Odwołąnie od decyzji dot. reklamacji butów Dodaj do ulubionych

  • drzewko
  • od najstarszego
  • od najnowszego
  • drzewko odwrotne
  • Na początku czerwca (06.06.2010) kupiłam sandałki w CCC za 39,99 zł, już w
    pierwszym dniu używania odkleiła się podeszwa. Zaraz (bodajże 9.06.2010)
    oddałam buty do reklamacji gdzie żądałam naprawy butów lub wymiany na
    nowe. Po około 14 dniach dostałam naprawione buty. Chodziłam w nich dwa
    dni i znowu odkleiła się podeszwa, ale tym razem z przodu przy palcach.
    Kolażanka ma te same buty i też jej się zaraz porozklejały ale ona nie
    reklamowała, bo wyrzuciła paragon. Oddałam moje po raz drugi do reklamacji
    (01.07.2010) i zarządałam zwrotu pieniędzy z racji tego że buty były juz
    naprawiane z tego samego powodu. Dzisiaj poszłam po kase i Pani w CCC
    powiedziała mi, że decyzja jest taka, iż zwracają mi 50% kwoty i buty (nie
    naprawione bo się nie zgodziłam na naprawę).
    Ja się na to nie zgadzam, bo po co mi wadliwe buty, które i tak muszę
    wyrzucić do śmieci. Zostałam poinformowana, że mogę odwołać się od tej
    decyzji na piśmie. Ma ktoś doświadczenie w tej materii? Jak mogę tę sprawę
    załatwić? Jak napisać odwołanie, na co się powołać?
    • Gość: !!!??? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 25.07.10, 23:29
      Kto do diabła kupuje takie g... za 39 zł i chce to nazywać obuwiem?
      Na dodatek reklamować, zamiast wyrzucić do śmieci i omijać CCC. Co
      za ludzie!? Na całym normalnym świecie, gdzie również są takie
      przepisy jak u nas, nikt się nie osmiesza i reklamuje chińskiego
      szajsu za 5-10 euro. To się wyrzuca i kupuje drugą "parę". Taka jest
      zreszta idea tych produktów. Są na tyle tanie, że nie szkoda
      wyrzucić. W Posce, paniusie chcą oczywiście udawać, że maja super
      buty i wychodzą na idiotki.
    • Gość: aga IP: *.cable.smsnet.pl 26.07.10, 19:05
      ja takie pisałam , uznali , ccc zreszta tak robi,ze odmawia a potem zmienia zdanie:


      ODWOŁANIE

      W odpowiedzi na pismo: "Do reklamacji" R 17863104373" , nie zgadzam się z
      decyzją w nim zawartą. Buty zostały zakupione 17 kwietnia 2010 i zaledwie po
      kilku dniach prawidłowego użytkowania w suchych warunkach ,zauważyłam
      pęknięcia. Zmiany powstałe na butach są nieadekwatne do okresu jego użytkowania.
      Zaznaczam , iż obuwie miało kontakt z wodą jedynie raz, podczas czyszczenia
      wilgotną szmatką już po powstaniu wady, tuż przed oddaniem go do reklamacji,
      zgodnie z warunkami reklamacyjnymi (obuwie czyste, bez zabrudzeń). Uprzejmie
      proszę o wymianę towaru na nowy wolny od wad, lub ewentualny zwrot gotówki.
      Proszę o ponowne rozpatrzenie i uznanie reklamacji w terminie 14 dni.



      ......................................



Wysyłaj powiadomienia o nowych wpisach na forum na e-mail:

Aby uprościć zarządzanie powiadomieniami zaloguj się lub zarejestruj się.

lub anuluj

Zaloguj się

Nie pamiętasz hasła lub loginu ?

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Okazje.info.pl

Bestsellery

Agora S.A. - wydawca portalu Gazeta.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść wypowiedzi zamieszczanych przez użytkowników Forum. Osoby zamieszczające wypowiedzi naruszające prawo lub prawem chronione dobra osób trzecich mogą ponieść z tego tytułu odpowiedzialność karną lub cywilną. Regulamin.