Dodaj do ulubionych

..::najgorsza obsługa w sklepach w legnicy::..

08.06.06, 10:59
witam
postarałem się stworzyć forum dla klientów by podzielili się swoimi uwagami na temat funkcjonowania legnickich sklepów. mam nadizeję że przyczyni się to do porawy w funkcjonowaniu niektórych z nich, po to by klienci byli zadowoleni.

wymienię to co mnie razi w sklepach w legnicy.

auchan:długie kolejki przy kasach ,gdyby wprowadzili to co w kauflandzie albo zatrudnuli wieksża liczbę kasjerów to mylsę że by było lepiej , ale skoro nie liczą się z klientami?! częste awarie systemów komputerowych, awarie czytników produktów.

real: brak instrukcji po polsku na niektóre produkty, oraz brak instrukcji montażu. bałagan na dziale odzież.

carfur :najgorsza taoleta w mieście, czy tam nikt z sanepidu nie bywa???



Obserwuj wątek
    • gienkaglog Re: ..::najgorsza obsługa w sklepach w legnicy::. 10.06.06, 22:09
      W nowym Lidlu okropne kolejki , do tego nie ma koszyków do ręki, a pewnego dnia
      nie było ani jednej zrywki, pieczywo mogłas sobie wrzucić do brudnego
      koszyka..ble. W jednym małym sklepiku działa mi na system pewna strasza
      sprzedawczyni, która nie potrafi powiedziec dziękuje, rzuca "dzięki". Być może w
      tym wypadku się czepiam, ale trchę to wg mnie niekulturalne.
    • hejah Re: ..::najgorsza obsługa w sklepach w legnicy::. 08.08.06, 23:10
      w tym auchanie to same matactwa robią. pod prokuraturę z nimi !!! niezgodności cen na pułkach i przy kasie to norma !!! ostrtnio robiąc zakupy znalazłem po raz kolejny rózniecę w cenie i dzisiaj znowu to samo!! nic z tym nie robią. w punkcie obsługii klienta starają się wcisnąć kit że to jkaiś klient zmienił ceny, ale na mocy prawa nas konsumentów to nie obchodzi ! są od tego pracownicy którzy mają dbac o ceny przy pułkach , a jak maja za malo ludzi to ilu jest bezrobotnyc na ulicy? oczywiście wywalczyłem po raz kolejny te 20 groszy ale dla mnie to kolejny sukces z tym auchanem!!! oby każdy miał taka odwagę walczyć z przekretami!!
      • olus_stad Re: ..::najgorsza obsługa w sklepach w legnicy::. 02.11.06, 23:09
        Wiesz, pracowalem kiedys w kinie i mialem obowiazek chodzic w koszuli, nawet nie wiesz jak wazne jest, zeby cieplo bylo. Jak sie lata dziesiec godzin w temp 18 stopni, to mozna sie na serio pochorowac. Ja wiem, ze klient, ktory wchodzi w kurtce wymagalby 15 stopni, ale tak sie pracowac nie da. Musi byc te 20-21 stopni.

        --
        Pozdrawiam, Olek
        • baby16 Re: ..::najgorsza obsługa w sklepach w legnicy::. 06.11.06, 15:16
          A ja dla balastu, napisze coś miłego, bo bardzo fajni ludzie są w outlecie
          Vabbi. To chyba jedyny sklep z odzieżówki gdzie nie wciska się na siłę ciuchów,
          i nie zagląda na chama do przymierzalni. Zawsze mnie to wkurza jak chce sobie w
          jakims sklepie pooglądac i poprzymierzać jakieś ciuchy, a te durne ekspedientki
          prawie mi na głowę wchodzą z pytaniami "Może w czymś pomóc"? I ciągle patrzą na
          ręce - jakby się zaraz miało pół sklepu wynieść. Mam kumpelę, która pracuje w
          odzieżówce i mówiła, że tak jej każą - żeby pilnować klientów. Masakra!!
      • hejah Re: ..::najgorsza obsługa w sklepach w legnicy::. 17.05.07, 20:05
        witam
        zastanawiam sie czy wy też macie poczucie ze niektóre sklepy markety maja znacznie wyższe ceny niż wczesniej??

        w legnicy to zawsze robilem zakupy w kauflandzie ale w ostatnim czasie zminili polityke i nie są juz takim tanim sklepem( teraz piszą ze zwróca cenę jeśli kupimy gdzie indziej towar ale z gazetki prmocyjnej kauflanda!! dawniej zwracali bez wzgledu czy z gazetki czy nie )

        real tez sie zrobił drogi nie mowiąc o carfurze bo tam warzywa są w opłakanym stanie nie mówiąc o obsłudze przy reklamacjach itp.
      • nastyyy Re: ..::najgorsza obsługa w sklepach w legnicy::. 21.12.07, 19:47
        A co powiecie o Bomi? Ja lubię tam chodzić, bo mają produkty, których nie kupię
        gdzie indziej, ale nieraz tak tam śmierdzi, że do Ferio nie chce się chodzić, co
        dopiero kiedy wejdzie się do samego Bomi. Do tego higiena niektórych pracowników
        pozostawia wiele do życzenia. Ktoś może wie skąd ten smród, bo na pewno
        odstrasza sporo klientów, a tych za dużo nie mają. Szkoda, bo gdyby nie ten
        zapach było by fajnie.
    • bob291 Re: ..::najgorsza obsługa w sklepach w legnicy::. 20.05.07, 11:02
      Witam.Mam pytanko czy naprawde myslicie ze jak sie tu wypłaczecie to cos
      zmienicie, ze ktos z dyrektorstwa to przeczyta?Napewno nie! Po to sa ksiazki
      skarg i zazaleń aby takie rzeczy pisac.A gwarantuje ze I w auchanie i carefourze
      sa one czytane przez dyrektorów i sa reakcje.(wystarczy podac swoje dane to
      nawet odpowiadaja)Wiem bo pracowałem i tu i tu.W carefourze dyrektor czyta
      skargi codziennie a brefingu menagerów i wyciaga konsekwencje od pracowników
      (nieraz było ze np. kazał jakiejs pani zadzwonic i np .dac iles tam soczków bo
      pracownik zle ja potraktował i niechciało mu sie isc na mag. po te soczki lub
      jak była zła cena np. karkówki to dac klientce ta ilosc co chciała a kaske za
      tekie rzeczy potraca z premii pracowików)
      Wiekszosc tych rzeczy wynika z małej ilosci personelu ale takrze z ich
      niedbalstwa i olewactwa.Trzeba z tym walczyc.
      Trzeba reagowac na takie rzeczy a nie byc biernym i potem rzalic sie na forum.
      Przyda sie znajomosc praw kosumenta i wtedy mozna smiało walczyc z paniusiami w
      POKu które nierzadko nieznaja dokładnie ustawy a jak znaja i tak próbuja
      zamydlic oczy i wciskaja kit.jak macie takie zdarzenie odrazu rzadajcie
      dyrektora dyzurnego (zawze w auchanie czy careourze taki jest o kazdej porze i
      on musi przyjsc do POKu itp.)
      A znajac ta ustawe ,swoje prawa i jak sie jest stanowczym to mozna duzo zyskac i
      uzyskac swoje (jak sie ma oczywiscie racje)
      ks.sejm.gov.pl/proc4/ustawy/465_u.htm
      • hejah Re: ..::najgorsza obsługa w sklepach w legnicy::. 23.05.07, 23:30
        wiesz wyżalić to nie ale można np zbojkotowac dany hipermarket za nieprzestrzeganie prawa klienta to czemu nie ;-)


        a co do znajomości ustawy która załączyłaś znam ja bardzo dobrze i ja osobiście zawsze walczę o swoje prawa ;-)

        wiecie co zauważyłem ostatnio chamską obsługe w carfurze w puncie obsługi klienta, miala panienka szczescie ze nie wezwalem dyrektora

        pozdro
        • goska35 Re: ..::najgorsza obsługa w sklepach w legnicy::. 24.05.07, 08:36
          Kaufland traktuję jako tzw. sklepik przydomowy, po pracy zajeżdżam i kupuję co
          potrzeba. Nie mniej jednak ostatnimi czasy trafia mnie - bo ZAWSZE czekam na
          panią obsługującą stoisko z drobiem. Dobra - zawsze jest na zapleczu i ze dwa
          razy wróciła z towarem. Ale razy kilka to był dobieg jak już zobaczyła, że
          kolejka się ustawiła. W dniu, kiedy po przyjściu zamiast obsługiwać zaczęła
          ostentacyjnie wykładać kurze szczątki nie wytrzymałam, rozpuściłam jadaczkę i
          wpisałam się w książkę. Odzewu żadnego, jednak ostatnio stoisko jakby
          nieosierocone.
          --
          ***
          Kobieta to stworzenie, które trzy razy pomyśli, zanim zamknie usta.
    • mayoweczka Re: ..::najgorsza obsługa w sklepach w legnicy::. 26.05.07, 15:40
      AUCHAN: BRAK OBSŁUGI,NIEGDY NIKT NIE JEST MI W STANIE POMÓC JEŚLI O CO
      ZAPYTAM.OSTATNIO PAN Z RTV AGD NIE CHCIAŁ MI WYJĄĆ Z GABLOTY MASZYNKI DO
      WŁSÓW,BO "MUSI ISĆ TERAZ NA MAGAZYN" BRAK SŁÓW,IDIOCI.TAM WSZYSCY PRACUJĄ NA
      MAGAZYNIE I COŚ UKŁADAJĄ, A NA SKLEPIE NIE MA NIKOGO.

      BIEDRONKA NA MAZOWIECKIEJ :PRACOWNICY MAJA ZAWSZE BRUDNE RĘCE,ALE DZIEWCZYNY
      TAM PRACUJĄCE SĄ OKEJ.

      SALON PRASOWY W TEJ SAMEJ BIEDRONCE: JEDNA Z PAN PRACUJE TAM CHYBA ZA KARĘ.JEST
      WIECZNIE OBRAŻONA.NIEGDY NIE USŁYSZAŁAM OD NIEJ "PROSZĘ,DZIĘKUJĘ,DOWIDZIENIA"
      MIMO,ŻE JA TAK DO NIEJ MÓWIŁAM.
      • bob291 Re: ..::najgorsza obsługa w sklepach w legnicy::. 27.05.07, 10:22
        Co do tych rąk(w biedronce)to niezauwazylem zeby mieli stale brudne,nieraz
        przybrudzone-ale to wina klientów ,nieraz widziałem jak robiła sie kolejka przy
        jednej kasie a druga dziewczyna cos robi na sklepie(sprzata,wykłada towar-ma
        prawo sie ubrudzic)i gdy dzwonia na druga kase ,ta leci umyc ręce zanim usiazdie
        na kase to klienci tego nierozumieja tylko dra sie wyzywaja i głupie komentarze
        a pózniej pretensje ze brudne rece.sam ostatnio niewytrzymałem stojac w kolejce
        i uspokoiłem takiego buraka-najwiecej darł sie a miał tylko jedno piwo i ciezko
        mu było stac,jeszcze pchał sie do tej drugiej kasy jako pierwszy.Zal mi nieraz
        tych dziewczyn.
    • pifkol Re: ..::najgorsza obsługa w sklepach w legnicy::. 29.05.07, 10:35
      KAUFLAND i paniusie na stoisku wedliniarskim (tym w srodku sklepu)-wczoraj
      godz.20.00 trzy baby za lada , zero kolejek, byłem ja z dziewczyna i 2 kobitki.I
      co żadna ze sprzedawczyń nie raczyła podejsc do nas bo zawziecie sprzatały i
      chowały towar.A my stalismy jak głupi a oe patzryły jedna na drugą.dopiero po
      komentarzu ze któras mogła by sie wreszcie ruszyc to jedna łaskawie podeszła, no
      sooory aloe sprzatanie to po zamknieciu a nie takie jawe olewanie klienta.jak
      sie niechce pracowac to po co blokuja komus etat.I juz nie pierwszy raz
      widziałem taka sytuacje.
    • fast_g Re: ..::najgorsza obsługa w sklepach w legnicy::. 01.06.07, 10:55
      Wszyscy tak się rozpisują o marketach to ja wspomnę o czymś zupełnie innym.

      Chciałbym opisać sytuację na stacji benzynowej Omega. Stacja mieści się na ulicy
      Cmentarnej. Stacja ma oczywiście ceny niższe niż w okolicy. Na LPG bywa
      przebitka rzędu 10 gr. Kiedyś dawno temu pojechałem zatankować. Oczywiście osoba
      obsługująca tankuje mi do pełna. Pomijam fakt że ani "dzień dobry" ani "po h..
      pan przyjechał". Skończyła tankować więc mówię że będę płacił kartą (oczywiście
      naklejki że akceptujemy karty wiszą). A ona mi dosłownie z ryjem, że kartą to od
      tygodnia nie można płacić, że nie jest to możliwe i że nic nie może zrobić. No i
      skąd ja mam wiedzieć że nie można płacić. Nigdzie żadnej kartki ani nic. Dobrze
      że miałem służbowe pieniądze. I tak było rok temu. Przestałem tam bywać. Ale
      kilka dni temu byłem tam znowu. Tak jakoś się złożyło. Oczywiście trafiłem na
      inną osobę. Również wieczorową porą. Tym razem kartą zapłaciłem bez problemu,
      ale przezornie zanim zaczął Pan tankować zapytałem czy taka operacja się uda.
      Ale Pan tak samo uprzejmy jak rok wcześniej. Ani "dzień dobry" a ni "spier#@$".
      No nic może wymagam za dużo. Ale najlepszy motyw tam mięli rodzice tydzień temu.
      Pisze że stacja jest 24h. No to jak 24h to 24h. Więc zajechali tam o 23.00.
      Wracali od rodzinki.... no to tankują. I po zatankowaniu Pan obsługujący
      stwierdził że nie wystawi faktury bo robią zamknięcie dnia. No po prostu coś
      takiego jest nie do pomyślenia.

      pozdrawiam i nie polecam tej stacji

      fast_g
    • serval Re: ..::najgorsza obsługa w sklepach w legnicy::. 08.08.07, 16:44
      SAVIA!
      prawie nigdy nie mam ze sobą gotówki, płace karta wszedzie gdzie sie
      da. w savi jeszcze sie nie zdarzyło żeby ktorakolwiek z pan kasjerek
      spojrzala na nazwisko na karcie, czy karta jest podpisana (w pracy
      mam na codziennie doczynienia z kartami wiec wiem na co sie zwaraca
      uwage). panie po prostu biora karte, przeciagaja ja w expresowym
      tempie przez terminal i oddaja do reki. potem podsuwaja pokwitowanie
      do podpisania i koniec. kiedys zwrocialm jednej kasjerce dlaczego
      nie sprawdzila podpisu, to popatrzyla na mnie jak ciele w namalowane
      wrota...
      po paru dniach ta sama pani zrobila to samo i kazalam jej wezwac
      kierowniczke. pani kierowniczka przeprosila i co? nic sie nie
      zmienilo....
    • konim691 Re: ..::najgorsza obsługa w sklepach w legnicy::. 21.12.07, 18:04
      Moje kandydatki: panie ze stoiska z bielizną w DH Savia – stoisko zaraz przy wejściu na 1 pietro, pomiedzy upominkami świątecznymi a stoiskiem z bizuterią – wyszczególniam, żeby wiadomo było, o które panie chodzi ;)
      Poziom uprzejmości tych pan pozostawia wiele do życzenia, obsługa na tzw. „łaskę”, gradowe miny, no jakaś masakra:D! i ten ton głosu... Chciałam wymienić koszulkę, bo była ze skazą której nie zauważyłam przy zakupie, no i zaczęło się: nikt się nigdy do mnie nie odnosił z takim brakiem uprzejmości, z wyrzutem w głosie i łaską w obsłudze. Sama pracuję z ludzmi i dla ludzi i jak dla mnie, uprzejmość w stosunku do klienta jest czyms naturalnym… No chyba, że się mylę:P „No naprawde jakies minimum kultury” drogie Panie...
      • nastyyy Bomi 21.12.07, 19:49
        A co powiecie o Bomi? Ja lubię tam chodzić, bo mają produkty, których nie kupię
        gdzie indziej, ale nieraz tak tam śmierdzi, że do Ferio nie chce się chodzić, co
        dopiero kiedy wejdzie się do samego Bomi. Do tego higiena niektórych pracowników
        pozostawia wiele do życzenia. Ktoś może wie skąd ten smród, bo na pewno
        odstrasza sporo klientów, a tych za dużo nie mają. Szkoda, bo gdyby nie ten
        zapach było by fajnie.
        • agat321 Re: Bomi 22.12.07, 19:20
          Ja też lubię robić zakupy w Bomi. Generalnie obsługa pasuje jest
          jedna pani na wędlinach co działa na mnie..... Z tego co się
          orientuję to w Ferio tzn w całym obiekcie jest źle zrobiona
          kanalizacja ostatnio śmierdziało na schodach ruchomych
      • nastyyy Valentino 21.12.07, 19:57
        Może nie sklep, ale jednak miejsce, gdzie przychodzą klienci. Co powiecie o
        dziewczynach tam pracujących? Bez jakiego kol wiek poziomu, człowiek chce po
        pracy odpocząć, zjeść w spokoju, a tu usiądą trzy takie przy stoliku obok,zaczną
        drzeć się, śmiać (a powiem, że rozmowy ich były na poziomie 13latek,które to
        pierwszy raz się zakochały, i wymieniały poradami rodem z Bravo). Zero
        zainteresowania, brak szacunku do klienta, o czystości miejsca nie wspomnę, no
        chyba że ktoś lubi jeść między mrówkami. Do tego pizza robiona jest z łaską
        -pani stwierdziła, że pizzy nie zrobi, bo nie ma jednego składnika.
    • nowabozena Re: ..::najgorsza obsługa w sklepach w legnicy::. 28.05.08, 22:34
      Nie radzę zaglądać do PKO BP na placu Słowiańskim. Czynne tylko
      jedno okienko. Starsza pani jest tak ślamazarna i olewcza, że ma się
      wrażenie, że to film w zwolnionym tempie. Pewnego dnia przede mną
      było tylko 3 osoby - czakałam 20 minut. Kobieta bardzo skrupulatnie,
      kilkakrotnie liczyła monety wręczone jej przez klientkę. Usiłowała
      prowadzić z nią pogawędkę o niczym, myląc się co chwilę w
      obliczeniach. Jak już jej się prawdopodobnie udało, zadzwonił
      telefon. Bez skrupułów odebrała i prowadziła dłuuugą prywatną
      rozmowę.
Inne wątki na temat:

Popularne wątki

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka