Dodaj do ulubionych

Ticket#: 15513453 marcin pawłowski zawieszone

01.10.09, 17:53
przez blisko pol roku nie uzywalem konta ostatnio zaplacilem
wszystko konto zostalo odblokowane i gdy 2 dni pozniej chcialem
wystawic 3 aukcje za kwote okolo 1500 pln konto zostalo mi
zawieszone prowadzacy sprawe pracownik niejaki Marcin Pawłowski
stwierdzil ze nie oblokouje konta poniewaz nie wystarczajaco sie
wytlumaczylem . proszac o podanie w jaki sposob mam sie wytlumaczyc
pracownik stwierdzil ze nie bedzie odpisywal na maila do czasu
wyjasnienia sprawy . od 7 lat kupuje i sprzedaje na allegro bez
wiekszych klopotow dla allegro i dla mnie a teraz pracownik sie
uparl ze mi nie odblokuje i nie podaje jasnych powodow czy wogole
kiedys te konto odwieszone bedzie i tak tkwie w stanie zawieszenia
okolo 2 tygodni a chcialbym dalej z konta korzystac jako sprawdzony
allegrowicz prosze o jakas reakcje jasna :|
pozdrawiam
Michał
Edytor zaawansowany
  • alexfebo 01.10.09, 22:15
    Daj sobie spokój. Z idiotami nie wygrasz a na dyskusje z ułomnymi i
    ograniczonymi pracownikami allegro szkoda czasu, bo i tak Cię nie
    odblokują i w nieskończoność będą odsyłać do regulaminu nie
    potrafiąc jasno odpowiedzieć na pytanie! Przenieś aukcje na
    świstaka.pl. Mniejszy ruch ale coraz więcej ludzi załatwionych w ten
    sposób co Ty przechodzi tam. Trzeba rozruszać ten serwis a na
    Allegro się wypiąć tak, jak oni wypinają się na nas!
    Przełammy wreszcie monopol Allegro i nie pozwalajmy, żeby nas tak
    traktowano!
    Powodzenia
  • majkel3077 02.10.09, 08:15
    chyba tak zrobie bo obsluga allegro jest zenujaca czas reakcji
    żalosny jakbym byl jakas firma to bym ich do sadu podal o straty
  • maciej.sniezek 02.10.09, 08:29
    alexfebo napisał:

    > Daj sobie spokój. Z idiotami nie wygrasz a na dyskusje z ułomnymi
    > i ograniczonymi pracownikami allegro szkoda czasu

    Z takim poziomem wypowiedzi i zwyczajem wypowiadania się na jakiś temat bez jego
    znajomości - rzeczywiście wolelibyśmy Pana u nas nie widzieć.

    --
    Pozdrawiam!
    Maciek Śnieżek
    Cafe Allegro
  • maciej.sniezek 02.10.09, 08:14
    majkel3077 napisał:

    > przez blisko pol roku nie uzywalem konta ostatnio zaplacilem
    > wszystko konto zostalo odblokowane i gdy 2 dni pozniej chcialem
    > wystawic 3 aukcje za kwote okolo 1500 pln konto zostalo mi
    > zawieszone

    Mija się Pan z prawdą. W dniu 1 sierpnia konto zostało zablokowane w wyniku
    opóźnienia z płatnościami, następnie w dniu 22 września uregulował Pan należność
    i napisał do nas prośbę o odblokowanie konta. Wtedy jednak pracownik Allegro
    zorientował się, że od jakiegoś czasu z kilkoma zaprzyjaźnionymi osobami łamie
    Pan zasady Allegro, licytując wzajemnie w swoich aukcjach - został Pan więc
    poproszony o wyjaśnienie.

    Po blokadzie z powodu zadłużenia Pańskie konto nie zostało, jak Pan mówi,
    odblokowane. Prosiłbym o trzymanie się faktów.

    > prowadzacy sprawe pracownik niejaki Marcin Pawłowski
    > stwierdzil ze nie oblokouje konta poniewaz nie wystarczajaco sie
    > wytlumaczylem. proszac o podanie w jaki sposob mam sie wytlumaczyc
    > pracownik stwierdzil ze nie bedzie odpisywal na maila do czasu
    > wyjasnienia sprawy.

    Znowu Pan kłamie. Dwukrotnie, w dwóch różnych listach (ticket 15513453 i
    15491097) otrzymał Pan trzy jasne prośby, cytuję:

    "W kolejnej wiadomości proszę o:
    - zajęcie stanowiska wobec przedstawionych naruszeń,
    - określenie swoich powiązań z kontami "XXX", "XXX",
    - podpisywanie się imieniem i nazwiskiem pod przesyłaną korespondencją."

    Do ŻADNEJ z nich nie zastosował się Pan. Z naszych danych ewidentnie wynika, że
    znacie się Państwo - CO WIĘCEJ, dwa lata temu o tej samej osobie, której teraz
    podbija Pan ceny, pisał Pan jako o swojej narzeczonej. Pan jednak zaprzeczył, że
    cokolwiek o tej sprawie wie... Pracownik Allegro nie miał więc innego wyjścia,
    jak odmówić odblokowania.

    > od 7 lat kupuje i sprzedaje na allegro bez wiekszych klopotow

    Kolejne kłamstwo (nie za dużo ich jak na jedną korespondencję?). W całej
    historii Pańskiego konta, było ono blokowane OSIEM razy. Trzy razy za
    niezrealizowanie transakcji (anulowane przez Sprzedających), dwa razy za
    niepełne dane w ustawieniach, raz za ponadmiesięczne opóźnienie z opłatami, raz
    za nieuczciwe podbijanie cen w swoich aukcjach, raz za udostępnianie konta innej
    osobie.

    > prosze o jakas reakcje jasna :|

    Jasna reakcja: proszę zastosować się do prośby pracownika Allegro i spełnić trzy
    jego wymagania. Zależnie od ich jakości, pracownik podejmie decyzję o zdjęciu
    lub pozostawieniu blokady.

    --
    Pozdrawiam!
    Maciek Śnieżek
    Cafe Allegro
  • majkel3077 02.10.09, 08:18
    odpislaem w ticketach ze dani uzytkownicy licytowali w moich
    aukcjach pare razy od razu odpisalem nie mam przeciez mozliwosci
    zablokowac uzytkownika zeby mi w aukcjach nie licytowal , btw jestem
    informatykiem wiec z roznych ipkow sie loguje i niewiem co w tym
    dziwnego jest
  • maciej.sniezek 02.10.09, 08:26
    majkel3077 napisał:

    > odpislaem w ticketach ze dani uzytkownicy licytowali w moich
    > aukcjach pare razy od razu odpisalem nie mam przeciez mozliwosci
    > zablokowac uzytkownika zeby mi w aukcjach nie licytowal

    Oczywiście, że ma Pan możliwość - problem w tym, że Pan licytował również w ich
    aukcjach. Te osoby to Pana znajomi, jedną z nich dwa lata temu określał Pan jako
    swoją narzeczoną, a teraz okazuje się, że jej Pan nie zna. A Regulamin Allegro
    Pan zna? Zachęcam do zapoznania się.

    --
    Pozdrawiam!
    Maciek Śnieżek
    Cafe Allegro
  • majkel3077 02.10.09, 09:51
    user a... to moja byla dziewczyna user ten drugi jest mi nieznany
  • asiakicia 02.10.09, 10:03
    Przedwczoraj zostało mi zablokowane konto, ponieważ udostępniam konto innemu
    użytkownikowi. Otóż Użytkownik hi... nie korzystał z mojego konta, nie
    udostępniłam swojego hasła nikomu. W mojej obecności po zalogowaniu się przeze
    mnie na moje konto hi... wystawił moje przedmioty na allegro. Czy naruszeniem
    regulaminu jest to, że poprosiłam kolegę żeby w mojej obecności wystawił mój
    przedmiot na aukcję?? I nie mogę sobie zmienić maila na jaki chcę?? To też jest
    naruszeniem regulaminu??
  • nicol-e 02.10.09, 10:22
    asiakicia napisała:

    > Przedwczoraj zostało mi zablokowane konto, ponieważ udostępniam
    konto innemu
    > użytkownikowi. Otóż Użytkownik hi... nie korzystał z mojego konta,
    nie
    > udostępniłam swojego hasła nikomu. W mojej obecności po
    zalogowaniu się przeze
    > mnie na moje konto hi... wystawił moje przedmioty na allegro.


    No jak to nie udostępniłaś? Właśnie przyznałaś się publicznie do
    tego,że ktoś korzystał z Twojego konta, klikał na cudzym (Twoim)
    loginie w Moje Allegro, wystawiał aukcje na Twoim koncie = korzystał
    z Twojego konta.


    Czy naruszeniem
    > regulaminu jest to, że poprosiłam kolegę żeby w mojej obecności
    wystawił mój
    > przedmiot na aukcję??


    Tak, to jest nbaruszenie. Twoje konto - Ty wystawiasz.

    Przeczytaj też ten ticket znajomego:

    witam

    Proszę o jednoznaczne stanowisko allegro,pytanie to zadaję w imieniu
    użytkownkow cafe pomoc,czy jeżeli ktoś pomaga wystawić aukcję,to
    znaczy właściciel konta loguję się do swojego konta,a osoba ta np
    pod jego nadzorem zajmuje się tylko stroną techniczną wystawienia
    aukcji,czy narusza regulamin,
    i czy grozi to zawieszeniem konta
    na podstawie

    5.11. Zabrania się korzystania z kont innych Użytkowników oraz
    odstępowania swojego konta innym osobom.


    Odpowiedź:

    Witam,

    Dziękuję za kontakt.

    W odpowiedzi na Pana pytanie informuję, że zgodnie z postanowieniem
    punktu 5.11. Regulaminu, zabronione jest odstępowanie swojego konta
    oraz korzystanie z kont innych osób.

    Ta zasada dotyczy również opisanej przez Pana sytuacji. Osobą
    uprawnioną do zajmowania się aukcjami jest wyłącznie Właściciel
    konta
    , lub - w przypadku kont firmowych - osoba odpowiedzialna
    za kontakt z serwisem Allegro.

    Jednocześnie informuję, że naruszenie tego punktu traktowane jest
    bardzo poważnie i w przypadku udostępniania konta, może ono zostać
    zawieszone
    .

    Pozdrawiam,

    --
    Łukasz Krokoszyński
    Zespół Allegro
    www.allegro.pl


    I nie mogę sobie zmienić maila na jaki chcę?? To też jest
    > naruszeniem regulaminu??


    Owszem, możesz na swój inny adres e-mail, niech zgadnę, zmieniłaś go
    na mail znajomego?:)


    pozdrawiam, Aurelia
  • nicol-e 02.10.09, 10:29
    majkel3077 napisał:

    > user a... to moja byla dziewczyna user ten drugi jest mi nieznany


    Wyjaśnij to zatem pracownikowi, z którym prowadzisz korespondencję.
    Dobrze, że sobie przypomniałeś, że to Twoja była dziewczyna, ale po
    wyjaśnianiach na forum nikt Ci blokady nie zdejmie.
    Może przypomnisz sobie w międzyczasie, czy czasem drugi user nie
    jest znajomym. Znasz login, sprawdź stare maile (jeśli kupowałeś u
    niego, on u Ciebie, lub licytował) sprawdź, jakie user nosi imię i
    nazwisko i może pamięć wróci i uda się doprowadzić do odwieszenia
    konta.


    pozdrawiam, Aurelia
  • drugi-swistaczek 02.10.09, 10:34
    Hahaha - zenada. Pokazcie mi w regulaminie allegro "zakaz
    licytowania/kupowania moich przedmiotow przez znajomych"
    czy tez "zakaz licytowania/kupowania przedmiotow moich znajomych",
    albo jeszcze lepiej
    "nakaz odwolywania licytacji jezeli licytuje znajomy". Absurd.
    Niedlugo allegro bedzie sprawdzalo czy licytujacy znajduje sie wsrod
    znajomych na naszej klasie i blokowalo konto.
    Pomalu sprawa nadaje sie na joemonster...
    Po mojemu sprawa wyglada inaczej: "pracownik" allegro to zwykly
    kupujacy w danej kategorii, probowal licytowac
    dany przedmiot, jednak nie kupil go tanio/ktos go przebil. Wkurzyl
    sie i zaczal kombinowac jak tu goscia
    uwalic - uparl sie ze mu zablokuje konto i nie odblokuje - kazdy
    powod jest dobry, nawet taki sprzed 5 lat...
  • nicol-e 02.10.09, 19:08
    drugi-swistaczek napisał:

    > Hahaha - zenada. Pokazcie mi w regulaminie allegro "zakaz
    > licytowania/kupowania moich przedmiotow przez znajomych"
    > czy tez "zakaz licytowania/kupowania przedmiotow moich znajomych",
    > albo jeszcze lepiej
    > "nakaz odwolywania licytacji jezeli licytuje znajomy". Absurd.
    > Niedlugo allegro bedzie sprawdzalo czy licytujacy znajduje sie
    wsrod
    > znajomych na naszej klasie i blokowalo konto.
    >

    2.12.Użytkownik może posiadać więcej niż jedno Konto, jednakże nie
    może ich wykorzystywać do dokonywania jakichkolwiek czynności
    stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu. Niedopuszczalne
    jest w szczególności:


    b. składanie ofert we własnych Aukcjach, Aukcjach osób bliskich
    bądź osób wspólnie zamieszkujących albo w Aukcjach innych osób, z
    którymi składający ofertę pozostaje w relacjach powodujących
    uzasadnione wątpliwości, że strony działają w porozumieniu, mającym
    na celu wpłynięcie na wynik Aukcji
    w sposób sprzeczny z prawem
    bądź dobrymi obyczajami,

    www.allegro.pl/country_pages/1/0/user_agreement.php#rule2

    i: Osoby powiązane ze sobą w jakikolwiek sposób (np. rodzina,
    współpracownicy, sąsiedzi, znajomi) nie mogą składać ofert
    między swoimi kontami. Zakaz dotyczy wszystkich formatów sprzedaży
    i....
    www.allegro.pl/help_item.php?zoom=N&item=1599
    Narzeczona to chyba osoba znajoma, lub raczej bliska, prawda? :>

    pozdrawiam, Aurelia
  • majkel3077 05.10.09, 17:44
    wasz pawłowski marcin zostawil sprawe zawiesil 3 konta ostatnie
    maila z nim w piatek i dzis prosze o interwencje macie tam cala
    koresponedencje
  • majkel3077 02.10.09, 10:37
    odpisuje na maile prowadzacego sprawe błyskawicznie a pracownik niekoniecznie
  • asiakicia 02.10.09, 10:46
    Udostępnienie konta to udostępnienie loginu i hasła pod moją nieobecność osobie
    trzeciej i zezwolenie na korzystanie z mojego konta. Nie potrafię wystawić
    aukcji a chciałam sprzedać przedmioty. Wg mnie to, że w mojej obecności ktoś mi
    pomógł wystawić aukcję jest naruszeniem regulaminu?? Nikomu nie udostępniłam
    hasła ani loginu. Nie każdy jest mózgiem informatycznym, więc w tym momencie nie
    mogę nic sprzedać?? Myślę, że to jest szukanie dziury w całym, bo nikt oprócz
    mnie nie zna mojego hasła.
  • nicol-e 02.10.09, 18:55
    asiakicia napisała:

    > Udostępnienie konta to udostępnienie loginu i hasła pod moją
    nieobecność osobie
    > trzeciej i zezwolenie na korzystanie z mojego konta. Nie potrafię
    wystawić
    > aukcji a chciałam sprzedać przedmioty. Wg mnie to, że w mojej
    obecności ktoś mi
    > pomógł wystawić aukcję jest naruszeniem regulaminu?? Nikomu nie
    udostępniłam
    > hasła ani loginu. Nie każdy jest mózgiem informatycznym, więc w
    tym momencie ni
    > e
    > mogę nic sprzedać?? Myślę, że to jest szukanie dziury w całym, bo
    nikt oprócz
    > mnie nie zna mojego hasła.


    Mylisz się. Ani Ty nie możesz komuś pozwolić na chwilę działać na
    swoim koncie, ani nikt nie może korzystać z Twojego. Skoro moje
    poprzednia odpowiedź Cię nie przekonała, ani zacytowany ticket z
    Allegro (że nawet pomagać wystawić komuś aukcji nie wolno),
    przeczytaj ze zrozumieniem:

    2.13 Użytkownikowi nie wolno korzystać z Kont innych Użytkowników
    oraz udostępniać swojego Konta innym osobom,
    z wyjątkiem
    przypadków udostępnienia Konta Firmowego osobom należycie umocowanym
    przez Użytkownika do działania w jego imieniu. Użytkownik powinien
    zachować w tajemnicy hasło do Konta. Konta są niezbywalne.

    www.allegro.pl/country_pages/1/0/user_agreement.php#rule2
    i:

    Niedozwolone udostępnianie konta

    Konto Allegro stanowi własność osoby, która dokonała rejestracji na
    swoje dane, i jest niezbywalne. W związku z tym niedozwolone jest
    udostępnianie swojego konta innym osobom oraz korzystanie z kont
    innych Użytkowników.
    W szczególności niedozwolone i
    niebezpieczne jest odstępowanie konta osobie, której konto na
    Allegro zostało zawieszone.

    Zakaz dotyczy:

    przekazania konta innej osobie,
    współdzielenia konta,
    chwilowego użyczenia.


    http://www.allegro.pl/help_item.php?zoom=N&item=1600


    Nie wolno nawet na chwilę dopuścić kogoś do swojego konta i już
    (nawet, jeśli masz inne zdanie na ten temat)



    pozdrawiam, Aurelia
  • majkel3077 02.10.09, 14:28
    odpowiedz waszego pracownika na dzisiejszy mail Ticket#: 15513453
  • majkel3077 02.10.09, 18:03
    juz sam niewiem za co mam te konto zablokowane za to ze moja ex
    uzywala kilku kont czy za to ze drugiemu uzytkownikowi pomoglem
    wystawic aukcje :|
  • majkel3077 06.10.09, 08:27
    prosze moja sprawe przekazac do rozpatrzenia innemu pracownikowi bo
    ten caly marcin nic do niego nie trafia zadne tlumaczenia a liczba
    rzeczy ktore chce sprzedac mi rosnie. Wytlumaczylem sie z
    wszystkiego a pracownik odpisal ze to go nie przekonuje i to cala
    jego odpowiedz
  • nicol-e 06.10.09, 09:04
    o dane przełożonego Pana Marcina i złożyć reklamację na jego decyzję
    (o ile korespondencję zakończyliście), na odpowiedź czeka się nawet
    do 2-3 tyg.


    Co do zmiany pracownika zapraszam na Cafe Pomoc, do FAQ Maćka
    Śnieżka:
    Czy mogę prosić o zmianę pracownika, który prowadzi ze mną
    korespondencję?

    Nie ma takiej możliwości. (...)
    W Allegro oczywiście istnieje procedura odwołania się od decyzji
    pracownika. Informacji na ten temat udzieli Ci osoba, z którą
    korespondujesz. Rzecz jasna, trzeba mieć od czego się odwołać, a
    więc nie ma możliwości (o co część osób prosi) skierowania sprawy od
    razu do "wyższej instancji". Warto też pamiętać, że odwołanie się ma
    sens tylko w przypadku błędu w ustaleniach faktycznych, a więc
    wtedy, gdy pracownik Allegro w Twojej opinii pomylił się w ocenie
    faktów. Jeśli natomiast ocena ta była prawidłowa, a chciałbyś się
    odwołać wyłącznie od jej konsekwencji, istnieje spore
    prawdopodobieństwo, że przełożony podtrzyma decyzję pracownika
    .

    stąd: www.allegro.pl/phorum/read.php?
    f=298&i=877065&t=877026#href877065

    pozdrawiam, Aurelia
  • nicol-e 06.10.09, 09:06
    link zjadło:
    Allegro › Café › Café Pomoc -> FAQ

    Czy mogę prosić o zmianę
    pracownika, który prowadzi ze mną korespondencję?

  • majkel3077 06.10.09, 19:26
    dziekuje za pomoc przynajmniej tu sie czegos mozna dowiedziec
  • majkel3077 07.10.09, 19:04
    zamykam konto na ktore 8 lat komentarze sobie bilem bo wszystkim w
    allegro to zwisa
  • majkel3077 06.10.09, 19:28
    korespondencji nie zakonczylismy tylko tkwi w zawieszeniu z powodu
    tego ze pan M nie podaje zadnych konkretow nic wogole nie pisze
    tylko ma jakies niejasne widzimisie
  • majkel3077 07.10.09, 19:10
    pawłowskiemu nie chce sie odpisywac ani nic robic
  • tommi129 07.10.09, 22:19
    Nie byłeś chyba tak do końca w porządku w stosunku do regulaminu. Obsługa
    allegro może robić co jej się podoba i tak czyni, jednak jak złamałeś zasady to
    chyba mają rację. Daj sobie spokój z allegro. Ja ich szczerze nie lubię z
    wzajemnością

Popularne wątki

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka