Ostrzeżenie: salon Agata Meble Wrocław Bielany Dodaj do ulubionych


Jeśli tylko macie możliwość, OMIJAJCIE Z DALEKA.

1. Obsługa - totalny brak kompetencji. Więcej dowiesz się z kartki doczepionej do mebla, niż od Pań, które tam pracują. Totalnie nie mają pojęcia co sprzedają, stojąc obok mebla potrafią twierdzić, że nie ma go na stanie. Otwierając szafkę w lewo, mówią, że otwiera się w prawo. Drewna od płyty nie odróżnią.

2. Zamówienie - droga przez mękę. Rodzice (płacący) kupując meble dla mnie (odbierającego), zniszczyli system. Nie przewidzieli w Agacie, że osoba zamawiająca może nie być osobą odbierającą. Nie mieli pojęcia jak wypełnić dokumenty, 3 telefony do centrali, 50 min. wypełniania zamówienia (1 kartka A4), a i tak przy odbiorze musiałem tłumaczyć, że naprawdę odbieram te meble za zgodą zamawiającego i to moi rodzice. Tragedia...

3. Po zamówieniu - mają cię gdzieś, dosłownie. Obiecali 2 tygodnie czasu realizacji, jak pod koniec trzeciego tygodnia zadzwoniłem zapytać, pani stwierdziła, że od dwóch tygodni już meble u nich stoją ("właśnie miałam dzwonić!"), ale łóżko jest uszkodzone, a szafki nie dojechały. Następny tydzień czekania, telefon ("już jadą, już jadą"), nic. Następny tydzień, dzwonię ("miałam dzwonić! taka zarobiona jestem..."). W końcu dotarły (piąty tydzień). O jakimkolwiek rabacie z tytułu opóźnienia zapomnij, w umowie jest zapis o jakimś 0,2% od kwoty ZADATKU, u nas wyszło to chyba z 60gr dziennie ("no taką umowę państwo podpisaliście, sami jesteście sobie winni!" - usłyszałem), a finalnie i tak tego nie odliczyli (meble zamówiliśmy za ponad 3000zł, więc wiele by nie stracili).

Podsumowując: jakość obsługi klienta zerowa (nie dzwonią, kłamią), czas dostawy ekstremalnie długi, umowy skonstruowane tak, żebyś nie miał żadnych praw, a i tak obowiązują tylko klienta, a nie sklep. Same meble ciężko ocenić (cud to nie jest), bo dopiero kilka dni stoją.

Ja będę omijał szerokim łukiem sklep Agata Meble we Wrocławiu na Bielanach i Wam wszystkim też radzę.
Przeczytaj całą dyskusję
  • drzewko
  • od najstarszego
  • od najnowszego
  • drzewko odwrotne

Wysyłaj powiadomienia o nowych wpisach na forum na e-mail:

Aby uprościć zarządzanie powiadomieniami zaloguj się lub zarejestruj się.

lub anuluj

Zaloguj się

Nie pamiętasz hasła lub loginu ?

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Agora S.A. - wydawca portalu Gazeta.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść wypowiedzi zamieszczanych przez użytkowników Forum. Osoby zamieszczające wypowiedzi naruszające prawo lub prawem chronione dobra osób trzecich mogą ponieść z tego tytułu odpowiedzialność karną lub cywilną. Regulamin.