• (gość portalu) Zaloguj się
  • Na podany adres zostanie wysłany e-mail potwierdzający a następnie dalsze powiadomienia

  • Wysłany przez Ciebie post może pojawić się z opóźnieniem do kilku minut.

Odpowiadasz na:

szprota  napisała: 

> ale do tego trzeba dobrej woli, a nie postawy roszczeniowej. Autorzy artykułu w
> spominają, że konsultanci na infoliniach traktują klienta jak intruza (ciekawe,
>  skąd ta generalizacja), a nie wspominają - bo niby skąd mają to wiedzieć - ilu
>  klientów nie wita się, tylko wykłada żądania "bo płaci, więc żąda".
> Tymczasem zapomina się, że po drugiej stronie telefonu siedzi człowiek, który z
> azwyczaj chce jak najlepiej. Bo oczywiście łatwiej napiętnować to, co złe niż z
> auważyć to, co dobre. 
> ot, podejście dziennikarzyn.
> 

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się