Dodaj do ulubionych

Reklamacja wózka dziecięcego.

11.10.07, 12:20
Wózek spacerowy zobaczyłam na allegro, spodobał mi się, wyglądał na
solidny, więc zamówiłam go sobie w sklepie. Zostałam poinformowana
przez sprzedawcę, że skoro zamówiłam, muszę go kupić. 3 października
2007 roku, przyszłam po wózek, zapłaciłam pieniądze. Już następnego
dnia, po włożeniu dziecka do wózka okazało się, że cały tył skrzypi,
tylne koła się rozjeżdżają przy próbie jazdy w tył, przednie, przy
próbie wjazdu na podjazd, zapadają się do środka, dodam, że jest to
wózek, tzw. laska, a więc spacerowy. Wózek skrzypiał podczas jazdy.
Na piąty dzień po kupnie wózka, poszedł do reklamacji, wrócił we
czwartek, jednak sprzedawca reklamacji nie przyjął, ze względu na
to, że wózek dalej zachowywał się w ten sam sposób. I znowu wózek
pojechał do serwisu, obiecali wymienić koła na nowe, jednak mówili,
że ten rodzaj wózków, właśnie tak ma z tymi kołami, wszystko jest
według norm i sprzedawca mnie poinformował, że nie mam szans z nimi
wygrać i nie mam już się o co wykłócać, bo wózek jeździ przecież. No
tak, ale w jaki sposób?? W dodatku przez ten cały czas muszę nosić
moje 11kg dziecko na rękach. Jeśli ten wózek tak ma jeździć to ja go
nie chcę!! I co zrobić?? Czy ja mam jakieś szansę na odzyskanie
gotówki lub wymianę na inny typ wózka?? Jest to dla mnie naprawdę
kłopotliwa sytuacja.
Dziękuję
--
Tymuś ma
nowe zdjęcia mojej trójeczki
Edytor zaawansowany
  • 12.10.07, 12:04
    Jeśli umowa została zawarta na odległość (na allegro) i rzecz jest
    kupiona od przedsiębiorcy, i w opcji "kup teraz", to od takiej umowy
    można odstąpić w ciągu 10 dni od wydania towaru przez sprzedawcę.
    Podstawa prawna: ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych
    praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez
    produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 ze zm.). Odstąpienie
    powinno być pisemne, złożone za zwrotnym potwierdzeniem odbioru,
    wystarczy wysłać list polecony w ostatnim dniu terminu na
    odstąpienie. Na skutek odstąpienia powinien nastąpić zwrot pieniędzy
    za zwrotem tej rzeczy.
  • 12.10.07, 13:26
    Właśnie, zobaczyłam go na allegro, przepraszam, jeśli zabrzmiało
    inaczej, ale zamówiłam w sklepie obok mnie i tam go zakupiłam.
    --
    Tymuś ma
    nowe zdjęcia mojej trójeczki
  • 22.10.07, 09:10
    Możliwe jest żądanie wymiany na podstawie art. 8 ust. 1 ustawy z
    dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży
    konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz.
    1176).
  • 31.10.07, 10:15
    Dziękuję za pomoc. Po interwencji u producenta wózka otrzymałam obietnicę zwrotu
    gotówki w sklepie, jednak po kłótni ze sprzedawcą, który nie chciał mi wypłacić
    pieniędzy i konieczności oczekiwania kolejnego tygodnia na gotówkę, zgodziłam
    się na wymianę na nowy inny model wózka.
    Pozdrawiam
    --
    Tymuś ma
    roczek tymusia

Nie pamiętasz hasła lub ?

Zapamiętaj mnie

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka
Agora S.A. - wydawca portalu Gazeta.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść wypowiedzi zamieszczanych przez użytkowników Forum. Osoby zamieszczające wypowiedzi naruszające prawo lub prawem chronione dobra osób trzecich mogą ponieść z tego tytułu odpowiedzialność karną lub cywilną. Regulamin.