Dodaj do ulubionych

reklamacja soczewek Solfens Natural Colors Blue

14.12.07, 20:59
w sklepie internetowym zakupilam soczewki wyzej wymienionej firmy w
koloze Topaz - i pierwszy raz zostalam rozczarowana :-( jeszcze za
nim wlozylam je do oka juz w myjac je na dloni wydawaly mi sie
bardzo :chropowate" chodzi mi o to ,ze nie mialy gladkiej
powierzchni - tej kolorowej, a po zalozeniu wytrzymalam w nich 5
min. strasznie mnie drapaly .Juz kilka razy nosilam kolorowe jednak
innej firmy i nigdy nie mialam takiego prablemu .
Juz ponad 2 tygonie czekam na odpowiedz czy uznaja mi reklamacje.
Jestem ciekawa czy ktos juz nosil takie soczewki i czy miala podobne
odczucia jak ja .
Prosze o odpowiedz.
Obserwuj wątek
      • zlota14 do Eksperta 18.12.07, 21:21
        Dziekuje za odpowiedz.
        Jednak jeszcze prosze o wyjasnienie mi czy wyzej wymienione soczewki
        sa "takie tepe" a ja na nie wrazliwa czy po prostu mialam pecha ?
        Jesli pech , to rozumiem ,ze jedna para na iles tam moze sie
        zdarzyc wadliwa , ale boje sie ze jak mi przysla kolejna pare to
        bede miala ten sam problem:-(
        Wczesniej zawsze kupowalam kolorowe Freshlook i te byly zawsze
        gladkie na calej powierzchni i bylam bardzo zadowolona.

        • wypowiedz.eksperta Re: do Eksperta 20.12.07, 19:21
          Witam,

          Soczewki z którymi miała Pani problem mają barwnik umieszczony na przedniej
          powierzchni i może on być przez to wyczuwalny przez powiekę. Być może soczewka
          była rzeczywiście wadliwa i było go zbyt dużo.
          Z drugiej strony jeśli dobrze zrozumiałam soczewka nie była przymierzana pod
          okiem specjalisty i wysoce prawdopodobnym jest, iż nie była dobrze dopasowana.
          Mogło to z kolei wywołać dyskomfort.
          Proszę pamiętać, by nie zmieniać typu ani parametrów soczewki bez konsultacji ze
          specjalistą.
          Pozdrawiam
          • zlota14 Re: do Eksperta 25.12.07, 18:06
            Dzieki bardzo za odpowiedz
            reklamacja zostala uwzgledniona , bede mogla wymienic sobie na ine
            kolorowe , a jesli chodzi o "rozmiar" soczewek to zawsze zamawiam
            takie same i systemaczynie chodze do okulisty.

Popularne wątki

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka