Reserved - o co chodzi???

Próbuję dodzwonić się do DOWOLNEGo sklepu Reserved w Warszawie lub
Poznaniu i wszędzie "abonent nieosiągalny" lub nie odbierają. Czy to
jakaś nowa polityka firmy? Wykluczam raczej przypadek, bo dzwonię do
wszystkich sklepów i NIGDZIE nie można się dodzwonić o żadnej porze.
Sprawa jest dla mnie pilna bo sól przeżarła mi buty zimowe, nie mam
w czym chodzić a tylko tam były buty które pasowały na moje małe
stopy i grube łydki.
Gdyby któraś z Was była w Reserved w Warszawie lub ewentualnie
Poznaniu proszę Was o info, są to czarne kozaki na płaskiej
podeszwie, takie "buty kota w butach" z cienkim sznurkiem na górze,
przed przeceną 399,90. Mogą byc tez brazowe, jakiekolwiek.
Kod z paragonu M1337-99X-36 (36 to rozmiar).
Z góry dziękuję!