Play - bezmiar chaosu

Kilka miesięcy temu X posiadający tel na kartę w Play dostał propozycje od akwizytora telefonicznego przejścia na abonament w Play, w ramach umowy miał dostać aparat telefoniczny. Zmiana miała być bez kosztowa. Po dotarciu przesyłki okazało sie, ze trzeba jednak zapłacić wiec X odstąpił od umowy, przesyłkę na swój koszt odesłał i zapomniał o sprawie, został przy tel. na kartę. Po 2 miesiącach dowiedział, się, że zostały naliczone opłaty stałe i usługo dodatkowe, które aktywował, faktury sa niezapłacone kwota zadłużenia to ponad 100 zł. Po 2 miesiącach wyjaśniania przez infolinie, oczywiście Play doszedł do wniosku,z e to pomyłka systemu, X dostał jakieś gratisowe minuty, faktury zostały skorygowane, następnie po 2 miesiącach X otrzymał kolejne faktury, a kilka dni temu dowiedział sie, ze te pierwsze skorygowane zostały przekazane do windykacji. Nauczeni doświadczeniem wszystkie wysyłane dokumenty kserowaliśmy, drukowaliśmy zgłoszenia elektroniczne, listy wszystkie były polecone. Niestety zadłużenie rośnie, X nie poczuwa sie do zapłąty bo ani z tel. ani z abonamentu nie korzystał, co wiecej mamy potwierdzenia że naliczenie było niesłuszne, listowne oraz korekty.
Pytania są takie: jak długo takie zadłużenie może żyć swoim życiem, czy ktoś w końcu wyjaśnił tego typu problemy z Playem, czy ktoś miał potem problemy ze zdolnością kredytową? Zaznaczam, że sprawa przed sądem jest prosta do wyjaśnienia, mamy dokumentacje, problem jest, ze zapewne przyjdzie się X i mnie bujać z windykacja i do sądu nigdy to nie trafi.