci gospodarczej i zajmuje sie elektrotechnika raczej hobbystycznie. Co do mnie - wzmacniacza nie bede uzywal do jakiejkolwiek dzialalnosci gospodarczej. Na pytanie o gwarancje Sprzedajacy odpowiedzial, ze za doplata 50,- udzieli jej na okres roku. Poniewaz nie bardzo mam ochote na doplacanie, zaczalem zastawiawiac sie, czy przyslugiwalyby mi swiadczenia z tytu...
  • Mam taki problem. Kupiłam około miesiąc temu nowego notebooka. Do tego czasu wszystko było w porządku. TZN.działał. W dniu wczorajszym nastąpiło zwarcie w zasilaczu, pojawił się dymek i swąd w kablach. Oddałam zasilacz do sklepu i przyjęto mi GO - 14 dni standard. Dowiedziałam sie dzisiaj od znajomych, że podczas tego zwarcia mogło mi sie uszkodzić wiele podzespołów m.in. bateria, które mogą się ujawnić dopiero za kilka miesięcy. moje pytanie dotyczy tego faktu 1. Czy mogę żądać wymiany ...
  • Proszę o radę. W listopadzie minie rok kiedy kupiłam kanapę, dziś zauważyłam że jedna z desek jest pęknięta ,czy mogę złożyć reklamację. Towar był kupiony systemie ratalnym ,więc posiadam rachunek w dokumentach brakuje jednak karty gwarancyjnej
  • Mam pytanie. W czerwcu kupiłem aparat cyfrowy. W lipcu mi się zepsuł tuż przed wyjazdem. (kupiłem go specjalnie na wyjazd) Po powrocie oddałem go do sklepu. Na sugestje że chciałbym nowy wgzemplarz powiedziano mi że to nie możliwe bo o tym decyduje serwis. Zgodziłem się na warunki gwarancji i po ponad misiącu (w gwarancji jest że 4 tygodnie od dostarczenia, ale czekałem dłużej bo nie doliczono kilku dni które były potrzebne na transport do serwisu) Dostałem naprawiony aparat. Uste...
  • czy gwarant - w tym przypadku serwis firmy sony może odmówić przyjęcia do naprawy popsutego przedmiotu - cyfrowego aparatu fotograficznego z powodu starcia się tabliczki znamionowej z numerem seryjnym??? aparat kupiłem w kwietniu 2004 obowiązuje na niego roczna gwarancja czyli do kwietnia 2005 do serwisu chciałem go oddać w połowie sierpnia ponieważ stwierdziłem że w trybie wyłączonej lampy błyskowej robi nieostre zdjęcia od kwietnia do sierpnia zrobiłem nim ponad 1500 zdjęć i ta...
1 2 następne »

Zaloguj się

Nie pamiętasz hasła lub loginu ?

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Chcesz mieć własne forum dyskusyjne?

Szybkie i bezpłatne

Z dostępem do panelu administracyjnego

Możliwością ustawienia własnego logo

Załóż forum

Agora S.A. - wydawca portalu Gazeta.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść wypowiedzi zamieszczanych przez użytkowników Forum. Osoby zamieszczające wypowiedzi naruszające prawo lub prawem chronione dobra osób trzecich mogą ponieść z tego tytułu odpowiedzialność karną lub cywilną. Regulamin.