Drogi kliencie, tu głuchy telefon (czyli telekomunikacja z BOK-u)

Ja też chciałam dorzucić swoje 3 grosze : mam prawie 70 lat i od
dawna korzystam z TP SA , sieci Era i Orange . Korzystam też z
Neostrady ( też od dawna ). Siłą rzeczy w tak długim okresie
zdarzały się sytuacje wymagające kontaktu z BOK , a nawet składania
reklamacji . Z moich doświadczeń wynika , że nie jest tak żle , jak
wynika z przeczytanych wpisów.Tylko raz ( słownie - jeden raz !)
spotkałam się z nieuprzejmą konsultantką w sieci Orange - wszystkie
inne kontakty , zresztą w z Orange też - cechowałą uprzejmość ,
wyczerpujące informacje , a w przypadku konieczności załatwienia
jakiegoś problemu , skuteczność.Nawet reklamacja dot.
nieprawidłowego naliczenia rachunku , była załatwiona i już w
następnym rachunku należność została wyrównana.A już szczególnego
wyróżnienia (pozytywnego)wymagają służby techniczne Neostrady .To
przy ich cierpliwych "podpowiedziach"osobiście ( ja, starsza pani i
w dodatku samouk "komputerowy") zainstalowałam kolejne modemy , a w
ub.tygodniu nawet live box na komputerze i na laptopie . Z zasięgiem
komórek ( użytkuję Erę i Orange )też nie mam problemów,chociaż
mieszkam w dzielnicy,gdzie podobno są problemy - Zielona Białołęka w
Warszawie).Czyżbym miała wyjatkowe szczęście ?Zaznaczam,że nie mam
żadnych bliższych czy dalszych związków z żadnym z operatorów.Maria
B.