Dodaj do ulubionych

Zmywarka BEKO nie domywa naczyń i ich nie suszy

IP: *.itsa.net.pl 02.08.13, 15:25
zmywarka...
21-04-2013 kupiłam w sklepie stacjonarnym zmywarkę marki BEKO. Po jej zamontowaniu rozpoczęliśmy użytkowanie zgodnie z zaleceniami (wszystkie programy startowe i preparaty były zastosowane). Początki były raczej ok. Choć dziwnym wydaje się, że producent tego sprzętu zaleca „otwieranie drzwiczek po zakończeniu mycia, które ma przyśpieszyć proces suszenia”. Jest to dla mnie bardzo dziwne – wcześniej tego nie musiałam robić by naczynia były suche!
Ostatnio zwrócono mi uwagę, że otwieranie zmywarki po zakończeniu programu jest niebezpieczne i może prowadzić do poparzenia osoby otwierającej lub innej przechodzącej koło zmywarki. Kilka razy po otwarciu dostałam parą po oczach i jest to bardzo bolesne doznanie. Dodatkowo uświadomiłam sobie, że wydostająca się para z czasem (mimo zastosowanych zabezpieczeń) uszkodzi mi blat! Ktoś mógł by powiedzieć „to se babo nie otwieraj tej zmywarki” – ba – ale jak ja jej nie otworzę to nawet po godzinie od zakończenia zmywania naczynia są mokre…
Przysłowiowym ostatecznym gwoździem jest fakt, że zmywarka ma ogromne problemy z myciem – naczynia są niedomyte. Dodam, że stosuję od samego początku wszelkie zalecane markowe preparaty.
W lipcu zdecydowałam, że mam dość! I nie chcę dłużej ryzykować poparzeń, zniszczeń zabudowy kuchennej i wstydu za niedomyte naczynia, które wielokrotnie wstawiam do ponownego mycia.
29-07-2013 zadzwoniłam na infolinię by zgłosić reklamację. Pani nie zapytała nawet o model urządzenia a jej rady powtarzane kilka razy to: „Proszę spróbować inaczej ułożyć naczynia, proszę przeczyścić śmigło, zmywarka nie ma programu suszenia i suszenie następuje po otwarciu drzwi..”
Ostatecznie, gdy moje nerwy nie wytrzymały powiedziałam, że zmywarka nie suszy naczyń i ich nie domywa. Pani powiedziała, że może mi zamówić wizytę serwisanta, ale może ona być płatna więc zrezygnowałam.
Proszę o poradę jak mam zareklamować tą zmywarkę żebym mogła ją wymienić na inną, która będzie zmywać naczynia do czysta (sic!) i suszyć normalnie nie przy otwartych drzwiach! Na jakie argumenty i przepisy się powołać?
Jako klientka BEKO czuję się głęboko zawiedziona produktem. Zmywarka, która nie zmywa i nie suszy naczyń. Hmmm ja nie wymagam by ta zmywarka gotowała obiad za mnie, ale jeśli jej funkcją jest zmywanie to niech zmywa! Porażająca jest również jakość obsługi na infolinii firmy BEKO który najwyraźniej nastawiony jest na „spławianie natrętnych klientów”.
Zastanawia mnie dla czego inne firmy mogę być przyjazne klientowi i robić wszystko by ułatwić mu używanie produktu i by klient był zadowolony??? BEKO to całkowite przeciwieństwo! Dzwoniąc z reklamacją produktu nie zapytano mnie nawet o model urządzenia – wniosek – użytkownicy wszystkich urządzeń są tak samo spławiani…
Edytor zaawansowany
  • 02.08.13, 15:31
    Jest jeszcze taka możliwość z tym niedosuszaniem, że może środek nabłyszczający jest ustawiony na zbyt niskim poziomie. Spróbuj zwiększyć o jeden stopień.
    Naczynia szklane i normalnie porcelanowe powinny być suche. Jedynie teflon i plastyk jest oporny na suszenie w zmywarkach.
    Jak nie pomoże, to spróbuj zareklamować na niezgodność towaru z umową.
  • Gość: Monika IP: *.itsa.net.pl 02.08.13, 15:58
    dziękuję za tą uwagę ale poziom nabłyszczacza próbowaliśmy ustawić po zbadaniu wody i powinien być on na skali jako 2 a jest jako 3 stawiony ale nie możemy tego zmienić. Próby wykonania kalibracji zgodnie z instrukcją nic nie dają :( zaczynia są oklejone zaschniętymi resztkami a sztućce pokryte brązowym osadem przypominającym rdzę...
  • 02.08.13, 17:48
    To o czym piszesz, to jest ustawianie dozowania soli, bo to sól ma ścisły związek z twardością wody, a nie poziom nabłyszczacza.
    Skąd wiadomo, że poziom nabłyszczacza powinien być ustawiony na 2? Skąd ta informacja?
    Jest ustawienie fabryczne i dokładnie wiadomo co robić. Jak są smugi na szkle, to się zmniejsza poziom płynu, a jak niedoszuszone są naczynia szklane, to trzeba ten poziom zwiększyć.
    Jeżeli powstają jakieś dziwne osady, to dla mnie jest problem z wodą.
    A czy próbowaliście myć zmywarkę specjalnym środkiem do czyszczenia zmywarek?
  • 02.08.13, 20:21
    hm...ja mam zmywarke Miele i tez musze otwierac drzwiczki po zakonczeniu cyklu, oraz wylewac wode z denek kubkow czy innych naczyn, zeby naczynia wyschly.Zgodnie z instrukcja uzytkowania Poprzednio mialam whirlpoola i to samo. Do zmywarek byly dolaczone tasmy czy inne maziaje do zabezpieczenia blatu od spodu.Po niemal 10 latach blatowi (zwykly ordynarny MDF) nic nie jest.
    Funkcja aktywnego suszenia (nie wiem, czy to ma jakas nazwe) nie jest stadardem.
  • 03.08.13, 17:04
    w życiu nie otwierałam zmywarki do suszenia. Zawsze mam wysuszone naczynia/bosch/ i nawet nie wiedziałam,że jakaś zmywarka może nie suszyć.
  • Gość: Maciek IP: *.croy.cable.virginmedia.com 04.08.13, 02:24
    Ja jestem posiadaczem zmywarki Beko od 3 lat. nie moge zlego slowa na nia powiedziec. Na poczatku byly problemy z ustawieniem dozowania nablyszczacza i soli. Po tym wszystkim hula az milo. Co do suszenia to rowniez otwieramy drzwiczki ale tylko z tego powodu ze szybciej wysychaja niz przy zamknietych. Zmywarka ma opcje suszenia jednak wspomagam otwieraniem drzwiczek. Co ok 3 miesiace przeprowadzam gruntowne czyszczenie z rozkrecaniem i myciem detali. Raz w miesiacu puszczam ja pusto tylko z srodkiem czyszczacym. Uzywam calej lini Calgonitu. Probowalem kiedys tanszy zamiennik srodkow ale szybko zrezygnowalem. Zmywarka po tym czasie uzytkowania oprocz jednego mechanicznego uszkodzenia wyglada jakby dopiero zostala rozpakowana.
  • 05.08.13, 09:06
    Wszystko fajnie, tylko gdzie Ty teraz kupisz Calgonit? Chyba, że masz stare zapasy sprzed kilku lat.
  • Gość: pawel IP: *.cdma.centertel.pl 30.01.14, 20:55
    W każdej zmywarce po skończeniu cyklu i zaraz po otwarciu drzwi bucha para to normalne w mojej instrukcji zmywarki bosch jest napisane ze w zmywarka w zabudowie podblatowej nalezy po zmywaniu otwierać drzwi zmywarki na oscierz
  • Gość: mario196127@wppl IP: 5.172.252.* 08.11.14, 16:15
    jest nowa grzalka ale nie grxeje
  • 02.08.15, 23:39
    kupiłam zmywarkę i miałam ten sam problem wszędzie była woda a talerze nie domyte. Okazało się że talerze blokowały <wiatraczek> co natryskuje wode. Wystarczyło podnieść górną szufladę razem w wiatraczkiem i teraz wszystko jest jak należy. Jeśli zmywarka nie suszy może mieć też mało soli.
  • 05.08.15, 08:57
    Sól nie wpływa na proces suszenia.
  • 20.06.16, 18:02
    Mam dokładnie tak samo jak pani. A zmywarka ma dopiero 4msc.dzwoniac na serwis zganiaja na twardość wody.a jeśli serwisant stwierdzi że to od wody to będę musiała zapłacić z własnej kieszeni za tą usługę. Nie potocznie używałam zmywarkę żeby mi teraz stała jako mebel bezużyteczny. Podpisami siw pod post
  • Gość: niezadowolona z be IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 28.04.17, 12:22
    mam dokładnie ten sam kłopot i od roku zmagam sie ze zmywarką. serwisant był. oglądnął wzruszył ramionami i powiedział że wszystko gra. Te same porady słyszałam. przemywam filtry, sprawdzam śmigła, zmieniam środku do mycia, myję z pustym wnętrzem, układam w różny sposób wszystko na nic. dodam że wcześniej miałam elektroluxa ale z powodu przeprowadzki kupiliśmy nową. żadnych problemów wcześniej nie miałam, a nawyki raczej są te same jeśli są.... Szczerze nienawidzę BEKO i nigdy nie kupię żadnego sprzętu tej firmy, turecki szajs.
  • 28.09.17, 11:07
    miałam beko na wynajętym mieszkaniu. nie domywała i nie suszyła!

Popularne wątki

Nie pamiętasz hasła lub ?

Zapamiętaj mnie

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka
Agora S.A. - wydawca portalu Gazeta.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść wypowiedzi zamieszczanych przez użytkowników Forum. Osoby zamieszczające wypowiedzi naruszające prawo lub prawem chronione dobra osób trzecich mogą ponieść z tego tytułu odpowiedzialność karną lub cywilną. Regulamin.