21.05.08, 14:48
jak to zrobic? dzie isc? co mowic? do kogo sie zwrocic?
pierwszy raz zdarzylo mi sie ze klientka chce zwrocic zamowiony towar (konkretnie okulary z kat 6) a ja nie mam pojecia jak to zrobic... prosilabym o pomoc

dziekuje smile
Edytor zaawansowany
  • 21.05.08, 18:58
    Też nie miałam nigdy zwrotu, ale myślę, że wygląda to mniej więcej tak; ) :
    Jeśli najbliżej masz biuro regionalne to idź tam, powiedz "Dzień dobry, chciałam
    oddać produkt" wink dostaniesz druczek zwrotu, produkt zostanie zabrany (potrzebna
    jest chyba faktura albo jej ksero), a pieniądze (i PP) odliczone od następnej
    faktury.
    Hm... w filiach i oddziałach jest zapewne podobnie. Ale to już może ktoś inny
    się wypowie... wink
    --
    Moja strona Oriflame smile
    Zapraszam!
  • 21.05.08, 20:21
    Jest tak jak napisała poprzedniczka .Wchodzisz , mówisz dzień dobry
    chciałam zwrócic kosmetyk- dostajesz druk do wypełnienia,musisz miec
    przy sobie fakture z tym zakupionym kosmetykiem.
    Punkty sa odejmowane od całosci zamówienia natychmiast po zwrocie ,
    kasa -pomniejsza się fakturę następną.smile
    --
    gg 5547588 my.oriflame.pl/blutama
    Salonik kosmetyczny z Oriflame   
    salonik sponsorów
  • 21.05.08, 20:30
    dzieki smile

    i jeszcze jedno, kosmtyki ( w tym przypadku okulary) oddaje przy skladaniu druku o zwrocie tak smile a co w przypadku gdy faktury nie mam juz uncertain wystarczy jej numer ktory mozna znalezc na swoim koncie?
  • 21.05.08, 21:23
    powinno wystarczyćsmile wpisujesz go na druczku i oni już wiedzą z
    której fakt.ps.ja nigdy nie biorę ze sobą faktury smile)
  • 24.05.08, 10:04
    dziekuje wszystkim za pomoc, teraz faktury bede trzymala wszystkie...

    i jeszcze jedno, kosmetyki odrazu oddaje tak? czy pozniej
  • 04.07.08, 09:28
    A czy można zwrócić rzecz przesyłając ją pocztą?
  • 04.07.08, 10:59
    Dziękuję za odpowiedź. Czy wysłać mam do konkretnego działu? Dopisać
    coś na kopercie? Nie chciałabym, żeby im się ta przesyłka
    zapodziała...

Nie pamiętasz hasła lub ?

Zapamiętaj mnie

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka
Agora S.A. - wydawca portalu Gazeta.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść wypowiedzi zamieszczanych przez użytkowników Forum. Osoby zamieszczające wypowiedzi naruszające prawo lub prawem chronione dobra osób trzecich mogą ponieść z tego tytułu odpowiedzialność karną lub cywilną. Regulamin.