Re: Interwencja: infolinia UPC wprowadza w błąd
Autor:
Gość: juanacha
IP: *.chello.pl
23.11.08, 19:57
mnie zrobili podobny numer z rachunkami, które nie przychodziły,
wszystko po to żeby narobić Ci długu,
o zadłużeniu powinni Cię poinformować pocztą elektroniczną lub
telefonicznie, ale to nie leży w ich interesie i nie informują,
nie spłacisz w czasie, odcinają Ci internet, dzwonisz do nich i
mamią Cię że mogoą wznowić usługe za odpowiednią opłatą, chcesz
wznowić, nie możliwe, bo już przecież zerwałeś umowę!!!!, a jak
zerwałeś przedwcześnie umowę na czas określony to kara, a jaka? 600
zł!!, aha, a jak już zerweałeś umowę to powinieneś oddać modem chyba
do 14 dni, jak nie to następna kara, oczywiście o tym że umowę
zerwałeś dowiadujesz się przypadkiem...
mało tego ,
tłumaczysz że biuro obsługi udzieliło Ci błędnych informacji,
wreszcie żądasz odsłuchania nagrania twojej rozmowy jaką
przeprowadziłeś wcześniej z biurem obsługi, za Chiny ludowe Ci go
nie udostępnią..i dzwonisz i dzwonisz w kółko,
wreszcie miałam dość i poszłam do biura obsługi, napisałam skarge, i
udało się wynegocjować zniesienie kary pod warunkiem podpisania
następnej umowy, niewolnictwo!!!
i pare miesięcy był spokój, zaczęły się problemy, zadzwoniłam i
postraszyłam biurem ochrony praw konsumenta i cód!! unormowało się,
+++++PARANOJA+++++