Dodaj do ulubionych

TPSA wysłała tysiące błędnych not odsetkowych

IP: *.zsi.pl / 192.168.44.* 08.08.03, 01:32
Ponad rok czasu udowadniałem TP SA, że nie zalegam z opłatami
za telefon, wielokrotnie(!) przedstawiając w biurze obsługi
klienta wyciągi przelewów bankowych ale dział windykacji TP SA
nie mógł się pieniedzy doszukać i w końcu wyłączyli mi telefon.
Kiedy zrobiłem większą aferę okazało się, że moje pieniadze
znikały na koncie nieistniejącego już nr telefonu (dwa lata
temu zmieniłem nr) a do tego miałem nadpłatę i TP SA obiecała,
że tę nadpłatę zniwelują przy kolejnym rachunku. No i zaraz po
tym zmniejszonym rachunku dostałem Notę Odsetkową związaną
z "moimi" rzekomymi długami!!! Co za firma!!! A do tego nikt
mnie nawet nie przeprosił za ten skandal! Za to dzisiaj
dostałem przesyłkę od TP SA w której ta szacowna firma
informuje mnie, że najpóźniej do 31 października tego roku
muszę się zdecydować na dwie nowe taryfy bo stary pakiet ISDN
który posiadam likwidują. Obecnie za abonament płacę 42 zł 70
gr a od 1-go grudnia mam do wyboru 67 zł i 10 gr lub 84 zł i 18
gr z VAT. Oczywiście w obu taryfach nie ma żadnych darmowych
minut. Nie wiem jak inni ISDN-owcy ale ja rezygnuję z usług tej
firmy. Ja mam już dosyć!!!
Obserwuj wątek
    • Gość: bufanek Re: TPSA wysłała tysiące błędnych not odsetkowych IP: *.dyn.optonline.net 08.08.03, 02:43
      Czy ich popierdolilo ja na abonament miesieczny pracuje dwie
      godziny w Kraju podejrzewam ze od 1-go grudnia trzeba bedzie
      pracowac dwa dni ludzie opamietajcie sie reszta niech nie daje
      zadnych szans oblowienia sie OSZOLOM sa tylko po to zeby sie
      jak najwiecej nachapac i naliczyc odsetki co wiecej uwazaja ze
      cholota caly czas wydaje pieniadze czasami ciezko zarobine w
      bezmyslny sposob.
      • Gość: August Władze TPSA do pierdla... IP: *.nest.gliwice.pl 08.08.03, 16:39
        Władze TPSA do pierdla...


        Gość portalu: bufanek napisał(a):

        > Czy ich popierdolilo ja na abonament miesieczny pracuje dwie
        > godziny w Kraju podejrzewam ze od 1-go grudnia trzeba bedzie
        > pracowac dwa dni ludzie opamietajcie sie reszta niech nie daje
        > zadnych szans oblowienia sie OSZOLOM sa tylko po to zeby sie
        > jak najwiecej nachapac i naliczyc odsetki co wiecej uwazaja ze
        > cholota caly czas wydaje pieniadze czasami ciezko zarobine w
        > bezmyslny sposob.
    • Gość: gość:jerzy Re: TPSA mnie też olała IP: *.osowo.pl 08.08.03, 04:26
      ja już nie mam siły i czekam by konkurencja dotarła do mnie na
      osiedle.
      Rok temu wyłączyli mi telefon. faktury cały czas przysyłali do
      zapłaty, numer telefonu dali innej osobie a faktury za telefon
      przesyłali nadal. Po interwencji pisemnej żadnego odzewu! po
      następnej nadal żadnego odzewu! w biurze numerów nadal
      figurowałem jako użytkownik. NASTĘPNY ETAP TO ROZMOWA,
      WYJAŚNIANIE Z Z-CĄ DYREKTORA ( strasznie zdziwiony, że taka
      sytuacjia istnieje ). nadal nic !!!! wyłączyli telefon tej
      innej osobie?! na panowną interwencję w TPSA tego samego dnia
      dostałem przez umyślnego posłańca tekst umowy o zerweaniu ze
      mną umowy za niepłacenie rachunków ( a ja nie miałem numeru
      włączonego od roku ?). po dwóch dniach dotarła do mnie koperta
      z firmy windykacyjnej o wykupieniu mojego długu ( straszenie i
      inne formy wyciągnięcia od mojej skromnej osoby długu ) . naraz
      kilka dni temu przyszły korekty dotyczące faktur za okres braku
      używania telefonu.
      NADAL NA PISMA POTWIERDZONE ( minął już rok ) I ROZMOWY Z
      DYREKCJĄ W SZCZECINIE NIE DOSTAŁEM ŻADNEJ ODPOWIEDZ NA
      ZAISTNIAŁY PRECEDENS / METODA STRUSIA JEST ZNANA W DYREKCJI TPSA
    • Gość: pablo Niezły interesik IP: *.bphpbk.pl 08.08.03, 14:06
      Tepsa nie jest głupia. Wymyśliła niezły sposób dodatkowego
      zarabiania na klientach. A mianowicie: kilka tysięcy błędnych
      not odsetkowych, przyjmijmy 10.000, po kilkadziesiąt złotych,
      przyjmijmy 50 pln. TP dostaje z tego tytułu 500.000 pln, po czym
      informuje (tutaj raczej nie) o tym że te noty są błędne
      i "łaskawie" oświadcza, że zaliczy te kwoty na poczet przyszłego
      rachunku. Czyli krótko mówiąc przez misiąc obraca kwotą 500.000
      pln która nie jest jej. Przychody z lokaty 500.000 pln przez
      miesiąc 2.1 tys. pln, jeżeli spłaca kredyt (których tepsa ma
      niemało) ok 4 tys. pln oszczędności. Zastanawia mnie tylko
      jedno - dlaczego błędnych not było tak niewiele???

      ps. Ciekawe ilu klientów nie upomni się o nieuzasadnione
      odsetki...
    • inaww Re: TPSA wysłała tysiące błędnych not odsetkowych 08.08.03, 14:24
      Skaczę z uciechy pod sufit, że mam Dialog, anie TPSA! i
      współczuję serdecznie wszystkim którzy nie mają wyboru. Ciekawa
      jestem kiedy wreszcie zajmie się tymi oszustwami jakaś
      prokuratura? To przecież nie pierwsze i nie ostatnie oszustwo
      Tepsy! Jakoś jednak nikt nie krzyczy, że to AFERA!!!
      • Gość: Aimee Klient instytucjonalny też śmieć IP: 195.94.218.* 08.08.03, 14:46
        Wydawałoby się, że dla firm szanowna TPSA jest bardziej
        wyrozumiała. Nic bardziej mylnego. Na koszt mojej firmy od
        kilku miesięcy staram sie uzyskać choćby strzępek informacji od
        tej bandyckiej instytucji! Pani opiekun idzie na urlop mając w
        głębokim poszanowaniu sprawy sprzed dwóch conajmniej miesięcy.
        Jej przełożony zmarł następnego dnia jak TPSA go zwolniła bo
        potrzebny był etat - jedyna osoba starająca się to jakoś
        ogarnąć! Teraz siedzimy z ręką w nocniku, gdyż do kogo się nie
        zwrócę nie mam szans na wyjaśnienie ważnych dla nas spraw. Nikt
        nic nie wie, nie poinformowani, nie znają sprawy, a to ktoś
        inny wykonywał zleceni (bez możliwości dodzwonienia się), a to
        zlecenie wykonanie błędnie! Do tego podobno jeden z żabojadów
        prezesów używa słów nie nadających się do publicznego
        cytowania - twierdzi UOKiK po kolejnej interwencji.
        Nóż się otwiera gdy widzę panią Czubównę z uśmiechem na twarzy
        zachwalającą tych złodziei!!!
    • Gość: wama A ja im już podziękowałem i do widzenia IP: *.axelspringer.com.pl 08.08.03, 14:59
      Po dwóch latach kontaktów z biurem obsługi klienta TPSA, a potem z telepunktem, kiedy to nie
      mogłem się doczekać odpowiedzi na żadne pytanie, złożyłem podanie z prośbą, by począwszy od 1
      sierpnia TPSA łaskawie zechciała wynieść się z mojego mieszkania razem ze swoim numerem
      telefonu. Mam ich dość i nie życzę sobie utrzymywać z tą firmą żadnych kontaktów. Wysłałem maila
      do Sferii, w ciągu jednego dnia przyjechał sympatyczny chłopak z umową, trzy dni później kurier
      dostarczył mi terminal i nowy aparat telefoniczny. Wszystko gra i działa. Mam telefon i internet.
      Wolniejszy niż stałe łącze, ale chyba nie gorszy niż modem 56 k.
      A TPSA mam w d... I życzę im, by w podobny sposób stracili też pozostałych klientów.
      • e998 A mi te niemyte ch... powiedziały: 08.08.03, 15:20
        że nie mogą mi podłączyć telefonu bo nie mają takich możliwości technicznych -
        a w mieszkaniu sterczały wszystkie kable (już był tam telefon) i wystarczyło
        dać nowy numer (rozumiem że pracownicy tepsy nie potrafią posługiwać się
        komputerem). Odpisałem żeby sobie dali spokój bo jeszcze się spocą. A potem
        otrzymałem telefon że już mają możliwości techniczne więc im powiedziałem że ja
        już nie mam możliwości psychicznych by ich słuchać i rozłączyłem się.

        złodzieje
        oszuści
        w dodatku bez klasy...
      • Gość: paola Re: A ja im już podziękowałem i do widzenia IP: 212.180.147.* 08.08.03, 22:33
        taaaa, ja też mam sferię, trochę kiepska jakość ale
        wystarczy... dwa lata temu wprowadziliśmy się do nowego
        mieszkania z podpisaną umową na ISDN ale nie podłączoną
        centralką i bez przeciągniętych kabli. Na początku wrześia
        przyszli panowie i telefon podłączyli. A potem tepsa przysłała
        nam fakturę na 700 zł (głównie audiotele i Ciechanów, z całym
        szacunkiem, ale całą rodzinę i przyjaciół mam w Warszawie) za
        okres: lipiec i sierpień... Dziwne, nie? Potem przez parę
        miesięcy korzystaliśmy z linii i płaciliśmy regularnie
        rachunki, oczywiście poza tym pierwszym. W ciągu tego czasu
        poznałam kilka ekip z tepsy bo ciągle był problem z działaniem
        centralki ISDN (pierwsza zepsuła się bodajże po miesiącu).
        Panowie przychodzili, dumali, siedzieli godzinę czy dwie i ...
        po tygodniu wracali, bo znowu coś było nie tak... A po paru
        pismach dot. wspomnianej fakturki na 700 zł wysyłanych przez
        nas do tepsy i odwrotnie, odcięli nam telefon i powiem szczerze
        nigdy więcej. Przyzwyczaiłam się do trochę wyższych rachunków
        za komórkę a sferię używam czasami jak chcę sobie dłużej
        pogadać... pozdro
    • Gość: PS Re: TPSA wysłała tysiące błędnych not odsetkowych IP: 212.160.138.* 08.08.03, 15:07
      Mieszkam w Warszawie i jakieś 3-4 miesiące temu również dostałem
      wezwanie do zapłaty za rachunek, który dawno został uregulowany.
      Na szczęście sprawę ta wyjaśniłem z TP. Pani udzielająca mi
      odpowiedzi rozkosznie poinformowała mnie ze nastapił bład w
      oprogramowaniu. Nikt z TP natomiast nie przeprosił mnie za to.
      Wyjasniając sprawę dodatkowo zapłaciłem TP za rozmowy
      telefoniczne przeprowadzone z BOK i z bankiem. państwo z TP
      troszeczke kultury.
      • Gość: janko Re: TPSA wysłała tysiące błędnych not odsetkowych IP: *.crowley.pl 08.08.03, 15:26
        Gość portalu: PS napisał(a):

        > Mieszkam w Warszawie i jakieś 3-4 miesiące temu również
        dostałem
        > wezwanie do zapłaty za rachunek, który dawno został
        uregulowany.
        > Na szczęście sprawę ta wyjaśniłem z TP. Pani udzielająca mi
        > odpowiedzi rozkosznie poinformowała mnie ze nastapił bład w
        > oprogramowaniu. Nikt z TP natomiast nie przeprosił mnie za to.
        > Wyjasniając sprawę dodatkowo zapłaciłem TP za rozmowy
        > telefoniczne przeprowadzone z BOK i z bankiem. państwo z TP
        > troszeczke kultury.

        Sorry, ale domaganie się kultury od monopolisty (ciągle
        jeszcze), państwowego, o socjalistycznym rodowodzie (co widać na
        załączonych "obrazkach"), wspieranego przez francuskiego (zatem
        najbardziej komunistycznego na - podobno - kapitalistycznym
        Zachodzie) monopolistę jest daleko posuniętą naiwnością. Dopóki
        nie będzie prostych i zdrowych mechanizmów (odpowiedzialność
        materialna!), znanych już od Fenicjan, nie ma szans na tego typu
        zachowania. Przykre, ale prawdziwe ;-(
          • Gość: JOTBE A TELEWIZJA KWIATKOWSKIEGO? IP: *.warszawa.sdi.tpnet.pl 09.08.03, 18:52
            Gość portalu: oro napisał(a):

            > Zobaczcie jakie z nas zgodne forum;)))) kazda dzialajaca na
            > rynku firma stara sie dbac o swoich klientow, a te chamskie
            > gnoje malo ze kradna, to jeszcze nie sa w stanie wykrzesac z
            > siebie nie tylko pokory ale choc odrobine kultury. Ja tez z
            > utesknieniem czekam na ich koniec. Jest to chyba jedyna firma
            w
            > Polsce, ktorej wszyscy klienci nienawidza z calego serca.


            jeszcze jest druga: telewizornia panstwowa, tez komunistyczna,
            tez nie wiem, za co im placimy
    • Gość: janek Re: TPSA wysłała tysiące błędnych not odsetkowych IP: *.lublin.cvx.ppp.tpnet.pl 08.08.03, 16:53
      Nie tylko w zachodniopomorskim wysłano bezpodstawne noty.
      Ja mieszkam w lubelskim i rónież otrzymałem notę gdzie
      naliczono mi odsedki od niby zaległej kwoty zero zł. Po
      interwencji otrzymałem pismo od dyr. Obszaru TP S.A. w Lublinie
      o anulowaniu w drodze wyjątku noty. Zadnego słowa przepraszam.
      Według mnie jast to bandycka firma która łupi abonentów. Kiedy
      wejdą inni operatorzy? Chyba nigdy. Bo kto utrzyma rzeszę
      polityków.
    • Gość: qaz ja tez czekam na warunki techniczne IP: *.poznan.cvx.ppp.tpnet.pl 08.08.03, 17:40
      a ja niedawno (czerwiec) zmieniałem miejsce zamieszkania.
      przeprowadzałem się z miasta niedaleko poznania do poznania.
      oczywiście zadzwoniłem na tę przeklętą błękitną linię i co...
      proszę przysłać fax na 9394, więc wysłałem. w faxie prośba o
      przeniesienie telefonu, o wyłączenie usług i zawieszenie
      abonamentu od dnia... (co nawet udalo im się zrobić).
      jednocześnie podałem nowy adres korespondencyjny. wszystko miało
      trwać max 1 miesiąc. minął miesiąc, więc dzwonię do tych
      palantów na 9393 i pytam co z moim wnioskiem, a panienka, że ona
      nie wie bo nie ma dostępu do takich informacji ze swojego
      komputerka (rotfl), pytam co mam zrobić, a ona, że napisać drugi
      fax, z prośbą o rozpatrzenie pierwszego... po prostu masakra
      po tym tel się wk...wiłem i namierzyłem bezpośredni numer do
      błękitnej linii, do takich co kumają i mają dostęp do danych.
      (jeśli ktoś chce to proszę o maila, mogę podać grondi@poczta.fm
      nie wiem czy te numery są dla całej polski, ale na pewno dla
      całej wielkopolski.)
      więc dzwonię do next palantów, a misiek mi mówi, że on ma
      raport, że nie ma warunków technicznych (błahahaha). nowe
      osiedle, całe okablowane przez tpsa, ja do chaty mam
      podciągnięty 2 parowy przewód a oni twierdzą, że nie ma warunków
      technicznych...
      miś stwierdził, że dokładnie się dowie, co i jak i da mi
      odpowiedź. oczywiście podesłałem mu też mailem treść faxu jaki w
      czerwcu wysyłałem na 9394. do dnia dzisiejszego nie moge się do
      niego dodzwonić, bo co, no zgadnijcie bo k....wa poszedł sobie
      na pie....ny urlop i nikt inny go nie zastepuje.
      ciekaw jestem ile potrwa jeszcze przeniesienie zwykłego
      telefonu, a czubówny to już mam powyżej nie wiem czego.....

      zastanawiałem się też nad ISDN, ale jak oni taki numer zrobili z
      cenami to niech się walą.

      ciekawe jeszcze jest to, iż informacje, które trafiają do
      jakiegoś działu tpsa, nie są przekazywane do innych działów,
      mimo, że powinny. FV za usługi jeszcze dostałem 2 szt. nabywca
      jest już na nowym adresie, ale adres korespondencyjny jest stary
      i tam to wysłali, mimo, że pisałem jak byk, że mają od dnia...
      wysyłać na nowy adres.
      oczywiście do dzisiaj im nie zapłaciłem tych FV bo po co
      przecież ich nie dostałem..... hihihihi

      jak zdołają mi przenieść wreszcie telefon, to rozpatrzę zapłatę
      w swoim budżecie, oczywiście jak mi przyślą duplikaty (rotfl)
    • sbig "Zawinila technika" - Kostrzewski jest idiota 08.08.03, 17:58
      Nie zawinila technika ale ludzie ktorzy:
      - pisali program (firma anonimowa),
      - testowali program (firma anonimowa),
      - nie opracowali strategii testow (TPSA)
      - przyjeli program bez dokumentacji testow (TPSA)

      Wnioskuje ze odbylo sie to jak zwykle czyli ze anonimowa firma
      softwarowa jest z roznych powodow pozamerytorycznych ulubiona
      firma prezesow TPSA.
      TPSA zachowuje sie rowniez jak zwykle czyli ma gdzies klientow i
      robi sobie kpiny z prawa.
Inne wątki na temat:

Popularne wątki

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka