Dodaj do ulubionych

reklamacja butów reebok

IP: *.net.autocom.pl 24.04.08, 14:50
Około 1,5miesiąca temu kupiłam sobie buty sportowe reebock za 180zł. Po
miesiącu użytkowania odkleił się materiał od podeszwy na czubku buta, mimo ze
nic w nich nie robiłam oprócz chodzenia na uczelnie. Oczywiście oddałam do
reklamacji, jednak po 2tygdniach dostałam telefon, że reklamacja nie została
uwzględniona. Nie wiem co mam teraz zrobić, odwołać sie czy zgłosić to do
rzecznika praw konsumenta? Proszę o radę.
Edytor zaawansowany
  • prawnik-skp 07.05.08, 16:28
    - w takim wypadku pozostaje wejść w spór ze sprzedawcą, jeżeli nie możemy
    zgodzić się z jego stanowiskiem;
    - trzeba mu zatem odpowiedzieć (najlepiej odpisać), przedstawiając swoje
    argumenty i żądania, do tego wyznaczyć mu termin do spełnienia tego świadczenia;
    - jeżeli strony nie dojdą do porozumienia, to spór może rozstrzygnąć sąd;
    - jeśli chodzi o Rzecznika Konsumentów, to jak najbardziej można się do niego
    udać, ale to pomocniczo, a nie zamiast sądu, choć może się udać przy jego pomocy
    wynegocjować satysfakcjonujące rozwiązanie; Rzecznik nie ma jednak kompetencji
    władczych; jeżeli i on nic nie wskóra, pozostaje sąd.


    --
    Iura scripta vigilantibus sunt

Popularne wątki

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka
Agora S.A. - wydawca portalu Gazeta.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść wypowiedzi zamieszczanych przez użytkowników Forum. Osoby zamieszczające wypowiedzi naruszające prawo lub prawem chronione dobra osób trzecich mogą ponieść z tego tytułu odpowiedzialność karną lub cywilną. Regulamin.