Dodaj do ulubionych

uwiezieni w motelu

IP: *.as15444.net 27.10.05, 17:48
W polowie wrzesnia wybralam sie wraz z grupa zaprzyjaznionych osob
niepelnosprawnych z Anglii na wakacje do Polski. Chcielismy zwiedzic Krakow i
okolice, dlatego postanowilismy zamieszkac w niedalekiej Wieliczce.
Motel ‘Na Wierzynka’ wybralismy po obejrzeniu jego fantastycznej strony
internetowej, glownie dlatego ze, jak oglaszal, jest przystosowany do potrzeb
osob niepelnosprawnych i ma doswiadczenie w goszczeniu takich grup.
Problemy rozpoczely sie jeszcze przed naszym przyjazdem. Wiele miesiecy
wczesniej, w jednym z pierwszych emaili, w odpowiedzi na moje pytanie motel
zaoferowal wypozyczenie podnosnika do przenoszenia osob niepelnosprawnych,
bez ktorego jedna z osob z naszej grupy nie jest w stanie przeniesc sie z
wozka na lozko i odwrotnie. W kazdym nastepnym emailu przypominalam ze taki
podnosnik bedzie nam potrzebny. Trzy dni przed naszym przyjazdem otrzymalam
email z motelu, ze nie wiedza o jaki podnosnik chodzi i nie maja pojecia
gdzie mozna taki podnosnik zorganizowac.
Po dotarciu na miejsce dowiedzielismy sie ze bedzie problem zebysmy dostali
pokoje ktore mielismy zarezerwowane od trzech miesiecy, bo motel spodziewa
sie drugiej grupy w polowie tygodnia.
Wkrotce okazalo sie ze przystosowanie do potrzeb osob niepelnosprawnych w
wykonaniu Motelu ‘Na Wierzynka’ polega na zainstalowaniu szerszych drzwi oraz
zamontowaniu uchwytu w ubikacji, czy lazience. Niestety sama ubikacja czy
lazienka jest zbyl mala zeby mozna bylo sie do niej dostac wozkiem
inwalidzkim, nie wspominajac o mozliwosci odwrocenia sie w niej. Mowiac
krotko, trzy osoby z naszej grupy nie mogly sie wykapac, a korzystac z
ubikacji mogly tylko z wielkim trudem i przy pomocy innych osob, ktorej w
normalnych warunkach nie potrzebuja.
Standard innych pokojow i lazieniek rowniez pozostawial wiele do zyczenia i
znaczaco roznil sie od tego czego mozna sie spodziewac po obejrzeniu strony
internetowej motelu.
Na dodatek obsluga od samego poczatku byla nieprzyjemna i dawala nam odczuc
ze robi wielka laske przyjmujac nas w swoim motelu.
Zaraz po przyjezdzie zaczelismy poszukiwania alternatywnego miejsca
zakwaterowania. Niestety okazalo sie ze w Motelu ‘Na Wierzynka’ strona z
hotelami jest wyrwana z ksiazki telefonicznej. Potem odkrylismy ze
znalezienie zakwaterowania ‘od jutra’ dla grupy osob nie jest w Krakowie
mozliwe. Nie wspominajac o zakwaterowaniu przystosowanym dla osob
niepelnosprawnych. Przyklad Hotel Niebieski na Salwatorze, ma pokoj
przystosowany dla potrzeb osob niepelnosprawnych bo wymagaja tego przepisy,
ale zeby sie do niego dostac trzeba pokonac okolo 15 pieknych, marmurowych
schodow. Windy nie ma!! Za to na parkingiu sa wyznaczone miejsca dla osob
niepelnosprawnych!
Skoro wiec bylismy zmuszeni pozostac w tym miejcu porozmawialismy z obsluga
na temat naszych problemow z zakwaterowaniem i ewentualnych mozliwosci
poprawy naszej sytuacji. W odpowiedzi uslyszelismy od osoby zarzadzajacej
hotelem – ‘Czego sie spodziewaliscie? W koncu przyjechaliscie do Polski’.
Poniewaz nastroje w grupie znacznie sie pogarszaly, co nie jest dziwne, jesli
wezmie sie pod uwage ze ktos bedac na wakacjach nie mogl skorzystac z
lazienki, zaczelismy ponowne poszukiwania innego hotelu, co udalo sie nam
ostatecznie na dwa dni przed koncem wakacji.
Przy rozliczeniu motel przedstawil nam rachunek trzykrotnie wyzszy od naszych
wyliczen. Nie tylko zadano od nas zaplaty za dwa dni w ktorych nie
zamierzalismy mieszkac w motelu, wyliczona cena byla rowniez oparta o kwoty
znacznie wyzsze niz oferta na podstawie ktorej dokonalismy rezerwacji, a do
calosci doliczono dodatkowe koszty poniesione przez motel celem
przystosowania go do naszych potrzeb oraz rzekomo utracone w skutek tego
zyski. Rozpoczelismy negocjacje na temat zaplaty w trakcie ktorych
wlasciciel, przez caly czas na nas krzyczac, zamknal nas w motelu, grozac ze
nas nie wypusci az nie zaplacimy calej zadanej przez niego kwoty, po czym
przetrzymywal nas w zamknieciu przez okolo 5 godzin. W tym czasie, przy
użyciu naszych osobistych kontaktów i prywatnych telefonów komórkowych udalo
nam sie zaprosic do hotelu osoby z zewnątrz, ktore pomogly nam wynegocjowac
warunki do przyjecia i wydostac sie z motelu.
Jest mi tym bardziej przykro, ze wiekszosc osob z grupy byla w Polsce po raz
pierwszy i w zwiazku z doswiadczeniami z Motelu ‘Na Wierzynka’ pewnie
ostatni, zwlaszcza ze od czasu wyjazdu powiedzieniem stalo sie zdanie ‘czego
sie spodziewaliscie, w koncu pojechalismy do Polski’.
Obserwuj wątek
    • Gość: vinca Re: uwiezieni w motelu IP: *.cbgnet.pl 29.10.05, 16:06
      A dlaczego wybraliście jakiś motel w Wieliczce? Dziwi mnie, że majac osoby
      niepełnosprawne w grupie zdecydowałaś się na MOTEL. Przeciez w wielu hotelach
      nie ma pokoi przystosowanych dla niepełnosprawnych, a co dopiero mówić o
      motelach. Naprawde ciekawi mnie czemu wybralaś akurat to miejsce skoro
      wiedziałaś od początku że nie ma w nim pokoi przystosowanych dla potrzeb osób
      niepełnosprawnych.
      Wybacz, ale jesli ktoś w ogóle nie może chodzić to jest to oczywiste ze pokój
      MUSI byc przystosowany dla jego potrzeb, chyba nie wyobrażasz sobie by
      przeróbek dokonywac na miejscu?? Podnośnik to nie wszystko.
      • tartus1 Re: uwiezieni w motelu 29.10.05, 20:18
        Gość portalu: vinca napisał(a):
        > A dlaczego wybraliście jakiś motel w Wieliczce?

        Pewnie dlatego, że było taniej...

        >[...]ciekawi mnie czemu
        > wybralaś akurat to miejsce skoro wiedziałaś od początku że nie ma w nim
        > pokoi przystosowanych dla potrzeb osób niepełnosprawnych.

        Nie bądź naiwna. Autorka donosu na motel pisze, że motel "oglaszal, jest
        przystosowany do potrzeb osob niepelnosprawnych i ma doswiadczenie w goszczeniu
        takich grup.". Jakoś jej nie dowierzam: na stronie nie ma nic
        o "przystosowaniu". Jest o "udogodnieniach". A to może być choćby rampa dla
        wózków prze wejściu do motlu. Dla mnie to ewidentna manipulacja.

        Tartus
      • Gość: Paweł Z. Re: uwiezieni w motelu IP: *.tpnet.pl / *.tpnet.pl 31.10.05, 10:30
        Przecież autorka postu napisała wyraźnie:
        > Motel ‘Na Wierzynka’ wybralismy po obejrzeniu jego fantastycznej strony
        > internetowej, glownie dlatego ze, jak oglaszal, jest przystosowany do potrzeb
        > osob niepelnosprawnych i ma doswiadczenie w goszczeniu takich grup.
        Rozumiem, że pracujesz w tym motelu i stąd ten napastliwy ton. Wytłumacz zatem,
        proszę, dlaczego ten motel reklamuje się jako przystosowany do potrzeb osób
        niepełnosprawnych, a nie jest przystosowany.

Popularne wątki

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka