Dodaj do ulubionych

UOKIK pozywa Orange, Play i Erę

IP: 81.219.121.* 30.04.09, 11:40
Brawo!
Edytor zaawansowany
  • Gość: maciek IP: *.static.luxdsl.pt.lu 30.04.09, 12:27
    Jesli sad przyzna racje UOKIK czy to oznacza, ze bedzie mozna
    rozwiazac umowe z operatorem przed czasem jej wygasniecia? Prosze o
    odpowiedz!
  • 30.04.09, 15:24
    Tylko prepaid - rozwiązanie większości problemów!
    --
    www.for-ex.pl - cała prawda o
    handlu walutami
  • Gość: FRA CJA IP: 80.185.176.* 30.04.09, 19:22
    kolego..
    przecież ten kto stracił prace jest na bezrobociu i.t.p. ma prawo w każdej
    chwili rozwiązać umowę ...
    operator musi ja rozwiązać i nie ma prawo do żadnych kar odszkodowań..
    porostu musi uwzględnić to i grzecznie rozwiązać umowe...
    UWAGA NA OPERATORÓW PRÓBUJĄ ZASTRASZAĆ....
  • Gość: themoon IP: *.acn.waw.pl 30.04.09, 12:28
    powiem, jest tego wiecej.
  • Gość: maciek IP: *.static.luxdsl.pt.lu 30.04.09, 12:29
    Jesli sad przyzna racje UOKIK czy to oznacza, ze bedzie mozna
    rozwiazac umowe z operatorem przed czasem jej wygasniecia? Prosze o
    odpowiedz!
  • Gość: wtedy IP: *.tktelekom.pl 30.04.09, 12:38
    Będzie można rozwiązać umowę jak okarze się to nie zgodne z prawem to co mają w umowach. Jednak prędzej się skończy na karach finansowych dla w/w operatorów.
  • 30.04.09, 13:17
    "Gość portalu: maciek napisał(a):

    > Jesli sad przyzna racje UOKIK czy to oznacza, ze bedzie mozna
    > rozwiazac umowe z operatorem przed czasem jej wygasniecia? Prosze o
    > odpowiedz!
    "

    Znaczenie takiego wyroku jest takie, że uznana za niedozwoloną przez SOKIK
    klauzula, zgodnie z KC nie będzie wiążąca, zostanie wpisana do rejestru a jej
    stosowanie będzie zakazane.
    Nie musi to oznaczać zaraz możliwości rozwiązania umowy, ale może to
    zmodyfikować obowiązującą umowę o tyle, że do takiej klauzuli, jeżeli takowa się
    w umowie znajdzie, konsument może się nie stosować - np. jeżeli zostanie uznana
    za niedozwoloną klauzula mówiąca o cenie za zdjęcie simlocka, to konsument może
    podnosić, że żądanie tej niedozwolonej ceny jest bezskuteczne i w konsekwencji
    nie będzie zobowiązany do jej zapłaty (z grubsza rzecz biorąc).



    --
    sapere aude
  • Gość: m IP: 80.94.16.* 30.04.09, 16:57
    Gość portalu: maciek napisał(a):

    > Jesli sad przyzna racje UOKIK czy to oznacza, ze bedzie mozna
    > rozwiazac umowe z operatorem przed czasem jej wygasniecia? Prosze o
    > odpowiedz!

    Nie. Bezpłatne zdjęcie simlocka nie jest tożsame ze zgodą na rozwiązanie umowy
    terminowej.
  • Gość: FRA CJA IP: 80.185.176.* 30.04.09, 19:26
    operator musi bezpłatnie zdjęć simlocka po 6-ciu miesiącach od podpisania umowy
    lub wymianie komórki...
  • Gość: Heniek IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.04.09, 12:52
    Próbuję rozwiązać umowę - wypowiedzenie jakoś później się
    zarejestrowało (WTF?), muszę u nich siedzieć jeszcze dodatkowy
    miesiąc, (bo oczywiście rozpatrywanie reklamacji trwa 30 dni) Biuro
    obsługi klienta - totalna żenada, dzwoniłem jakieś 10 razy przez 2
    dni, kasowali za połączenie, ale od razu informowali, że nikt nie
    odbierze... Żeby chociaż było tanio, ale nie jest! Wkurzyłem się i
    używam chwilowo Play Fresh - płacę za telefon 30% tego co Plusie.
    Jedyna sieć z której nie korzystałem to Orange więc nie wiem jak z
    nimi, ale z pozostałych Plus jest zdecydowanie najgorszym wyborem.
  • 30.04.09, 13:22
    a jak chcesz dostarczać swoje oświadczenia do stroy umowy tak, aby mieć dowód
    ich doręczenia w określonym czasie, to wysyłaj list za zwrotnym potwierdzeniem
    odbioru, ewentualnie proś o pokwitowanie osobę której to oświadczenie składasz,
    upewniwszy się oczywiście, że jest to osoba upoważniona do przyjmowania takich
    oświadczeń (wobec osób pracujących w sklepie istnieje domniemanie, że są
    upoważnione do składania i przyjmowania oświadczeń).


    --
    sapere aude
  • Gość: Heniek IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.04.09, 14:41
    wypowiedzenie zostało złożone za pośrednictwem P4, których do tego
    upoważniłem. poza tym upoważnieniem nie ma tu papierów, bo wniosek
    wysyłany jest systemowo. rozumiem, że działa jak zwykły email.
    zarejestrowali po 8 dniach. co akurat nie powinno mnie interesować
    skoro zrobiłem wszystko zgodnie z instrukcjami biura obsługi klienta
    Plusa. czyli jak mam to inaczej określić? chyba jednak oszuści? a co
    do kosztów: wystarczy że masz dużo rozmów z Plus do Play i faktury
    lecą w kosmos.
    oczywiście na fakturach mam również wykaz moich nieudanych prób
    dodzwonienia sie do nich. a nie wnikając już w szczegóły ktoś kto
    wymyślił, wdrożył i kontynuuje model działania Działu Utrzymania
    Klienta (czy jakoś tak) nie nadaje się nawet na prowadzenie budki z
    watą cukrową w czasie odpustu w Wygwizdowie Dolnym...
  • Gość: FRA CJA IP: 80.185.176.* 30.04.09, 19:33
    ZERWANIE UMOWY I WSZYSTKIE WAŻNIE KORESPONDENCJE TRZEBA WYSYŁAĆ LISTEM POLECONYM
    Z POTWIERDZENIEM ODBIORU jeżeli ktoś tak nie zrobi to nigdy z tymi złodziejami
    nie wygra...
    list polecany z potwierdzenie odbioru jest to dowód kiedy i kto otrzymał list i
    prawnie są przegrani ..
    LIST BEZ POTWIERDZENIA ODBIORU NAWET polecony MOŻNE BYĆ PROBLEM oni tylko
    czekają na takie listy zwykle ..
    POTWIERDZENIE ODBIORU ODBIERA IM WSZYSTKIE MOŻLIWOŚCI OBRONY ATAKI ...
  • 30.04.09, 13:23
    Jestem w Orange i w okresie promocji gdy mam dużo na koncie, potrafi mi kraść z konta nawet 15 zł. za minutę. Tak, że ich promocje o dupę rozbić. Nie żałuję ich i przylałbym im z powodzeniem najwyższą karę.
    To typowy złodziejski operator. Chętnie bym go zmienił, ale mieszkam w dolince gdzie inni operatorzy nie mają zasięgu. Trudno, muszę cierpieć. Ale cieszę się że jest jeszcze na nich jakiś bat.
  • Gość: gossc IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.04.09, 14:09
    to chyba na środku oceanu spokojnego... 15 zl za minutę... dobry żart - ja nie jestem w orange, ale wiem że maja stawkę 29 gr do wszystkich liczacych sie sieci wiec nie wiem jak mogles osiagnac taki rachunek.
  • Gość: wist IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.04.09, 15:41
    Masz tyle mozliwości reklamacji: telefonicznie, w salonie, zwykłym listem, czy przez formularz kontaktowy on-line. Złóż i czekaj na odpowiedź: szkoda Twojego czasu na wylewanie frustracji na forach.
  • Gość: FRA CJA IP: 80.185.176.* 30.04.09, 19:39
    TYLKO LIST POLECONY Z POTWIERDZENIEM ODBIORU JEST WAŻNY DLA SADU... I INNYCH
    ADMINISTRACJI...
    inne formy reklamacji możecie sobie wysyłać i skoczyć im na ...
    TYLKO LIST POLECONY Z POTWIERDZENIEM ODBIORU DAJE SZANSE WYGRANIA Z NIMI...
    nie czarujcie się innym sposobem reklamacji ..
  • Gość: FRA CJA IP: 80.185.176.* 30.04.09, 19:35
    georgeb napisał:

    > Jestem w Orange i w okresie promocji gdy mam dużo na koncie, potrafi mi kraść z
    > konta nawet 15 zł. za minutę. Tak, że ich promocje o dupę rozbić. Nie żałuję i
    > ch i przylałbym im z powodzeniem najwyższą karę.
    > To typowy złodziejski operator. Chętnie bym go zmienił, ale mieszkam w dolince
    > gdzie inni operatorzy nie mają zasięgu. Trudno, muszę cierpieć. Ale cieszę się
    > że jest jeszcze na nich jakiś bat.



    to PRAWDA ..
    we Francji operatorzy tez tak KRADNA I ...
    TO JEST TERAZ UNIJNA BANDA...
  • Gość: Marcin IP: *.pwpw.pl 30.04.09, 13:31
    Jeżeli UOKiK bierze się za telekomunikację, to może w niedalekiej przyszłości
    weźmie się też za telewizję (n.pl, cyfra plus, polsat).

    Panie z telemarketingu bardzo chętnie (i za darmo) włączają kolejne pakiety
    telewizyjne, które są dostępne na następny dzień roboczy.

    Jeżeli natomiast Klient chciałby zrezygnować z tej usługi to musi płacić przez
    kolejne trzy miesiące z powodu... "formalności, które należy wypełnić aby
    wyłączyć sygnał".
  • 30.04.09, 14:35
    Orange to złodzieje !!!
    W rozmowie z przygłupią panienką "konsultantką" dowiedziałem się, że ich nie interesują przepisy konsumenckie tylko taryfa. Zdjęcie simlocka kosztuje 77 złotych i "jest to normalna usługa, za którą się płaci". (A w moim modelu telefonu można zdjąć tylko w salonie..., serwisy się nie podejmują).
  • Gość: karpiu IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.04.09, 14:49
    Nikt Ciebie w Orange nie trzyma, jesli ci sie nie podobają te czy inne usługi. Masz wolny wybór czy chcesz korzystać z tej sieci czy z innej, czy do tej skłanają ciebie zdjęte simlocki, a do innej tania stawka minutowa. Oczywiście ktoś może Ci powiedziec, że zdjęcie simlocka jest za drmo- nie nie jest za darmo, zapłacisz za to w droższej stawce minutowej, drozszych usługach itp. tylko tego Ci nikt nie powie.
  • 30.04.09, 16:41
    zdjecie simlocka to wpisanie kodu do telefonu. Nie zaplaci za to dodatkowo w
    minutach bo to po prostu nie jest trudna i kosztowna operacja!
  • Gość: Baśka IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.04.09, 17:14
    > Orange to złodzieje !!!
    > W rozmowie z przygłupią panienką "konsultantką" dowiedziałem się, że ich nie in
    > teresują przepisy konsumenckie tylko taryfa. Zdjęcie simlocka kosztuje 77 złoty
    > ch i "jest to normalna usługa, za którą się płaci".

    No właśnie się zdziwiłam, gdy w artykule napisano, że po zakończeniu okresu umowy zdjęcie SIM-locka jest bezpłatne.

    W lutym zakończyłam współpracę z ORANGE i przeszłam do innej sieci. W ORANGE (wcześniej IDEI) byłam w sumie 8 lat. Pomyślałam sobie, że zdejmę bezpłatnie SIM-locka i oddam komuś stary telefon.

    Niestety, pomimo wygaśnięcia kolejnej dwuletniej umowy, poinformowano mnie, że zdjęcie SIM-locka kosztuje i to właśnie 77 zł. Moim zdaniem to granda!
  • Gość: dudek IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.04.09, 17:29
    Nie ma to jak najpierw podpisac umowę, nie czytać regulaminu a potem sie dziwić, że coś nie jest tak jak myśleliśmy... Nie ma co winić Orange, jako tego który czegoś nam nie chce dać.
  • Gość: FRA CJA IP: 80.185.176.* 30.04.09, 19:50
    Gość portalu: dudek napisał(a):

    > Nie ma to jak najpierw podpisac umowę, nie czytać regulaminu a potem sie
    > dziwić, że coś nie jest tak jak myśleliśmy... Nie ma co winić Orange, jako teg
    > o który czegoś nam nie chce dać.

    oni nic nikomu nic nie dają...
    za wszystko płacisz..
    tylko nie wolno dać sobie rogów robić...
    ty to chyba z ORANGE....
  • Gość: FRA CJA IP: 80.185.176.* 30.04.09, 19:49
    Gość portalu: Baśka napisał(a):

    > > Orange to złodzieje !!!
    > > W rozmowie z przygłupią panienką "konsultantką" dowiedziałem się, że ich
    > nie in
    > > teresują przepisy konsumenckie tylko taryfa. Zdjęcie simlocka kosztuje 77
    > złoty
    > > ch i "jest to normalna usługa, za którą się płaci".
    >
    > No właśnie się zdziwiłam, gdy w artykule napisano, że po zakończeniu okresu umo
    > wy zdjęcie SIM-locka jest bezpłatne.
    >
    > W lutym zakończyłam współpracę z ORANGE i przeszłam do innej sieci. W ORANGE (w
    > cześniej IDEI) byłam w sumie 8 lat. Pomyślałam sobie, że zdejmę bezpłatnie SIM-
    > locka i oddam komuś stary telefon.
    >
    > Niestety, pomimo wygaśnięcia kolejnej dwuletniej umowy, poinformowano mnie,
    > że zdjęcie SIM-locka kosztuje
    i to właśnie 77 zł. Moim zdaniem to granda!

    TO PRZEZ TYLE LAT ROBILI CI ROGI...
    POPEŁNILI PRZESTĘPSTWO...
  • Gość: byłaera IP: 80.48.195.* 05.05.09, 18:54
    To dziwne. Ostatnio wypisałem się z ery z 2 numerami. Dzień po
    zakończeniu umowy udałem się z telefonami i umową do punktu
    ery,gdzie bez problemu, na miejcu i za darmo ściągnięto simlocki z
    telefonów.
  • Gość: FRA CJA IP: 80.185.176.* 30.04.09, 19:46
    > Orange to złodzieje !!!
    > W rozmowie z przygłupią panienką "konsultantką" dowiedziałem się, że ich nie in
    > teresują przepisy konsumenckie tylko taryfa. Zdjęcie simlocka kosztuje 77 złoty
    > ch i "jest to normalna usługa, za którą się płaci". (A w moim modelu telefonu m
    > ożna zdjąć tylko w salonie..., serwisy się nie podejmują).


    ORANGE to operator Francuski który jak France Telekom PRZYSZEDŁ DO Polski żeby
    to POLACY SPŁACILI ICH DŁUGI A BYŁY TO Bardzo DUŻE PIENIĄDZE ...
    France Telekom MIAŁ DŁUGO OKOLU 100 MILIARDÓW EURO które już prawie spłaciliście...
  • Gość: LUKASB IP: 84.38.160.* 30.04.09, 14:58
    TRZY LATA JESTEM W ERZE I Z TEGO KUPA PRZEJDE DO PLAY-A TAM JEST TANIEJ!!!!!!
  • Gość: zax IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.04.09, 15:32
    Zależy od oferty i dla kogo. biznes ciekawszy w Erze, abonament podobny, prepaid
    tańszy w Play. ale jak się po sieci dużo dzwoni, to już można się kłócić, więc
    nie krzycz na forum i nie generalizuj
  • Gość: ant. IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.04.09, 17:14
    Okradają równo! Nie daj się nabrać na umowę. W razie jakichkolwiek
    kłopotów z połączeniem ( a są) nikt ci nie pomoże z PLAYA. Przyślą
    rachunek i ... szukaj wiatru w polu.
  • Gość: Ant. IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.04.09, 16:57
    A Play jest jak Tepsa!
    Zero reakcji na czterokrotną reklamację - zanik sygnału. Jdeyne co
    zrobiono to po pięciu tygodniach RACHUNEK za niewykonane usługi i
    brak możliwości użytkowania sieci.
    Złodziejstwo w białych rękawiczkach i znikąd pomocy.
  • Gość: Aga IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 06.05.09, 08:35
    ok na początku super,ale od niedawna zaczynam zauważać problemy z połaczeniami,
    zrywanie polaczen, mmsy dochodzą po jednym dniu albo wcale! Żeby nie było od 8
    lat byłam w Orange i pewnie wróce do sieci. Przynajmniej stabilność połaczeń i w
    miare dobra obsługa.
    Panienka z Play na infolinii...żenada!nie dość ze czekałam na połaczenie z BOK 6
    minut to jeszcze po kanonadzie "yyyyy,eeeee,noooo..."nie wytłumaczono mi
    działania automatycznego menu .poprosiłam jedynie o wyłaczenie Poczty
    głosowej...na drugi dzien poczta była aktywna:/:/:/ Poza tym, spróbujcie sie
    dodzwonic z zagranicy do play:)Acha no i pakiet Zbieraj Minuty chyba powinien
    nauczyc sie liczyc,nie zawsze dodawane sa minuty za połączenia zewnetrzne
  • Gość: max IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.05.09, 18:24
    Witam,
    też mam abonamnt w Orange, niedługo mi się kończy umowa 2-letnia.
    Czy można zachować numer i przejść z nim na system prepaid innego
    operatora, czy nadal musi to być abonament?

Nie pamiętasz hasła lub ?

Zapamiętaj mnie

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka
Agora S.A. - wydawca portalu Gazeta.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść wypowiedzi zamieszczanych przez użytkowników Forum. Osoby zamieszczające wypowiedzi naruszające prawo lub prawem chronione dobra osób trzecich mogą ponieść z tego tytułu odpowiedzialność karną lub cywilną. Regulamin.