Dodaj do ulubionych

Czy serwis uszkodził laptopa ?

25.05.15, 02:30
Witam,
oddałam laptopa /Fujitsu Siemens Amilo Pro/ do wymiany gniazda ładowania, ponieważ było obluzowane i nie kontaktowało dobrze. W lapku była bateria, która ładowała się bez problemu, a system/ win 7/ działał bez zarzutu, żadnych przerw w pracy, krzaczków na ekranie etc. Przed oddaniem do serwisu pracowałam do końca na baterii, żeby ściągnąć na dysk zapasowy moje archiwum.
Serwis sprawdził przy przyjmowaniu do naprawy - system działał. Aby sprawdzić czy działa, pan "przylutował" na krótko to gniazdo, po włączeniu coś błysnęło i strzeliło cicho...Podobno tak można robić....

Przy odbiorze pan z serwisu stwierdził, że zasilacz już się nie nadaje /przygrzana wtyczka/ i stwierdził, że z laptopem wszystko o.k. ale nie może go przy mnie sprawdzić, bo odpowiedniego zasilacza nie ma na stanie...
Tego samego dnia kupiłam w innym sklepie zasilacz , wprawdzie uniwersalny, ale o identycznych parametrach co oryginał. W domu z laptopem zaczęły się dziać dziwne rzeczy - po włączeniu pracował normalnie tylko kilka minut, po czym kursor się zawieszał, jak i cały system. Po ponownym włączeniu paliły się ikonki kłódeczek "1" i "A".
Laptop uruchamiać się dał dopiero po dłuższym czasie /jakby musiał ostygnąć ... ? / i cała procedura była na nowo :(
Dodam, że bateria nie ładowała się wcale, choć ikonka się świeciła. Teraz laptop po kilku takich włączeniach - wcale się nie uruchamia...

Napisałam maila do serwisu z opisem usterki i prośbą o kontakt... cisza. Zadzwoniłam po tygodniu z reklamacją i usłyszałam, że ... teraz pewnie padło ładowanie...
Czyżby serwis wpuszczał mnie w maliny ?
coś ewidentnie popsuli, bo laptop był sprawny w 100%, za wymianę gniazda skasowali mnie na 150 zł, bo podobno musieli cały laptop rozbierać... Teraz chcą kolejne pieniądze za naprawę zasilania, nawet nie wspomnieli o możliwości reklamacji...
Co z tym zrobić ?
Obserwuj wątek
    • manhu Re: Czy serwis uszkodził laptopa ? 25.05.15, 14:08
      > Tego samego dnia kupiłam w innym sklepie zasilacz , wprawdzie uniwersalny
      Czyli to zasilacz uszkodził laptopa :) Powodzenia w dowodzeniu, że to nieprawda (tym bardziej, że taki szmelc jest zwykle najniższej jakości, nie musi wytrzymać 2 lat jak ten producenta, wystarczy, że wytrzyma tydzień).

      Oczywiście, że serwis mógł uszkodzić laptopa i niefachowa naprawa, ale udowodnienie tego będzie trudne, bo na rynku jest pełno zasilaczy uszkadzających komputery więc z pewnością serwis zrzuci winę na zasilacz, w razie czego zrobią ekspertyzę i się okaże, że zasilacz nie trzyma napięć jak trzeba itp.
      • maxima12 Re: Czy serwis uszkodził laptopa ? 08.06.15, 01:07
        Witam,
        zasilacz został sprawdzony w serwisie, parametry były o.k. Sprawdzono także, że wiatraczek jest sprawny, czyli zepsute jest coś, co nim steruje ... Laptop włącza się "po ostygnięciu", uruchamia się i pracuje normalnie na tym zasilaczu przez 2-3 minuty, potem blokuje się. Doczytałam gdzieś, że ten model ma jakieś zabezpieczenia przed przegrzaniem...
        Co mogło paść ?może ktoś miał podobnie?

Popularne wątki

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka