• drzewko
  • od najstarszego
  • od najnowszego

Przenosimy numery. Wciąż wygrywa Play Dodaj do ulubionych

    • 20.07.11, 09:38
      I nie ma się co dziwić, skoro pogrywają sobie z klientami. To nie tylko ich tracą, ale potem muszą płacić odszkodowania. Wypowiedziałem im stacjonarny internet w marcu a do dzisiaj (20 lipca) w dalszym ciągu blokują mi łącze w tp.
      Na początku nie dotarło wypowiedzenie umowy z salonu do centrali (na szczęście miałem potwierdzenie), musiałem rezygnować jeszcze raz. Potem, gdy po wielu perypetiach udało mi się uskutecznić wypowiedzenie, jeden dział "zapomniał" do drugiego przesłać informację o mojej rezygnacji i nie wysłali do tp info o zwolnieniu łącza....
      W międzyczasie, jako że było to wszystko z ich winy, anulowali mi kilka rachunków w nadziei, że będę frajerem i jednak zostaną u nich. Potem już nie byli tacy mili i za kolejne błędy nie mówili nawet "przepraszam". A ozywali się tylko, jak groziłem kolejnymi konsekwencjami. W końcu złożyłem skargę do UKE a od t-mobile będę się domagał zwrotu kosztów poniesionych na mobilny internet, z którego będę korzystał do czasu, kiedy podpiszę umowę z nowym operatorem.
      Więc słowem podsumowania: uciekać z t-mobile, pilnować wszystkich formalności i po 3 razy pytać się, czy przesłali wszystkie dokumenty oraz czy dotarły. A jak robią problemy, to straszyć skargami i domagać się rekompensat. Tylko to na nich działa :-)
    • Gość: seku IP: *.compower.pl 20.07.11, 09:39
      Nie lubię Playa, ale mam duży, olbrzymi wręcz szacunek do tej sieci za PR internetowy. Era (erm, T-Mobile), Orange czy Plus może i dają radę w realu, ale w internecie ze swoim przekazem króluje Play.
      • Gość: bart IP: 192.132.228.* 20.07.11, 10:15
        To prawda co piszesz. Ja przeszedlem z plusa do play. Plus to byla dobra siec, tylko zasypywala mnie reklamami smsowymi. W play dostalem ~360 minut, 2GB na miesiac za 89 zl i motke milestone kilka razy taniej niz w innych sieciach. Numer przeniesli bez problemu i dodatkowych oplat. Po prostu dostalem sporo wiecej, za te same pieniadze.
    • 20.07.11, 09:46
      To ja jestem ewenement bo wróciłem z PLAY do ERY (T-Mobil)
      Jak wielu rodaków mam skłonność do gadżeciarstwa- dałem eis skusić na wypasiony telefon za który w Erze musiałbym zapłacić przynajmniej dwie stówy .
      Przez dwa lata pobytu w Play stwierdziłem że po za pewnymi kłopotami z zasięgiem największe problemy ma ta firma z obsługą klienta która nawet nie jest zła....po prostu jest beznadziejna ,niekompetentna a dodatkowo potrafi klienta wprowadzić w błąd.
      Era (T-Mobil) to może nie jest szczyt tego co można spodziewać się po telkomie ale w obszarach stosunków między klientem a firmą bije PLAY na głowę.
      Generalnie po za fajnymi telefonami wiele od PLAY nie uzyskamy- tak wiec na razie nie polecam!
    • Gość: Ja IP: 91.209.116.* 20.07.11, 09:48
      A co ten durny t-mobil myślał? Że puści jakieś kretyńskie reklamy, których nawet nie da się oglądać i ludzie tłumnie rzucą się na nową markę? Żenada i tyle.
      • 20.07.11, 09:51
    • Gość: Mark IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 20.07.11, 09:52
      A propos T-Mobile, nie wiem jaki to ma związek, ale odkąd sieć ERA zmieniła nazwę T-Mobile nie mam zasięgu na moje wsi (pow. bielski, woj. śląskie) i muszę biegać po całym ogrodzie, aby "złapać" zasięg i nie jest to wina mojego aparatu, bo wszyscy sąsiedzi T-Mobilowcy też tak mają.
    • Gość: Jan III IP: *.6.28.78.cable.dyn.petrus.com.pl 20.07.11, 09:56
      Z utęsknieniem czekam na koniec umowy z b. ERĄ...mam u nich 3 numery, ale z przyjemnością ich pożegnam ! starego klienta traktują jak głupka, tacy oni hardzi...a więc wkrótce do widzenia...pa ! atipico@o2.pl
    • Gość: kukok IP: *.warszawa.vectranet.pl 20.07.11, 09:58
      a ja mam stacjonarny i pager
      i jestem bosko szczęśliwy!

      srecenzje.blox.pl/2011/07/top-wejscia-na-bloga-czerwieclipiec.html
    • Gość: krzys IP: *.dynamic.gprs.plus.pl 20.07.11, 10:00
      trzeba się mocno wychylać za okno, by z T-Mobile skorzystać, a i tak z niemałymi kłopotami, więc o czym tu gadać? :)
    • Gość: jan IP: *.ip.netia.com.pl 20.07.11, 10:02
      to by ludzie nie odchodzili
    • Gość: zzz IP: *.adsl.inetia.pl 20.07.11, 10:09
      Chłopie, wyniki rebrandingu na T-Mobile będą widoczne dopiero w KOLEJNYM kwartale, a tak naprawdę dopiero w jeszcze następnych. Oczywiście, że W3 będzie tracić na rzecz Play, dopóki ten ma asymetryczny MTR (ciekawe, czy szanowny pan analityk wie co to takiego...), bo może dotować swoje oferty (zamiast rozbudowywać sieci... nie buduje masztów w nowych miastach, tylko rozbudowuje istniejące o te ich pseudo "4G" UMTS 900MHz). Zadaniem W3 jest zmniejszenie tego odpływu. Zmniejszenie, nie wyeliminowanie. Zresztą już wcześniej, co było szeroko opisywane, sprzedawcy Play dawali swoim klientom startery z Ery, żeby ci je zarejestrowali (bo w Erze najłatwiej) i przenieśli do Play - dla bonusu, w samym prepaid jest to 60 zł na 90 dni (ale tylko na połączenia i SMS st.) i ludzie chętnie to łykają. Dodać do tego abonamenty za 1 zł z 6 miesiącemi darmowych rozmó do Play itd. i naprawdę nagonić klientów Play jest łątwo.
      Play ma zdecydowanie najlepszą ofertę, o ile pasuje do naszego profilu dzwonienia. Trzeba samemu sobie przeliczyć. Mam jeden numer w Play, jestem całkiem zadowolony. W zasadzie w porónwniu do W3 Play przegrywa trochę jakością połączeń i ZDECYDOWANIE jakością obsługi dla jakiejkolwiek formy zgłoszeń. W każdym zestawieniu, nawet ich własnym ten obszar jest na końcu. Tak to jest jak zatrudnia się do obsługi BOK zewnętrzną firmę, które wszystko zwisa i powiewa, a konsultanci nie potrafią czytać ze zrozumieniem, że o rozłączeniu płatnej rozmowy z BOK, kiedy nie znają odpowiedzi na pytanie nie wspomnę. Dość powiedzieć, że Play musiał uruchomić postać P4Y2 na forach telekomunikacyjnych, specjalnego konsultanta, do kótórego trzeba kierować beznadziejne przypadki i odpowiedzi z BOK nie na temat. Inne sieci tego nie robią, bo nie muszą, a wspomniane T-Mobile ma praktycznie od zawsze BOK uznawany za najlepszy...
      Podsumowując - jeżeli liczy się tylko cena i Play pasuje do naszego profilu - niech będzie Play. Jeżeli chcemy jakości, pewności zestawień połaczeń (zdajecie sobie sprawę, że np. w dzwonieniu na 112 Play wypadł najsłabiej w testach UKE?), osługi przez ludzi potrafiących czytać ze zrozumieniem, czy też dziłających krótkich kodów, billingu itd. to niestety trzeba wybrać inną sieć.
      • Gość: zzz IP: *.adsl.inetia.pl 20.07.11, 10:12
        że niedługo twarzą Play zostanie nie kto inny jak Pan Jakub Wojewódzki. Czy to dobrze, czy to źle, niech oceni sobie każdy sam. Mi Play będzie się jednoznacznie kojarzyć z wtykaniem polskich flag w gówna i brakiem kultury. Sieci nie zmienię (tego jednego numeru), bo liczy się optymalizacją kosztów przy akceptowalnej jakości (a ten numer nie jest ważny), ale może inni się zastanowią, czy na pewno chcą płacić na Kubusia.
        • 20.07.11, 11:32
          Zmartwiłeś mnie tym "Kubusiem" - korzystam z Play (rodzinnie więc koszt rozmów naprawdę minimalny) ale ta nowa "twarz" źle mi się kojarzy.
      • Gość: zartiepl IP: 193.111.144.* 21.07.11, 10:43
        Następny wypisujący o "pseudo 4G" w Play :-/
        Może poczytaj na temat aktualnej klasyfikacji prędkości i systemów transmisji?
    • 20.07.11, 10:12
      Nie dziwię się ze PTC idzie najgorzej. Jak odchodzilem z plusa to chodzili za mna na kolanach i dawali calkiem dobre oferty. W erze jak odchodzilem to dostalem tylko krzyz na droge z mina "bez łaski".
      • Gość: ratzinger IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 20.07.11, 11:03
        Potwierdzam. Zero walki o dotychczasowego klienta.
    • Gość: panbramkarz IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 20.07.11, 10:23
      A ja sie nie przeniose do play nawet gdyby mi placili za kazda wydzwoniona przezemnie minute .......... powod ........ bardzo prosty ...... brak zasiegu. Play ma najgorszy "zasieg" ze wszystkich sieci a niestety glownym wyznacznikiem wyboru sieci zwlaszcza dla ludzi mobilnych jest wlasnie "zasieg".
    • Gość: radziu IP: *.generacja.net 20.07.11, 10:38
      szkoda tylko że nie dopisali dlaczego... mianowicie od początku do rozwoju Play dopłacają wszyscy użytkownicy Ery, Orange i Plusa, płacąc dużo wyższe stawki za połączenia z Play, Pani prezes Strezynska z UKE, chcąc wprowadzic nowego gracza na rynek powoli wyniszcza pozostalych, niestety kosztem konsumentow
      • Gość: zartiepl IP: 193.111.144.* 21.07.11, 10:49
        Następny z grona tych, którzy nie doczytali :-/
        1. Nie tylko Play miał/ma na początku wyższe stawki za połączenia międzysieciowe.
        2. Obecnie te stawki są niewiele wyższe (12 groszy dokładnie), co nie przeszkadza W3 zdzierać ze swoich abonentów 2 razy więcej za połączenia do P4 i taryfikować je poza abonamentem.
    • Gość: NIE IP: *.MAN.atcom.net.pl 20.07.11, 10:40
      Play może i wygrywa ale do czasu, wiele osób zniechęca się do tej bałaganiarskiej i niekompetentnej firmy, pierwszy problem z telefonem, fakturą itp, kontakt z BOK, niekompetentne załatwienie sprawy i abonent czeka z utęsknieniem aż skończy mu się umowa.

      NIGDY WIĘCEJ KONTAKTÓW Z PLAY, OBIETNICE BEZ POKRYCIA, WIECZNE AWARIE,NA KOŃCU ZAWSZE OKAZUJE SIĘ ŻE TO WINA ABONENTA,

      jakoś inne sieci sobie radzą z obsługą klienta PLAY pod tym względem jest poniżej norm.
      • Gość: gitaroszewc IP: *.adsl.inetia.pl 20.07.11, 11:20
        Cisną póki co na ulgach... ten okres minie to może dopiero zaczną normalnie traktować klienta. Ja straciłem numer przez przechodzenie do Play, zamiast w jeden dzień załatwiali to u mnie miesiąc aż numer przepadł. Mało tego, po interwencjach UKE i moich listach, dostawałem dwie sprzeczne opinie w odstępie 2 dni. W liście dołączonym do listu z UKE przyznali się do winy (ale nie zaproponowali nic, poza kupieniem nowego numeru....), a w liście odpowiadającym na któryś z kolei mail, uznali, że to z pewnością moja wina. Nigdy, przenigdy, tego chłamu. Oni to wszystko robią chyba spontanicznie.
    • Gość: Jakub IP: *.centertel.pl 20.07.11, 10:46
      Nie taki różowy jak wygląda
      grono.net/playmobile/topic/18545459/sl/oszukani-przez-play-laczcie-sie/
      www.mojplay.pl/topic/8162-pozew-zbiorowy-oszukani-przez-play-p4/
    • 20.07.11, 10:49
      Play zepsuł strzyżenie baranów przez wielką trójkę ... jaki był lament jak zrobił fresh po 29gr
      nagle musieli zejść z 80gr a przecież twierdzili że taniej się nie da oczywiście najdłużej zwlekała (strzygła barany) era. To samo z internetem jakie były ceny i limity przed play ?
      Czwarty operator działa na korzyść wszystkich konsumentów i czy korzystamy z niego czy nie pochwalić warto ...
      --
      Ale jeżeli jest tylko za friko, to to pieprzę ...
      Jestem dowodem na to, że Polska jest w dalszym ciągu dzikim krajem ...
      • Gość: gitaroszewc IP: *.adsl.inetia.pl 20.07.11, 11:23
        Play zszedł z cenami bo operatorzy muszą mu płacić dużo więcej za połączenia przychodzące do Play (ula od UKE, po co? nie wiem). Stąd do Play są ceny typu 80gr. Dzięki temu pozwolili sobie na niższe ceny wychodzących... Ale widzę, że po takim czasie na dal nie każdy to wie i twierdzi, że Play jest wybawcą na białym rumaku :) Poczekajcie, niedługo oferty się zrównają, a wtedy zostanie wam żenująca obsługa klienta.
        • 20.07.11, 11:36
          Ale wtedy znów można zmienić operatora, prawda? Klienci głosują nogami, a właściwie portfelem. No i warto rozważyć rezygnację z abonamentu - o klientów, którzy mogą z dnia na dzień zmienić dostawcę dba się najbardziej. Pozdrawiam
        • 20.07.11, 11:42
          Człowieku pomyśl trochę zanim napiszesz ... znajdź sobie ile wynoszą stawki MTR a ile pobierają operatorzy za połączenia do play od "strzyżonych" a potem policz różnicę (jak masz maturę z matematyki ;-) i zobaczysz ile skrzywdzeni operatorzy na tym zarabiają ...
          --
          Ale jeżeli jest tylko za friko, to to pieprzę ...
          Jestem dowodem na to, że Polska jest w dalszym ciągu dzikim krajem ...
          • 20.07.11, 13:14
            To wirtualny telefon, dostępny z przeglądarki Twojego komputera.
            Dzwonisz i odbierasz z niego połączenia, wysyłasz i odbierasz SMSy.
            Wszystko z Twojego numeru telefonu! Koszty połączeń są takie jak w Twojej taryfie.
            tele.play.pl/komunikat/tele/beta2/
            --
            Ale jeżeli jest tylko za friko, to to pieprzę ...
            Jestem dowodem na to, że Polska jest w dalszym ciągu dzikim krajem ...
    • Gość: mach IP: *.dynamic.chello.pl 20.07.11, 10:51
      jeśli "timobajl" będzie tracił w tym tempie klientów to zostanie zmuszony do zwiększenia atrakcyjności swojej oferty, a to dobre perspektywy, tym bardziej że obecnie mam z nimi lojalnościową umowę i choć jest dla mnie idealna (nawet z dużym nadmiarem) brakuje mi kilku pośrednich ofert abonamentowych między tymi które obecnie są albo: i to byłby przełom; możliwość samodzielnego dobierania pakietu minut, danych itp tak jak kupuje się np samochód czy komputer.
      jak na razie Play miażdży konkurencję ofertami na kartę, zarówno Play Fresh jak i Play Online, mam, testuję i jest póki co OK (który operator daje możliwość doładowania za 5 zł, które przedłuża ważność konta o ROK? poza PLAY żaden).
      abonament zatem w T a karta w P
    • Gość: franek IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 20.07.11, 10:51
      biedny narodzie, wyzyskiwany, niedoceniany............niechcą wam dawac za darmo telefonów, darmowych minut.....niedobrzy opratorzy!!!!! a przeciz powinni wam doplacac ze chcecie kozystac z ich uslug!!!! powinni wam codziennie bonusy dawac, darmowe doladowania i wogole -wczasy , wycieczki......łłojjjj niedobrzy ci operatorzy!!!!
      • Gość: aa IP: *.szczecin.mm.pl 20.07.11, 11:03
        moim zdaniem wielka trojka tworzy oligopol i jakos sie moze umawiaja co do cen? A Play po prostu w tym zamieszal :)
      • Gość: ratzinger IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 20.07.11, 11:06
        Dopisz więcej wykrzykników, baranie :-)
    • 20.07.11, 11:12
      Zmaiana nazwy na T-mobile nic nie da bo w jezyku polskim ta nazwa jest bardzo niesexy. zadnych milych skojarzen. do tego kampania reklamowa nowej marki nie pokazuje i nie oferuje absolutnie zadnej nowej wartosci, jedynie przyzwyczaja do nowej nazwy (ale ta jaka jest juz napisalem). nie wnosi tez nic nowego graficznie-wizualnie jest sztywniacka jak grafiki z lat 80-tych, tak jak i to cale nowo-stare logo . Kiedy wchodzilo Play zaoferowalo nowatorska grafike i atrakcyjna oferte.
      • Gość: gitaroszewc IP: *.adsl.inetia.pl 20.07.11, 11:25
        Play wlazło nowe... T-Mobile to stara marka, co w tym dziwnego? Atrakcyjna oferta opiera się na łagodniejszych dla Play restrykcjach. Pęknie bańka
    • 20.07.11, 11:15
      - Halo
      - Halo
      - Słyszysz mnie?
      - Nie słysze Cię, bo jesteś w Play

      tak wygląda wiekszość moich rozmów z osobami które są w PLAY..
      czasem przerywa tak bardzo, że nawet nie ma sensu zgadywać co ktoś powiedział..
      gdyby nie rwanie połączeń, brak zasięgu i bzyczenie jak w stacji transformatorowej to może i opuściłbym +
      • Gość: :) IP: *.dynamic.chello.pl 21.07.11, 00:26
        kk071 napisał:

        > - Halo
        > - Halo
        > - Słyszysz mnie?
        > - Nie słysze Cię, bo jesteś w Play
        >
        > tak wygląda wiekszość moich rozmów z osobami które są w PLAY..

        tak samo wygladaja moje rozmowy jak ktos jest w erze/tm :)
        wystarczy wyjechać z większego miasta
        nie licząc miliona przypominających smsow,ze "jestes w t-mobile","zmieniamy sie w t-mobile"
        tak,bo ludzie to tluki i nie beda wiedzieli u jakiego operatora maja numer po pojedynczej informacji
        t-mobile za granica -chcac byc w kontakcie nalezaloby wybierac nie kraj ktory chce sie zwiedzic,a ten w ktorym jest zasieg
        w BOKu zatrudniaja chyba ludzi z lapanki -lepiej samemu sobie aktywowac cokolwiek niz miec zludne nadzieje,ze ktos po drugiej stronie sluchawki to zrobi
        albo zapomni aktywowac pakietu,albo aktywuje nie ten,albo nie tyle ile sie chcialo
        sprawdza sie powiedzenie -gadal dziad do obrazu
        era byla rownia pochyla ale t-mobile nabiera predkosci jak kula sniegowa -w dol na leb na szyje
    • Gość: gitaroszewc IP: *.adsl.inetia.pl 20.07.11, 11:16
      Skończy się taryfa ulgowa dla Play, oferty zrównają się i będzie płacz. Ja przez Play miałem tylko zabawy z UKE, niekompetentni pracownicy w salonach, burdel na wyższych szczeblach, milion ludzi podejmuje różne decyzje i nie wiadomo która jest wiążąca. To łajno a nie poważna firma telekomunikacyjna.
      Dajcie telefon na gwarancję jak chcecie poznać zorganizowanie Play.
    • 20.07.11, 11:17
      Skąd takie porównanie? Sytuacja z przed kilku dni. FV od T-Mob i szok z 40 zł na fakturze zrobiło się ponad 100 zł. Telefon do biura obsługi i miła pani komunikuje "No przecież jest napisane w aneksie, że po skończeniu okresu promocyjnego...bla bla"
      I owszem w umowie jest to wszystko. ( z tym nie dyskutuję )
      Tylko dlaczego za czasów ERY operator potrafił poinformować mnie że coś takiego nastąpi???
      12 lat w jednej sieci, rachunki na czas T-Mobile = Wielka porażka
      • Gość: dede IP: *.gsk.com 20.07.11, 12:58
        ja do ery musialem wyslac zawiadomienie o skierowaniu sprawy do prokuratury, zeby w ogole ktos sie ruszyl i sprawdzil dlaczego wysylaja mi faktury w sytuacji, kiedy nie mam z nimi umowy ;) liczylem, ze moze ten burdel sie zmieni, ze przyjda nowe standardy ale jak widac poszlo siano na marketing i nowe logo itd ale poza tym to samo bagno....
        • Gość: Moherowy_potwór IP: 89.174.58.* 20.07.11, 13:22
          Reakcja byłaby szybka i zdecydowana
    • Gość: agent Lolek IP: 77.236.26.* 20.07.11, 11:20
      Wszyscy trzej najwieksi operatorzy są nie do przyjęcia. Takie okradanie klienta możliwe jest tylko w kraju trzeciego świata jakim jest Bolanda. Jest to skutkiem braku realnej ochrony konsumenta oraz świadomości i kultury konsumenckiej. Rząd oskubał 3 wielkie firmy w momencie rozdawania koncesji a teraz dla rekompensaty pozwala im na skubanie klientów.
      Play jest niestety firmą niedorozwiniętą i swidczy usługi poniżej standardu, ale taniej dla jej użytkowników (jednak już nie dla tych z innych sieci). Zapłacił mniej za koncesję i wydał mniej na inwestycje więc stać go na niższe ceny. Jak nałapie klientów to zacznie ich golić. Dopóki będziemy peryferiami światowej gospodarki dopóty będziemy dopłacać do naszej nędzy a telefony, jak wszystko inne, będą nas kosztować więcej niż bogatszych od nas niemców, francuzów, holendrów itd.
    • Gość: X IP: *.multi-play.net.pl 20.07.11, 11:42
      ale czasami zasięg szwankuje. Ludzie są biedni biorą co najtańsze.
    • Gość: night IP: *.79.235.84.esripolska.com.pl 20.07.11, 11:47
      na obca i dziwnie z niemiecka brzmiaca T-Mobile niczego dobrego nie przyniesie....
  • Powiadamiaj o nowych wpisach

Wysyłaj powiadomienia o nowych wpisach na forum na e-mail:

Aby uprościć zarządzanie powiadomieniami zaloguj się lub zarejestruj się.

lub anuluj

Zaloguj się

Nie pamiętasz hasła lub loginu ?

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka
Agora S.A. - wydawca portalu Gazeta.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść wypowiedzi zamieszczanych przez użytkowników Forum. Osoby zamieszczające wypowiedzi naruszające prawo lub prawem chronione dobra osób trzecich mogą ponieść z tego tytułu odpowiedzialność karną lub cywilną. Regulamin.