Wiadmość od producenta - Sylwestrowo!
Z okazji zbliżającego się Nowego Roku 2009 w imieniu firmy MILENA chciałabym
złożyć gorące podziękowania Forumowiczkom Lobby Biuściastych oraz
Małobiuściastych za owocną (mamy nadzieję dla obu stron ;) współpracę i kontakt,
a także złożyć serdeczne życzenia w nadchodzącym nowym roku!
Jesteśmy przede wszystkim wdzięczni za wszelkie sugestie, opinie, wizyty i
przymiarki, testowanie i konstruktywną krytykę na temat wprowadzanych na rynek
nowych modeli biustonoszy marki MILENA z małymi obwodami.
Na przestrzeni ostatnich miesięcy wprowadzaliśmy kolejne modele i konstrukcje
biustonoszy stworzone z myślą o kobietach przede wszystkim wymagających;),
świadomych swojego ‘prawdziwego’ rozmiaru biustonosza, poszukujących wyrobów
jakościowych i za przystępną cenę. Mamy zatem nadzieję, że chociaż w pewnym
stopniu trafiliśmy w Wasze oczekiwania. Do tej pory gromadziliśmy i gromadzimy
nadal Wasze opinie i stopniowo wprowadzamy je w życie wraz z kolejnymi modelami,
ulepszonymi konstrukcjami, a także stale rosnącą dostępną rozmiarówką
biustonoszy. Chcemy zapewnić, że w kolejnym roku będzie ich jeszcze więcej!
Z naszej strony, podsumowując mijający rok - był to okres wytężonej pracy we
wprowadzaniu ulepszeń zarówno w produkowanych przez nas wyrobów, jak również w
poszerzaniu dostępności naszych produktów na rynku, a także w dokonywaniu
bardziej trafionych zakupów naszej bielizny. Możemy tu wymienić chociażby
ulepszenia w obsłudze naszego e-sklepu: możliwość wymiany opinii tak cennych dla
innych Użytkowniczek sklepu; ‘akcja sklepy’ mająca na celu dokonywanie zakupu
naszych wyrobów stacjonarnie w Waszej miejscowości; zmodyfikowany kalkulator
wyliczający ‘sugerowany’ rozmiar bielizny, zwężanie obwodów biustonoszy; czy
szycie nowych modeli w Waszych rozmiarach ‘na zapisy’ z możliwością zwrotu.
Niezwykle przydatne okazały się Wasze opinie nt. konstrukcji i wzornictwa
biustonoszy, które chciałybyście nosić. Dziękujemy zwłaszcza tym Paniom, które
zdecydowały się nas odwiedzić osobiście. Były to dla nas niezwykle cenne
wskazówki. Korzystając z Waszej zgody, chcielibyśmy umieścić na stronie naszego
e-sklepu (Porady) odnośniki do Waszego Forum, które jest źródłem fachowej wiedzy
- pełnym wskazówek i cennych porad. Jesteśmy przekonani, że pomoże wielu innym
kobietom w odnalezieniu ‘swojego’ rozmiaru bielizny i lepszemu jej dopasowaniu. : )
Przy okazji, chciałabym również przeprosić za ograniczony (zwłaszcza ostatnio)
kontakt z naszej strony. Ze względu na wzmożony ruch i liczne zakupy nie byliśmy
w stanie odpowiedzieć na każdy e-mail z konkretnym zapytaniem. Mogły pojawić się
również opóźnienia w związku z wymianą towaru czy zwrotem pieniędzy. Prosimy o
wyrozumiałość i cierpliwość, bo każda sytuacja rozpatrywana jest indywidualnie i
zabiera sporo czasu, jednak zawsze kończy się pozytywnie:). Na nasze
usprawiedliwienie możemy wymienić również i takie sytuacje, kiedy w paczce
znajdowała się jedynie zwracana bielizna – bez danych Klientki/Klienta, nr
zamówienia, nr konta, czy formy jakiegokolwiek kontaktu. Stworzyliśmy już
formularz zwrotu/wymiany – widoczny w panelu Klienta po zalogowaniu, zatem
wszystko powinno iść ku jeszcze lepszej i bardziej sprawnej obsłudze;) prosimy
również o zapoznanie się z nowym Regulaminem, który powinien być bardziej
przejrzysty.
Życzymy sobie, aby w nadchodzącym roku kontakt z Forumowiczkami był jeszcze
lepszy i częstszy, a obsługa e-sklepu bardziej sprawna. Mamy nadzieję na
produkowanie większej liczby modeli trafiając w Wasze gusta i oczywiście
rozmiary ;) Nadchodząca kolekcja Wiosna/Lato 2009 zapowiada się niezwykle
urozmaicona pod względem kolorystycznym i produkowana będzie również w obwodach
typu 60, 65!
W Nowym Roku, życzymy Wam samych sukcesów, zdrowia, i uśmiechu. Zadowolenia w
życiu prywatnym i zawodowym. Radości, spokoju, dotrzymanych postanowień
noworocznych, prezentów od losu i oczywiście samych trafionych zakupów
bielizny!!! : )))
Pozdrawiam ciepło
Karolina Milczarek
MILENA
