nikon coolpix L23 nie przyjeta reklamacja Dodaj do ulubionych


Witam.

W listopadzie 2011 kupiłam aparat nikon coolpix L23, który służył niecały miesiąc mi...
Oczywiście dałam do reklamacji i dostałam opinię z samego serwisu z Warszawy że: " Szanowna Pani, z przykrością informujemy,że naprawa nie może być wykonana w ramach udzielonej gwarancji producenta, gdyż uszkodzenie sprzętu powstało wskutek przyczyn wyłączających gwarancję.

Informujemy,że na podstawie ekspertyzy stwierdziliśmy, iż sprzęt został uszkodzony przez siły zewnętrzne (uderzenie lub nadmierny nacisk).
Wbity przekrzywiony obiektyw.

Wymiana uszkodzonego podzespołu optycznego (obiektywu).

Szanowna Pani, z przykrością informujemy,że naprawa jest nieopłacalna z uwagi na poważne uszkodzenia.

Zwrot bez naprawy."

Aparat się włącza i gdy powinien obiektyw się otworzyć na ekranie jest komunikat: lens error.
Wiem,że lens to soczewka ale nie znam się aż tak bardzo pewnie.

Na papierku z reklamacji ze sklepu jest napisane: zablokowany obiektyw (nie centrycznie ułożone pierścienie).

Byłam u rzecznika konsumentów w Poznaniu na Kasprzaka i zniechęcił mnie jakby jego klientami była ta firma...
Powiedział,że nie mogę nic więcej zrobić i że jeśli wydałam na aparat 250 zl to mogę iść do sądu ale to nie opłacalne dla mnie bo za opinie rzeczoznawca w sądzie więcej weźmie za ekspertyzę...
Czuję sie oszukana bo wiem mając aparat ciągle w rękach nie stało się nic co jest mi zarzucane...
Uważam jest to usterka fabryczna jak najbardziej.

Co radzicie?

Wiem,że 250 zl to niezbyt dużo ale z jakiej racji mam wspierać prezesa nikona bo on wyprodukował szajs na tajwanie a ja chciałam zakupić pełnowartościowy towar...
Przeczytaj całą dyskusję
  • drzewko
  • od najstarszego
  • od najnowszego
  • drzewko odwrotne

Wysyłaj powiadomienia o nowych wpisach na forum na e-mail:

Aby uprościć zarządzanie powiadomieniami zaloguj się lub zarejestruj się.

lub anuluj

Zaloguj się

Nie pamiętasz hasła lub loginu ?

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Agora S.A. - wydawca portalu Gazeta.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść wypowiedzi zamieszczanych przez użytkowników Forum. Osoby zamieszczające wypowiedzi naruszające prawo lub prawem chronione dobra osób trzecich mogą ponieść z tego tytułu odpowiedzialność karną lub cywilną. Regulamin.