pani specjalistko od marketingu SGI...

rozumiem, ze dba pani o wizerunek firmy, w ktorej przyszlo pracowac,
ale takimi metodami wizerunku sie nie buduje. podejrzewam, ze padla
pani ofiara wlasnej naiwnosci, podobnie jak wielu klientow sgi, i
obdarzyla zaufaniem firme, ktora okazuje sie nie byc godna zaufania
i pozbawiona kompetencji do takich projektow jak osiedla
mieszkaniowe, zeby bylo smieszniej - szumnie nazywane apartamentami.
a jakimi metodami sie buduje wizerunek? jezeli produkt -
indywidualne mieszkania oraz czesci wspolne budynkow maja drobne
usterki - drzwi sie wypaczyly, okno przecieka, farba z tynku odpada,
to sie je identyfikuje - nawet przez telefon (chociaz widze, ze w
sgi juz nie dzieje sie najlepiej, skoro podala pani nr tel. do
centrali w szczecinie zamiast do miejscowego biura, w łodzi) usuwa w
umówionym terminie, tak jak pani pisze, ale to jest sprawa
oczywista. jednak sa roznego kalibru usterki. jezeli usterki sa
malego kalibru i jest ich niewiele to ich sprawne usuwanie jest
wliczone w koszty inwestycji. ale co jezeli usterek pojawia sie w
ciagu krotkiego czasu tyle, ze traci sie nad tym kontrole i sa coraz
wiekszego kalibru, lacznie z powaznymi bledami budowlanymi, bledami
konstrukcyjnymi, ktorych usuniecie generuje coraz wieksze koszty? do
tego dzial reklamacji w osobie pana blazeja d. i kolezenstwa zaczyna
panikowac i unikac kontaktu z osobami zglaszajacymi reklamacje i
usterki gdyz nie ma zielonego pojecia co poczac i zwyczajnie ugina
sie pod ciezarem narzuconym przez przelozonych ze szczecina? zaczyna
sie unikac kontaktu, pozorowac jakies mniej istotne prace,
wazniejszych i drozszych nie podejmujac. pani specjalistko,
deweloper powinien zakasac rekawy i dzialac, a nie pisac takie
glupoty, jak pani pisze. za chwile przyjdzie mu ad hoc organizowac
komunikacje kryzysowa. wszystko sie posypie, niesprzedana masa
mieszkan tym bardziej sie nie sprzeda. jezeli sie pani na
komunikacji kryzysowej zna, to moze jeszcze jest sens tam pracowac,
ale jezeli nie to lepiej uciekaj z tego titanica.