pare lat temu przenioslem numer z Heyah do Play na abonament. Pare miesiecy temu ze wzgledu na dlugi wyjazd sluzbowy zdecydowalem sie rozwiazac umowe i przeniesc numer na Play Fresh (mieli na to specjalne pismo ktore wypelnilem i wyslalem do nich). W grudniu moj numer przestal dzialac i bylem zapewniany ze wlasnie teraz go przenosza i to potrwa pare dni. Po kontakcie z obsluga klienta okazalo sie zaszla pomylka i wylaczyli numer, ale przeanalizowali pisma i w ciagu 2-3 dni go wlacza tak jak mialo byc. Numer ciagle nie dziala i teraz zmienili stanowisko:
> W odpowiedzi uprzejmie informuję, że numer nie został przeniesiony do Oferty na kartę Play Fresh, ponieważ Umowa została rozwiązana przed jej właściwym zakończeniem.
>
> W przypadku gdy naliczona jest Nota Obciążeniowa za przedterminowe rozwiązanie Umowy nie ma możliwości przejścia do Oferty na kartę.
Czy mam jakas droge do odzyskania mojego numeru? Przypominam ze przenioslem go z Heyah, a teraz Play go sobie przywlaszczyl.
Agora S.A. - wydawca portalu Gazeta.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść wypowiedzi zamieszczanych przez użytkowników Forum. Osoby zamieszczające wypowiedzi naruszające prawo lub prawem chronione dobra osób trzecich mogą ponieść z tego tytułu odpowiedzialność karną lub cywilną. Regulamin.
