giwi napisała:
> Jak Ci się nie podoba pisz skargę do dyrekcji portalu,
> dyrekcja.portalu@agora.pl.
Dzięki za link. Mam nadzieję, że nie jest to kolejny adres mailowy
siwej. Być może sama pamiętasz moją wcześniejszą dyskusję w temacie,
gdzie można składać zażalenia na pracę administracji, z której
wynikało, że jest ona jedyną i ostateczną instancją odwoławczą.
Żeby być całkiem fair, treść maila będzie następująca:
Witam.
Jestem od kilku lat użytkownikiem Forum Gazeta.pl
W tym okresie nie miałem żadnych osobistych zatargów z administracją,
żadna z moich wypowiedzi nie była na wniosek innych użytkowników
zgłoszona do usunięcia. Uważam, że daje mi to prawo do zabierania
głosu w kwestiach funkcjonowanie Forum z pozycji bezstronnego
obserwatora, tym bardziej że jestem z zawodu informatykiem
i kwestie funkcjonowania forów komputerowych znane mi są
z wszelkich możliwych pozycji.
Problemem wywołującym najczęstsze kontrowersje na styku użytkowników
i administracji jest brak klarownych reguł usuwania naruszających
Regulamin wątków i postów. Mechanizm działa w sposób absolutnie
niekontrolowany, nieczytelny, sprawia wrażenie całkowicie chaotycznego.
W efekcie wielu z moich ulubionych autorów, dla których warto było
zaglądać na forum gazety opuściło forum lub zaszyło się w forach
prywatnych, a poziom głównych forów, typu Forum Kraj, które
powinny stanowić wizytówkę witryny obniżył się skandalicznie.
Negatywnie oceniam pracę administracji Forum, a jej stosunek
do użytkowników jest dla mnie trudny do zrozumienia.
Nie spotkałem się w praktyce z tak nieprofesjonalnym sposobem
podejścia do użytkowników i takim nagromadzeniem niekompetencji.
Decyzje administracji są całkowicie nieczytelne, niezrozumiałe.
Nie można uzyskać odpowiedzi nawet na najprostsze pytania.
Administratorzy zachowują się tak, jakby czuli się użytkownikami
a nie zarządcami Forum. Reprezentowali samych siebie, a nie właściciela.
Pozwalają sobie na prywatne uwagi wobec użytkowników, są niekulturalni i aroganccy. Są zwyczajnie nieprofesjonalni.
Proszę o ustosunkowanie się do zachowania administrator Forum
w dwóch poniższych wątkach:
forum.gazeta.pl/forum/w,299,102990813,102990813,Dlaczego_kilka_lat_temu_zlezalo_mnie_na_nicku.html
forum.gazeta.pl/forum/w,299,103060683,103060683,Paragraf_9.html
i spowodowanie zamieszczenia odpowiedzi dyrekcji portalu na FOF.
---
W przypadku braku satysfakcjonującej odpowiedzi, co potraktuję jako
potwierdzenie moich obaw, że mail nie trafił do właściwej osoby
jego treść zostanie upubliczniona poza forum gazeta.pl
