Dzień dobry,
pod koniec lipca kupiłam w sklepie Sephora tusz do rzęs (w promocji). Naklejka w języku polskim dolepiona na tekturowe opakowanie zawierała informację "tusz posiada intensywny czarny kolor"
Wczoraj (leżał i czekał na lepsze czas zamknięty) otwieram buteleczkę i moim oczom ukazał się tusz w kolorze fioletowym. Wyciągnęłam opakowanie i na spodzie było napisane "plum" (prawdę mówiąc osoba nie znająca angielskiego mogła by w życiu nie wpaść na to, że plum to śliwka i oznacza to kolor tuszu).
Czy mogę z tym iść do sephory i żądać zwotu pienięty? W końcu towar był niezgodny z umową - kupiłam "intensywny czarny", dostałam śliwkę.
Druga kwestia - czy koniecznie jest mi potrzebny paragon? Zasłyszałam gdzieś kiedyś, że paragon nie jest wymagany, wystarczy w jakiś spoób udowodnić, że dokonało się zakupy w danym miejscu. Płaciłam kartą i jakimś cudem ostał mi się właśnie dowód zapłaty kartą. Czy to wystarczy? W końcu jest tak kwota, data i godzina a sklep ma obowiązek magazynować wszystkie paragony, więc ma jak to odszukać... Jeśli się nie mylę - na jakiej podstawie prawnej mogę tak zrobić?
Agora S.A. - wydawca portalu Gazeta.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść wypowiedzi zamieszczanych przez użytkowników Forum. Osoby zamieszczające wypowiedzi naruszające prawo lub prawem chronione dobra osób trzecich mogą ponieść z tego tytułu odpowiedzialność karną lub cywilną. Regulamin.
