Doradca doradził, a klientka straciła 160 tys. zł

Racja, klienci nie czytają umów! Jestem doradcą - ostatnio miałam klienta na
duży kredyt hipoteczny, po wypełnieniu wniosku daję klientowi ten dokument do
sprawdzenia, przeczytania i podpisu. Mówię: proszę przeczytać, czy wszystko się
zgadza, proszę przeczytać warunki ubezpieczenia, itp... a klient na to "eeeee
tam... będę czytał...". Ręce opadają! Informuję więc klienta ustnie o tych
warunkach, żeby chociaż wiedział co podpisuje, on przerywa, nie chce słuchać.
Dla niego to w tym momencie nieważne, ważne żeby kredyt dostał! Nie pojmuję
takiego lekkiego podejścia do tych spraw... ludzie są naprawdę lekkomyślni!
Oczywiście w przypadku Pani Ani, doradca powinien ją poinformować, że musi
pisemnie zawiadomić bank o chęci spłaty kredytu. Doradca jest od tego właśnie i
powinien się był skontaktować z Noble Bankiem i upewnić czego oni oczekują!
Chociaż Noble Bank zawinił tu najbardziej niestety... ale to jest częsta
procedura... ludzie robią np. nadpłaty rat kredytów i bank te pieniądze trzyma
na kontach technicznych, nie pytając klienta co ma z nimi zrobić... Sygma w tym
chyba króluje...