Empik rezygnuje ze zwracania się do klientów po imieniu

"Dzień dobry" ochroniarza jest o tyle nie na miejscu, że zamiast
pracować, czyli chronić Empik przed kradzieżami i śledzić złodziei,
on musi stać cały czas przy wejściu i witać wchodzących, żegnać
wychodzących... Nie może skupić uwagi na tym, co w rzeczywistości
jest w interesie sklepu. Szefostwo firmy pewnie myśli, że sklep
zyska w ten sposób sympatię klientów, a tak naprawdę to NIC nie
daje, na ludzi to nie działa. Tak samo jak mówienie do nich po
imieniu. Pracowałam niedawno w Empiku, więc wiem, jakie to męczące
psychicznie. Choć jest jeszcze gorsza rzecz od zwracania się
imiennego: proponowanie umbrelli - produktów ze stojaka przy
kasie... czyli wciskanie ludziom rzeczy, których wcale nie chcą
kupić. Oczywiście wszystko ma być z uśmiechem na ustach i
przekonująco... Uff, już tam nie pracuję :-)