Po naszej publikacji Open Finance anulował klientce 160 tys. zł długu

Willem, z poprzednich tekstów red. Samcika wynika, że Open Finance
przyznała, że „pośredniczyła w przekazywaniu dokumentów WYMAGANYCH
przez instytucje finansowe”, doradca „ZAPOMNIAŁ podsunąć do podpisu
kwitek z zawiadomieniem, uspokajał klientkę, że wszystko jest
normalne, gdy dowiedziała się o niezamkniętym kredycie, nawet
zdaniem red. Samcika to firma popełniła „błąd”, a Wiza przyznaje,
że „zabrakło NIEZBĘDNYCH formalności”. W tych okolicznościach
klientka mogła oczekiwać, że doradca finansowy nie popełni
podstawowych błędów i „doradzi” jej przynajmniej, jakie są
jeszcze „wymagane i niezbędne” dokumenty; wątpię, czy sąd nie
dopatrzyłby się w tej sprawie winy firmy. Gdyby Open Finance miał
choć niewielkie szanse wygrać spór „w cuglach”, sprawa do dziś nie
byłaby załatwiona.