Play ma już 3,5 mln klientów

nie ukrywam, że często jest właśnie tak jak mówisz - masz gorsze
warunki w momencie przedłużania umowy niż u innego operatora na
starcie. Ale np. nie dzieje się tak w plusie - tam, jeśli nie
wyrobisz rachunków do pewnego progu, dostajesz dokładnie to samo, co
nowi klienci.

Do tego musisz sobie dodać, że staż w sieci nie jest adekwatny do
'bonusów' jakie otrzymujesz. Lojalność to jedna sprawa - można tą
kartą zagrać np. gdy utracisz płynność finansową i chcesz na raty
spłacać. W Play, po 2 latach umowy, nie dostaniesz niestety 'nic
extra'. W plusie natomiast, jeśli masz telefon na firmę i naprawdę
wysokie rachunki (najwyższy abonament tel + najwyższy abo internetu
+ i tak musisz trochę dopłacić, bo przekraczasz limity) to dostajesz
od sieci naprawdę spore bonusy.

Widziałem, poznałem faceta, który w plusie siedzi od samego
początku, ja od 8 lat. Jego rachunki to około 500 zł miesięcznie,
moje - około 120. On dostał od sieci: masę punktów do wymiany na
nagrody, do tego laptopa w promocyjnej cenie (nie net-booka lecz
normalnego laptopa, z blueray, markowy, znanej i cenionej firmy), do
tego co pół roku 'wrzucają' mu telefon za symboliczną złotówkę z
najwyższej półki, do tego jeszcze ma całą swoją rodzinkę w sieci,
więc mają masę bonusów rodzinnych, jak przechodzenie darmowych
minut, internet w każdym telefonie (może robić jako terminal
dostępowy lub zwyczajny modem), roaming między tymi numerami
naprawdę za grosze, słowem bajka.

Niesety jak wpadasz do salonu, średnia twoich rachunków to całe 45
zł, to takich rzeczy nie uświadczysz. Ja ledwo cośtam dostaję przy
moich. Sieć dba przede wszystkim o 'kasiastych' klientów, na których
dużo zarabia (opłaca się specjalnie dla jednego takiego klienta
poprawić zasięg w miejscu pracy lub domu, bo jest szansa, że nie
odejdzie z sieci, a z samych rachunków danej osoby da się utrzymać
nadajnik, reszta osób korzystających z tego nadajnika to czysty zysk
- tak budują dużą część swojej infrastruktury - są ludzie, którzy
analizują pobyty komórki w określonych rejonach i dbają o to, by
kasiaści klienci mieli 'dobrze') i takich klientów stara się
zatrzymać - lepiej niech płacą nam, niż konkurencji. Mają jakieś
swoje skróty na takich klientów, co oznacza tylko tyle, że jest to
strategia przemyślana.

Skoro troszkę wyjaśniłem, to idę spać ;)