problem z połączeniem się z płatnościami na Alleg

Witam!
Bardzo proszę o pomoc.Otóż problem mam z płatnością na Allegro/ u nich ponoć
jest ok.,też płatności.pl nie widzą problemu/ ,a ja niestety nie mogę płacić
kartą. Podczas wczytywania strony po poleceniu "płacę" pojawia się taki
komunikat: "połączenie z serwerem zostało zresetowane podczas wczytywania
strony " i drugi " połączenie sieciowe zostało przerwane podczas negocjacji".
Zwracałam się do administratora sieci,ale twierdzą ,że u nich nie ma blokady.
Z Płatności korzystam od dawna i do czerwca było ok. Zupełnie nie wiem ,gdzie
szukać przyczyny. W komputerze też nie zmieniałam w tym czasie ustawień.
Bardzo proszę o sugestię , podpowiedź ,pomoc!