Dodaj do ulubionych

pytanie do UKE - umowy w Plus Gsm

IP: *.dynamic.gprs.plus.pl 09.05.09, 23:59
witam,
mam 5 umów w plug gsm, wszystkie dotyczą iPlusa, jedną podpisałem tydzień temu
podpisując również nowy regulamin (ktory wchodzi w zycie 1 lipca 2009). Czy w
przypadku nie akceptowania zmian regulaminu w przypadku pozostałych umów mogę
je rozwiązać nie płacąc kary umownej ? Ja rozumiem, że muszę zaakceptować
regulamin do każdej umowy, więc mogę zostawić tą obecną a resztę rozwiązać na
podstawie nie akceptowania zmian w regulaminie - proszę o wypowiedz kogoś
bardziej zorientowanego w temacie .

Z góry dziękuję za pomoc
Edytor zaawansowany
  • Gość: arE IP: 87.119.27.* 10.05.09, 15:42
    Skoro zaakceptowałeś regulamin raz, to znaczy że się z nim zgadzasz i nie możesz
    już wypowiedzieć umowy na inne aktywacje bez płacenia kar umownych. Nie może Ci
    się podobać przy jednej umowie, a przy drugiej nie.
  • gale 10.05.09, 22:09
    Dokładnie TAK :)

    --
    zniewieściały pierdziel
  • Gość: tomik35 IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 03.06.09, 12:40
    BZDURA. To kompletnina bzdura! Umowy sa podpisywane na kazdy numer osobno. W
    zwiazku z tym jedna mozesz wypowiedziec, druga mozesz zostawic. Gdyby umowa byla
    podpisana jedna na 5 uslug to wtedy sytuacja wygladala by inaczej. OCZYWISCIE ZE
    MOZESZ NA RESZTE WYPOWIEDZIEC BEZ ZADNYCH KONSEKWENCJI - sam mam 5 telefonow w
    plusie. 4 wypowiedzialem, jeden zostawilem :)
  • gosc_4 10.05.09, 22:29
    Jeżeli jest to 5 oddzielnych umów, to zmiany w regulaminie akceptujesz lub nie
    do której chcesz!
  • Gość: arE IP: *.szeptel.net.pl 11.05.09, 08:12
    Nie masz racji.
  • Gość: RPRT IP: *.acn.waw.pl 11.05.09, 10:10

    To zależy co się zmieni w regulaminie bo od pierwszego zmieniają się stawki za
    połączenia między operatorami i chyba za roaming.
    Podejrzewam że są to zmiana która nie pozwoli w tak łatwy sposób rozwiązać umowę
  • Gość: Adrian IP: *.dynamic.gprs.plus.pl 11.05.09, 12:03
    napisałem do plus gsm, jednak otrzymałem tylko taką wiadomość (w telefonicznym
    BOKu twierdza że mogę rozwiązać tylko część umów a resztę pozostawić, jednak
    wolał bym mieć to chociaż w postaci e-mail) :

    Uprzejmie Pana informuję, że w przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu
    Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych Polkomtel S.A. oraz Cennika Świadczenia
    Usług Telekomunikacyjnych Polkomtel S.A., przysługuje prawo do wypowiedzenia
    umowy bez konsekwencji odszkodowawczych w terminie 7 dni od upływu terminu
    płatności rachunku telefonicznego, z którym przesłane zostało powiadomienie o
    zmianie.

    Wypowiedzenie umowy przez Abonenta nabiera mocy prawnej pod warunkiem zachowania
    formy pisemnej. Pismo, zawierające krótkie oświadczenie o rezygnacji, z danymi
    Abonenta, jego numerem telefonu oraz odręcznym podpisem osoby upoważnionej,
    zaadresowane do Działu Obsługi Klienta należy złożyć w najbliższym punkcie
    dealerskim, Sklepie Firmowym lub Salonie Plus
    (www.plus.pl/adresy_punktow_sprzedazy/).
    Istnieje również możliwość przesłania wypowiedzenia umowy listem poleconym na adres:

    POLKOMTEL S.A.
    ul. Wołoska 16
    02-675 Warszawa
    z dopiskiem "Rezygnacja z usług"

    Po złożeniu wypowiedzenia umowy w punkcie sprzedaży lub po wpłynięciu do Działu
    Obsługi Klienta listu poleconego zawierającego wypowiedzenie umowy, numer
    zostaje odłączony od sieci po upływie 30-dniowego okresu wypowiedzenia liczonego
    od pierwszego dnia następnego okresu rozliczeniowego.
  • ekspert.uke 11.05.09, 12:19
    Gość portalu: Adrian napisał(a):

    > witam,
    > mam 5 umów w plug gsm, wszystkie dotyczą iPlusa, jedną podpisałem
    tydzień temu
    > podpisując również nowy regulamin (ktory wchodzi w zycie 1 lipca
    2009). Czy w
    > przypadku nie akceptowania zmian regulaminu w przypadku
    pozostałych umów mogę
    > je rozwiązać nie płacąc kary umownej ? Ja rozumiem, że muszę
    zaakceptować
    > regulamin do każdej umowy, więc mogę zostawić tą obecną a resztę
    rozwiązać na
    > podstawie nie akceptowania zmian w regulaminie - proszę o
    wypowiedz kogoś
    > bardziej zorientowanego w temacie .
    >
    > Z góry dziękuję za pomoc

    w odpowiedzi na post uprzejmie wyjaśniam.
    Zgodnie z art. 59 ust. 2 ustawy Prawo telekomunikacyjne dostawca o
    każdej zmianie Regulaminu musi zawiadomić Abonenta, przy czym
    powinno to nastąpić z wyprzedzeniem, co najmniej jednego okresu
    rozliczeniowego przed wprowadzeniem tych zmian. Równocześnie,
    abonent powinien zostać poinformowany o prawie odstąpienia od umowy
    z dostawcą w przypadku braku akceptacji tych zmian, a także o tym,
    że w razie skorzystania z tego prawa dostawcy usług nie przysługuje
    roszczenie odszkodowawcze. Obowiązkowi informowania o każdej zmianie
    w regulaminie, odpowiada uprawnienie abonenta do wypowiedzenia umowy
    w przypadku wprowadzenia zmian przez dostawcę w regulaminie. Jeżeli
    zmiany dotyczą regulaminu, który Pana obowiązuje, na podstawie
    uprzednio otrzymanej informacji od operatora możliwe będzie
    wypowiedzenie umów tytułem braku akceptacji wprowadzonych zmian do
    tego regulaminu. Prawo do wypowiedzenia umowy dot. konkretnej umowy
    co do której zastosowanie ma Regulamin, kóry został zmieniony.

    --
    z poważaniem
    Paweł Kucharczyk
    Departament Detalicznego Rynku Telekomunikacyjnego
    Urząd Komunikacji Elektronicznej
  • Gość: Adrian IP: *.dynamic.gprs.plus.pl 11.05.09, 14:51
    Dziękuje za odp. jednak proszę o dokładną informację co w przypadku kiedy
    załóżmy 3 umowy podlegają zmianie regulaminu, i chce rozwiązać tylko 2 z nich a
    w przypadku trzeciej (takiej samej jak poprzednie) zaakceptować dla niej nowy
    regulamin.
  • Gość: Ben IP: *.chello.pl 11.05.09, 15:29
    Ekspert jasno się wyraził, że umowy są niezależne. Każdą z osobna można
    wypowiedzieć lub jej zmianę zaakceptować.
  • Gość: m IP: *.acn.waw.pl 13.05.09, 22:58
    tez mi sie wydaje ze odp.wszystko wyjasnia.mozna zrezygnowac tylko z
    czesci nr a niektore zostawic.co tu niejasnego.
  • gale 29.05.09, 22:29
    "Prawo do wypowiedzenia umowy dot. konkretnej umowy
    co do której zastosowanie ma Regulamin, kóry został zmieniony."

    Czyli opinia, którą wyraziłem wcześniej nie jest właściwa - nowelizacja RŚUT
    odnosi się do poszczególnych UoŚUT, nie zaś do "całego klienta". A zatem jeśli
    ma Pan dwie UoŚUT z operatorem, to może wypowiedzieć jedną z nich, nie
    akceptując nowelizacji RŚUT w odniesieniu do niej, natomiast zaakceptować
    nowelizację RŚUT w odniesieniu do drugiej.

    --
    zniewieściały pierdziel
  • Gość: Madziara IP: *.aster.pl 28.05.09, 22:54
    Moje pytanie do eksperta: co z osobami, które mają Mixa? Mam tutaj
    na myśli swoją rodzinę, czy mogą wypowiedzieć umowę bez kary?
  • gale 29.05.09, 22:31
    Jeśli nowelizacji ulega Regulamin Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych (...)
    dla Użytkowników, to Użytkownik również ma możliwość wyrażenia bądź nie
    wyrażenia zgody na tę nowelizację. Jeśli nie wyraża - to ma prawo wypowiedzieć
    Umowę bez konsekwencji, analogicznie do Abonenta. Proszę jednak upewnić się czy
    również nowelizowany je RŚUT dla Użytkowników.

    Pozdrawiam
    --
    zniewieściały pierdziel
  • Gość: plus IP: *.adsl.inetia.pl 30.05.09, 20:33
    Gale jesteś mało doinformowany - przeczytaj sobie ze zrozumieniem
    Prawo telekomunikacyjne. Jak widzę jesteś na tym forum tylko po to,
    żeby tak jak to ktoś napisał "zaistnieć" i żeby wszyscy po
    Tobie "jechali":-) troche mi Ciebie szkoda (z całym oczywiście
    szacunkiem)
  • tp.live 31.05.09, 22:14
    dajcie spokój z tym gale - człowiek się próbuje tutaj wykazać a
    wszyscy się czepiają! chociaż u mnie w szkole też był chłopaczek,
    który miał "przechalapane". W sumie w każdej pewnie taki był "gale
    do bicia" ;-)
  • Gość: Madziara IP: *.aster.pl 01.06.09, 18:51
    tp.live no przestań - gale jest przecież the best hihih;-) ;-)
  • jozef.brzostowicki 21.06.09, 20:46
    Proszę przeczytać wypowiedzi użytkownika "gale" - przecież przyznał, że jego
    opinia na poruszony temat była błędna. Natomiast wypowiedź, do której odnosi się
    użytkownik "plus" absolutnie nie ma nic wspólnego z Ustawą PT lecz z nowelizacją
    Regulaminów. Regulamin dla usług przedpłaconych nie jest obecnie nowelizowany,
    jeśli o to chodzi.

    Pozdrawiam i apeluję o czytanie ze zrozumieniem,
    J.B.
  • Gość: magda IP: *.dynamic.gprs.plus.pl 19.06.09, 13:58
    witam!
    ja mam nastepujacy problem. dokladnie 16 mijal mi termin zlozenia wypowiedzenia
    umowy bez placenia kary na iplusa. czy znacie sposob jak w takim wypadku mozna
    zerwac jeszcze umowe nie palcac kary?
  • Gość: Marcin IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 26.06.09, 20:53
    Masz 7 dni od terminu płatności a raczej miałeś

Popularne wątki

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka