Dodaj do ulubionych

SUN&FUN-o s t r z ż e n i e -!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

27.07.07, 13:11
Witam wszystkich. Właśnie wróciliśmy razem z żoną i córką z dwutygodniowego
wypoczynku w Egipcie z biurem SUN&FUN z ktorego notabene w zeszłym roku
byliśmy zadowoleni. 12 lipca ok 1 w nocy wyladaowaliśmy w Hurghadzie gdzie
odebrała nas przedstawicielka biura i w autokarze oznajmiła nam że w naszym
hotelu nie ma dla nas miejsc (płaciliśmy za wczasy w lutym !!!!!!!!)ale ma
dla nas "super" niespodzianke niby hotel jeszce lepszy he he. My zapłaciliśmy
za hotel Hilton long beach oddalony od centrum z ogromną prześlicznąplaża z 6
basenami i wspaniałą infastrukturą a pani na s zawiozła do hotelu Hilton
plaza w samym środku Hurghady z plażą 100 metrową mieszczącą sie pomiedzy
portami - no rzeczywiście super". W autokarze do long beach było ok 30 osób z
wawy zadna z nich nie zgodzila sie aby zostać w tym molochu i kazalismy sie
zawieżć do docelowego hotelu za ktory zaplacilismy po 2 godz negocjacji
zawiezli nas tam no i co -nie ma dla nas miejsc ochrona nie chce nas wpuscic
do srodka panie z biura mialy miny takie jak by mialy zaraz uciec nabraly
wody w usta nie umialy nam odpowiedziec na zadne pytania , na recepcji
twierdza ze nie ma nas na liscie rezerwacji i w ogole nawet gdybysmy byli to
i tak miejsc nie ma ( a miejsca byly) nawet wody dla dzici nam nie dali. Po
ogromnych awanturach o 8 rano zjawil sie menager hotelu i w koncu dostalismy
pokoje ale ile nerw zjedzonych to juz tylko my wiemy. Notabene po nas ladowal
samolot z Katowic z 26 osobami do tego samego hotelu i im tez wywineli ten
sam numer a wiemy to stad ze tam lecieli nasi znajomi z ktorymi bylismy
umowieni razem na spedzenie urlopu, z tym ze oni dostali pokoje dopiero o
gzod 12 w poludnie i w dodatku na wlasny koszt taksowkami musieli sie do0stac
do tego hotelu. Ogolnie pobyt byl udany ale zachowanie i postawa biura jest
ponizej krytyki, nie widzieli zadnej swojej winy, poprstu twierdza ze tak sie
zdarza i juz ... żenada. Nigdy więcej nie skorzystamy z ich usług i wy tez
uwazajcie bo podobno SUN&FUN w Egipcie nono stop wycina takie numery.
Jak macie jakies pytania to pytajcie pzdr
Edytor zaawansowany
  • monka_c 27.07.07, 13:24
    O qrcze,rzeczywiście przykra sprawa.Rezerwujesz pobyt w wybranym hotelu kilka m-
    cy wcześniej, a na miejscu okazuje się, że nie ma w nim miejsc.Czy bp sprzedają
    więcej miejsc, niz to mozliwe do danego hotelu?Czyja to wina?Biura czy hotelu?
    (pytam zorientowanych).
  • ewula36 27.07.07, 13:41
    Podobno zdarza się to często. Wina jest hotelu( jak słyszalam) bo sprzedają
    miejsca tym co zapłacą więcej)tzn. że jak się jedzie z tańszego biura to jest
    loteria. Mnie się udało bo miałam wybrany hotel i to ze względu nie na standard
    bo był tylko 3* ale na połaożenie( w centrum) ale inni spotkani na wycieczce
    którzy mieli być w tym hotelu znaleźli się na całkowitym zadupiu choć niby
    lepszy hotel, ale i tak wakacje przekichane. Każdy wybierając hotel kieruje się
    swoimi preferencjami. Jedni wolą wypoczynek i dużą plażę a inni zgiełk
    dyskotek. I mają prawo to dostać za swoje pieniądze. Gratuluję nieugiętej
    postawy. Pozdrawiam Ewa
  • yennyfer11 30.07.07, 15:45
    ewula36-kto wie-moze bylysmy na tej samej wycieczce:)

    my mielismy taka sytuacje, ze zakwaterowano nas w hotelu baaaardzo oddalonym
    od centrum-ale biuro turystyczne z ktorym bylismy sie zachowalo godnie i
    zagwarantowalo nam dwa razy dojazd do centrum i powrot do hotelu-wiec naprawde
    nie bylo co narzekac-ponadto to byly ostatnie dni przeznaczone na wypoczynek
    wiec nam to nawet na reke-tym bardziej, ze hotel okazal sie naprawde swietny-
    mielismy piekny widok na morze a po drugiej stronie hotelu widok na pustynne
    gory...nooormalnie marzenie:)

    ...i jedzenie bylo baaardzo smaczne:))

    ...ale fakt-zalezy kto czego szuka:-)
  • casic 27.07.07, 13:36
    witam,
    Faktycznie nieciewaka sytuacja, ale dobrze, że wszytsko sie skończyło
    pozytywnie.Ja byłam też z tym biurem i dokładnie w tym hotelu(2 tyg.przełom
    czerwca/lipca) i było super!:)Moje zdanie o biurze sun&fun jest jak najbardziej
    dobre,wszystko było oki podczas całego pobytu:)Tez mieli wpadkę,no może ranga
    była nieco inna, ale zdarza się każdemu-nawet najlepszym:)
  • platynka.iw 27.07.07, 13:48
    ... dlaczego robi sie cyrk-mowi, ze nie ma pokoi itd a po awanturze trwajacej
    kilka godzin pokoje w wybranym hotelu jednak sie znajduja.
    No to sa te pokoje czy ich nie ma?
    Nic nie rozumiem. Bo skoro byly-to po co te mecyje? Dlaczego od razu nie zostaly
    przydzielone?
    Nierozumiem...
    Pozdtrawiam Iw
  • malini 27.07.07, 14:03
    no właśnie, platynka ma słuszne pytanie.Co więcej, jak biura kupują wcześniej
    pokoje od hotelu, to jak to jest,że dają sie wyślizgać? Umów nie zawierają, czy
    jak?
  • szybki37 27.07.07, 14:09
    no wlasnie jak to jest ?? biuro mowi ze to wina hotelu hotel mowi ze biua i
    kolo sie zamyka. Tyle że rozmawialismy juz pozniej na miejscu z rezydentka
    ktora naprawde byla po naszej stronie smam nam podpisala i doradzala reklamacje
    ze tak naprawde to tak ze biuro ma np wykupionych w danym hotelu 300 pokoi na
    sezon dla swoich gosci a sprzedali 400 wiec co w innym hotelu zostalo im np 50
    to przekwaterowanie a zwalaja niby na hotel i teraz tak albo tak jak my nie
    dalismy6 sie i podejrzewam ze biuro napewno poniesie koszty wobec hotelu a inni
    sie zgodza i im sie te miejsca wyrownaja i beda mili swoje miejsca obsadzone.
  • olaczup 06.09.07, 09:53
    Często zdarza się tak, że inne biura podkupują miejsca w hotelach. Nam się taka
    sytuacja zdarzyła w tym roku. Niemcy podkupili miejsca naszego biura i mielismy
    być zakwaterowani w innym hotelu. Na szcęście skonczyło się dobrze i po całym
    dniu walki mieszkalismy w hotelu za który zapłacilismy.
    Pozdrawiam
  • ewula36 27.07.07, 14:09
    Pewnie tam nie ma rzecznika praw konsumenta???
  • szybki37 27.07.07, 14:12
    Ja tez bylem zdiwiony i rozumiem wlasnie ze tak sie moze zdarzyc tym bardziej
    ze w zeszlym roku z tym biurem lecielismy z rodzina do Tunezji i bylismy pod
    wrazeniem rewelacyjna organizacja zadnych problemow wlasnie dlatego w tym roku
    tez wybralismy sie z tego biua i zonk niestety :((( najwazniejsze ze hotel byl
    super i wyjazd ogolnie tez zaliczamy jako udany :)) ale zal juz zostanie
  • madai 27.07.07, 22:47
    Ja taka sytuacje mialam jeszcze w Polsce. powiedziano mi, ze braklo miejsc w
    hotelu, do ktorego zarezerwowalam miejsce pare miesiecy wstecz. Jak tu sie nie
    wkurzyc? Zerwalam umowe z biurem i wykupilam w innym.
    --
    Absence makes the heart grow fonder...
  • staniwaw 27.07.07, 23:00
    SUN&FUN uwaga!!!!!!!!!!!!!!!!! Oszuści!!!!!!!!!!!
    Autor: maciejmaciej1983
    Data: 22.07.07, 19:52
    kilka dni temu ktos napiusał w podobnym tonie,tak więc mamy już oszusta roku
    2007
  • szybki37 29.07.07, 12:35
    he he :)))))))) chyba tak ....
    kontaktowaliśmy sie z ludzmi bedacymi tam z nami i wiem ze biuro SUN&FUN przez
    nich tez juz zostalo obsmarowane na innych tez forach turystycznych i na co im
    to bylo......
  • zbyszpak 20.09.07, 22:50
    Przyłączam się do głosu, że biuro zasługuje na opinię oszusta - w ubiegłym roku
    skrócili nam pobyt o całą dobę / przy wyjeżdzie 7 dniowym! /
  • fenikss3 30.07.07, 13:24
    a ja z nimi bylam w hurghadzie -wrocilam zadowolona -zadnej wpadki -organizacja
    bez zastrzezen.
  • matanzas 30.07.07, 17:24
    W Egipcie byłem z nimi już 5 raz i jestem zadowolony
    --
    fakhat fi masr elbi jadahik
  • beata.zdunek 31.07.07, 16:23
    Ja tez lece z Sun&Fun 9.08.07 do Egiptu! problemy juz byly... początkowo bardzo
    zalezalo nam na hotelu Sunrise Mamlouk, podpisalismy umowe, wplacilismy
    zaliczke i po tygodniu zadzownila pani z przykra wiadomoscia,ze niestety w tym
    hotelu nie ma juz miejsc i ze musimy sobie wybrac inny hotel. Jednak od razu
    nas uprzedzila: niczego w tej cenie i o tym standardzie nie moze nam
    zaproponowac... Mimo to zdecydowalismy sie na hotel Hilton Long Beach, ktory
    potwierdzil,ze pomimo ze realnie nie bylo juz sprzedawanych do niego wycieczek
    w tym terminie, przyjmie nas - 2 osoby dorosle - na tydzien od 9 - 16 sierpnia!
    Jak teraz czytam wasze wypowiedzi i opinie boje sie,ze przerzuca nas gdzies do
    innego hotelu, bo jestesmy np. na liscie rezerwowej... :| Mam nadzieje,ze
    bedzie dobrze, jesli nie to postaram sie rozkręcić taką afere, które Sun&Fun
    jeszcze nie widzial!!!!!!!
    Jesli juz nas zakwateruja i wszystko inne bedzie ok to mam pytanie: hotel jest
    duzy i w zwiazku z tym ktore pokoje najlepiej wybierac tzn o jakich numerach??
    Chodzi o to,zeby byly z czysta i ladna lazienka, i nie bardzo daleko od
    restauracj i oczywiscie najlepiej z widokiem na morze :) hehe A moze ktos ma
    mapke hotelu i moze mi przeslac na maila arwena30@wp.pl?? Dziekuje z gory za
    pomoc!!
    Pozdrawiam
  • kwiatuszek79 31.07.07, 18:39
    Cześć, mapkę wysłałam na twojego maila. Pzdr
  • mrozek20 01.08.07, 02:27
    co sie dowiedziałem od agentki
    BP tylko rezerwuje miejsca w hotelu, płaci oczywiście po wykonanej usłudze.
    Cena pokoju jest taka sama dla wszystkich BP, większe biura mają rabaty, więc
    de fakto płacą mniej za pokoje, ale często zastrzegają gwarancje pokoju, czyli
    że pokój znaleść się musi.
    Hotelowi znacznie lepiej jest olać SunFuna, czy Triade, niż Neckermana, który
    potrafi połowę hotelu wynajmować. Może zaistnieć taka sytuacja że po paru
    tygodniach od rezerwacji lub też na samym lotnisku dowiecie się że miejsc w
    hotelu brak i mogą dać wam inny z wycieczką, czy "lekko droższy" podobny, czy
    dorzucić all incl.
    Teraz odrobina kalkulacji na przykładzie S&F
    Koszt wycieczki powiedzmy BELLA VISTA 4* HB 2400 za 2 tyg
    Koszty hotelu to 1200zł
    opłata paliwowa 100zl
    kosztów ubezpieczenia nie znam, ale pewnie około 70zł
    opłaty lotniskowe 200zł (obie strony)

    Tak więc zostaje 800zł na samolot, transfery, opiekę rezydenta.
    Przelot może kosztować około 400zł, może 500 (przypuszczam)
    Więc zostaje im 200-300 zł za osobę na rezydenta i transfery. Rezydent zarabia
    grosze pensji, większość jego dochodów to wycieczki.
    Ale do czego zmierzam.
    Uważam że myki z zamianą hoteli, przez co z własnej kasy muszą dopłacić za
    lepszy, są dla nich dość bolesne finansowo, bo wychodzą wówczas na zero, a na
    reklamacjach mogą być nawet w plecy.
    Uważam że to hotele robią wszystkich w konia, ale to tylko moja opinia.
    PS> Wyliczenia to tylko moja interpretacja cenników ze strony.


  • u_kam 01.08.07, 11:15
    Oj , z tą kalkulacją to bym się bardzo sprzeczała !!!!!

    To w takim razie , jak byś przekalkulował majowe wyjazdy, które co roku są w
    niskich cenach?
    Dla przykładu 5* hotel z All kosztował 1200zł !! ( Prima Life Makadi Bay -
    naprawdę b dobry !!!!) I nie była to pojedyńcza oferta , bo cena utrzymywala
    się przez 3 tygodnie !!!!

    Według Twoich obliczeń to do tych ofert to drugie tyle musiało by dopłacać
    biuro !!!

    Realnie to wyglada tak , ze grosze płacą za przelot i hotel i to 1000zł -1200zł
    to realny koszt całej wycieczki , natomiast co uda im się sprzedać powyżej tej
    kwoty , to poprostu zysk .
  • adrianch2 06.09.07, 07:52
    Witam ja także wybieram sie do tego hotelu. Czy moge prosić o mapke
    na maila adrian.ch@orange.pl
  • ruda-m 01.08.07, 16:00
    Witam. Ja niestety również uczestniczyłam w tym niewątpliwie skandalicznym
    zdażeniu. Razem ze znajomymi przez cały marzec szukaliśmy hotelu w którym
    chcieliśmy spędzić wakacje, a dopiero później biura turystycznego, który miał
    ten hotel w swojej ofercie. Dlatego tak bardzo jestem rozczarowana SUN&FAN, że
    w taki spoób chcieli popsuć nam urlop. Na szczeście udało nam się wywalczyć
    swoje i spędziliśmy bardzo przyjemnie 2 tygodnie w hotelu który wybraliśmy.
    Pozdrowienia dla szybki37:)
  • sharmdiver 01.08.07, 16:08
    ruda-m napisała:

    > Witam. Ja niestety również uczestniczyłam w tym ...Dlatego tak bardzo jestem
    rozczarowana .., że w taki spoób chcieli popsuć nam urlop.

    Oczekiwałaś bardziej wyrafinowanego sposobu psucia urlopu?
    Następnym razem wybierz inne biuro np. "Psuj, Zbój & Kąpany Fan"
  • ruda-m 01.08.07, 16:53
    Oj chyba nie zrozumiałeś...

Popularne wątki

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Booking.com
Nakarm Pajacyka
Agora S.A. - wydawca portalu Gazeta.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść wypowiedzi zamieszczanych przez użytkowników Forum. Osoby zamieszczające wypowiedzi naruszające prawo lub prawem chronione dobra osób trzecich mogą ponieść z tego tytułu odpowiedzialność karną lub cywilną. Regulamin.