Dodaj do ulubionych

Reklamacja New Balance

19.08.19, 22:43
New Balance 3 - krotnie odrzucił reklamację butów dziecięcych. Córka nosiła je tylko 2 miesiące, po wewnętrznej stronie, na wysokosci kostki, w obu butach zrobiły się dziury. Odpowiedź od NB - dziury powstały na skutek cyklicznego tarcia ... no bzdura totalna. NB nie zamierza uznać wady obuwia. Co dalej? Rzecznik praw konsumentów? Macie jakieś doświadczenia z tego typu sprawami? Jestem pewna, że mam do czynienia z wadą materiałową, a nie uszkodzeniem mechanicznym. Żadne z butów córki nie miały takich uszkodzeń.
Edytor zaawansowany
  • mirtillo1083 22.08.19, 22:13
    U nas to samo niestety 5 razy ubrane i od wewnątrz jakby mysz wygryzla. Odrzucili z tego samego powodu. Poddalismy sie i zostaly do biegania kolo domu. Nie kypimy juz new balance mimo ze to 1 przypadek na 10 par w rodzinie. Tylko przez podejscie do klienta.
  • mysimplelife 22.08.19, 22:35
    Dzwoniłam do rzecznika, polecili iść do rzeczoznawcy, żeby zrobił swoją ocenę. Pojdę, zobaczymy co powie.
  • emma6666 03.09.19, 06:25
    Moją historię widzę że czytałaś. Nic nie wywalczyłam, nawet rzecznik nie pomógł. Nigdy więcej

Popularne wątki

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka