• drzewko
  • od najstarszego
  • od najnowszego
Dodaj do ulubionych

Reklamacja tabletu co robić?

  • 07.01.17, 12:00
    Potrzebuje pomocy, bo już sama głupieje. Otóż mam tablet i problem z jego reklamacją. Oddany po raz pierwszy z powodu tego, że się nie ładował (wcale) i jedna część ekranu nie reagowała na dotyk, po powrocie z serwisu stwierdzili, że on jest sprawny i nic mu nie było, podobno też nic mu nie zrobili (ewidentnie zrobili, bo wrócił z wymienioną ładowarką) ale ok przyjęłam do wiadomości wróciłam do domu z nadzieją, że po wymianie ładowarki będzie ok. Faktycznie 2 razy udało mi się go naładować i bach znów się nie ładował i był problem z ekranem - poszedł do serwisu po raz drugi i wrócił z niego bardzo szybko z informacją, że wymieniono w nim soft. Teraz ekran faktycznie działa ale... Niestety to nie koniec problemów, bo tablet teraz się ładuje, a i owszem, tylko, że obecnie ładuje go 25 godzinę :/, a on ma 87% naładowania :( Tablet z powrotem musi trafić, do serwisu, tylko co ja mogę zrobić, żeby oni naprawili go raz, a dobrze albo wymienili na inny albo zwrócili mi kasę, bo tak w praktyce, to nie chce mi się co chwilę latać do sklepu z reklamacjami :/ Pomocy
    Edytor zaawansowany
    • Gość: 802.11n IP: *.tpnet.pl 07.01.17, 12:11
      Skontaktuj się z miejskim/powiatowym rzecznikiem praw konsumenta.
    • 07.01.17, 19:12
      Czy reklamujesz go korzystając z gwarancji czy z niezgodności towaru z umową?
      Ta pierwsza jest dla klientów mniej korzystna.

      Skorzystaj z rady 801.
      • 07.01.17, 20:06
        Reklamowałam z gwarancji, dzisiaj zaniosłam z tytułu niezgodności towaru z umową, teraz mam czekać 14 dni
        • Gość: 802.11n IP: *.tpnet.pl 07.01.17, 20:47
          Już od roku nie ma niezgodności z umową, teraz jest rękojmia.

          prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/

          No i faktycznie - rękojmia to lepsza droga reklamacji niż gwarancja.
          • 07.01.17, 20:52
            Znowu coś zmienili? A, posłowie pokazują, że ciężko pracują na swoje diety poselskie :-)
            Nie nadążam za tym.

            Tola, po co właściwie przyszłaś na forum "Komputer" skoro masz problem prawny?
  • Powiadamiaj o nowych wpisach

Wysyłaj powiadomienia o nowych wpisach na forum na e-mail:

Aby uprościć zarządzanie powiadomieniami zaloguj się lub zarejestruj się.

lub anuluj

Zaloguj się

Nie pamiętasz hasła lub loginu ?

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka
Agora S.A. - wydawca portalu Gazeta.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść wypowiedzi zamieszczanych przez użytkowników Forum. Osoby zamieszczające wypowiedzi naruszające prawo lub prawem chronione dobra osób trzecich mogą ponieść z tego tytułu odpowiedzialność karną lub cywilną. Regulamin.