Seniorzy kochają zakupy w e-spożywczakach

Szkoda , że a.pl to nadal prymitywna firma ogolnie majaca klienta gdzies. Od czasu do czasu korzystam z ich uslug 3 lata i za kazdym razem po dwoch zamowieniach mam dosc. Przy pierwszym zamowieniu 3 lata temu w sobote kurier zamiast o 13 przyjechal o... 21 i nikt o tym nie poinformowal, a panstwo z a.pl o 14 zamkneli sobie linie telefoniczna i poszli do domu, wiec nie mozna sie bylo dodzwonic , a zaplacilem z gory jak idiota, potem od wnerwionego kuriera dowiedzialem sie , ze oni maja wszystko gdzies, i po tym nie dostalem nic, zadnych przeprosin, przeszli do porzadku dziennego. Niestaty przez 3 lata w podejsciu do klienta nic sie nie zmienilo. Przykladowo: Robie duze zakupy na swieta w tym roku, skladam zamowienie tydzien wczesniej , dosc duze zreszta, zeby nie okazalo sie ze polowy produktow nie ma, a panstwo z a.pl przekazuja je do realizacji ... kilka godzin przed dostawa, dzieki czemu oczywiscie duzej czesci produktow juz nie bylo . I mimo ze pisze jak wol w dopisku do zamowienia: Prosze o zamiennik do kazdego niedostepnego produktu, to np. sera nie dostaje w ogole, bo ten, ktory zamawialem sie skonczyl a oczywiscie nikt dopisku do zamowienia nie czyta, przysylaja tylko majla o 6 rano, ze za 4 godziny bedzie kurier bez czesci produktow. Dostarczania notorycznie pzreterminowanej prasy nie skomentuje , bo mimo kazdorazowej reklamacji zawsze dostawalem stara... Tak wiec a.pl ma duzy wybor, ale oosby odpowiedzialne za kompletowanie zamowien/obsluge klienta sa tam do wymiany na wczoraj. Bo kurierzy dostarczajacy sa bardzo ok. Ja w kazdym razie na dzie dzisiejszy do a.pl jestem zrazony. Ta firma wyglada, jakby robiła łaskę klientowi, a to chyba cos nie tak...