Przeczytałam dziś że wg Urzędu Kontroli Konkurencji i Konsumentów w przypadku zwrotu towaru, sklep powinien zwrócić również klientowi koszty przesyłki. Klient powinien płacić tylko za odesłanie towaru do sklepu. Przyznam ze nie słyszałam o tym wcześniej, a w dobie bardzo wysokich cen przesyłek byłaby to spora ulga dla zamawiających przez internet. Oczywiście dla sklepów oznacza to zwiększenie kosztów, ale jeżeli jest taki przepis to dlaczego nikt go nie przestrzega? W żadnym sklepie internetowym nie spotkałam się z przypadkiem zwrotu za dostawę. Może należałoby się upomnieć o takie prawo?
Agora S.A. - wydawca portalu Gazeta.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść wypowiedzi zamieszczanych przez użytkowników Forum. Osoby zamieszczające wypowiedzi naruszające prawo lub prawem chronione dobra osób trzecich mogą ponieść z tego tytułu odpowiedzialność karną lub cywilną. Regulamin.
