-
Witam,
www.rp.pl/artykul/2,540004-Wyzszy-VAT-ulatwi-zmiane-operatora-.html
Mam umowę jeszcze z przed 6 lat, podpisałem aneks ponad rok temu, jaki zapis musi być w tym aneksie, który by mi uniemożliwił zerwanie umowy?
pozdr
-
Witam,
Sytuacja jest następująca. Jestem użytkownikiem katy pre-paid w Play. Została ona aktywowana w sierpniu 2011 oraz doładowana w dniu aktywacji kwotą 5zł. Operator informuje, że każde doładowanie przedłuża ważność połączeń przychodzących o rok. Wczoraj tj. 17.11.2011 karta została dezaktywowana. Kontaktując się z BOK usłyszałem, że jest to wyjątkowa sytuacja i polecono mi kupić nowy starter ponieważ tego numeru raczej nie da się ponownie uruchomić. Chciałem uniknąć osobistych wywodów a...
-
Obecnie coraz częściej mamy przypadki korzystania przez abonentów z usługi
przenośności numerów (NP). A teraz do rzeczy, operatorzy oferują w ramach
abonamentu pakiety "darmowych" połączeń lecz w obrębie własnej sieci. Obecnie
nie można być pewnym że numer 501 to Orange 601 Plus GSM a 602 to ERA GSM.
Reasumując jak nie narażając się na koszty rozpoznać czy połączenie
realizowane jest w ramach sieci własnej operatora. Obecnie brak jest
informacji (np:sygnał dźwiękowy) o wyjściu poza włas...
-
Witam
Miałem podpisaną umowę na czas określony z operatorem sieci komórkowej. Przed datą wygaśnięcia umowy wysłałem miesięczne wypowiedzenie.
Po dacie w której umowa została rozwiązana i usługa powinna być wyłączona telefon dalej działa. Minęły dwa tygodnie od zakończenia umowy i telefon nadal działa.
Przez pomyłkę kilka razy sobie zadzwoniłem tu i tam.
Czy mam obowiązek uregulowania kwoty, którą wykorzystałem po wygaśnięciu umowy?
-
Ostatnio wypunktowałam swojego opertora – ile razy bezkarnie złamał
umowę.
1. wysyłanie spamu mimo braku zgody na przesyłanie materiałów
reklamowych,
2. na pytanie jak korzystać z promocji dostałam mętną nie na
temat odpowiedź, nikt nie wspomniał o regulaminie, ani żadnych
istotnych warunkach korzystania z usługi, a później operator
odrzucił reklamację z powodu nie przestrzegania regulaminu promocji,
3. magiczny temat reklamacje – operator nieustosunkował się ani
j...
-
Jestem właścicielem niewielkiej firmy która dostarcza Internet. Zadziwia mnie to, że mimo iż podobnych firm do mojej istnieją tysiace podobnych podmiotów gospodarczych którzy nieraz są jedynymi dostarczycielami internetu na terenach wiejskich, mało zurbanizowanych pomija a nawet wręcz wyklucza się jako operatorów wartościowych - mogących świadczyć usługi o dobrej jakości i przystępnej cenie tam gdzie np. TPSA, Netia, Dialog i wszystkie wieksze telecomy nie mają możliwości lub im się zwyczajni...
-
Witam!
Jako że jestem nowy na forum telekceważeni niniejszym chciałbym się przywitać :)
a teraz do rzeczy. Rozważam możliwość podania operatora komórkowego do sądu (z
pominięciem mediacji uke oraz sądu polubownego przy uke). Chciałbym się
dowiedzieć jak się do złożenia pozwu przygotować: kiedy to zrobić, jakie
dokumenty, w którym sądzie, ile to będzie kosztowało, co ma być w pozwie? poza
tym napewno jacyś klienci już sądzili się z opami tylko nie mogę nigdzie
znaleźć konkretów jak to s...
-
Taka sprawa:
Do czasu obowiązywania umowy lojajlnościowej z tpsa linia na której świadczona jest usługa dostępu do internetu ,, neostrada " działa prawidłowo - transfer stabilny 560-570 kilo.
Natomiast kilkanaście godzin po upływie umowy z tpsa
parametry lini na której świadczono do tej pory z powodzeniem usługe neostrady - nie spełnia wymagań dla zamawianej opcji szybkości internetu - transferu 512 kilo - oczywiście moim nowym dostawcą internetu ma być netia - a nie tpsa.
Netia w...
-
Witam. Wynajmowałem lokal pod adresem X, gdzie prowadziłem
działalność gospodarczą. Numer TP właściciele lokalu przepisali na
mnie. Podpisałem umowę z TP, która wkrótce się kończy. Obecnie
najemcą lokalu jest już inna firma, ale numer tel. nadal jest mój.
Wraz z zakończeniem umowy na tel. i internet chcę przekazać prawo do
numeru nowemu najemcy. Firma ta chce jednak podpisać umowę z Netią.
Jakich formalności należy w takim wypadku dokonać, by ta firma
przejęła numer TP, ale podp...
-
Wczoraj sprawdzałem biling połączeń i SMS-ów. Znalazł się tam SMS Extra za 9zł na numer 7928. Krótkie pogmeranie w necie dało odpowiedź, że chodzi o firmę: CT Creative Team S.A., a po telefonie do tejże firmy z prośbą o wyjaśnienie, okazało się, że odpowiedziałem na SMS wysłany z bramki Wapster.pl. Ot, gdzie moje 9 złotych teraz jest. Uważajcie na takie smsy. Pozdrawiam!
-
Uważajcie na Plusa i jego zagrywki z darmowymi rozmowami!!! Plus rozwiązał mi umowę w trybie natychmiastowym bo niby za dużo dzwoniłem mając aktywną promocję No limit!!! Reklamacja nie pomogła a numer przepadł razem ze stanem konta, a w odpowiedzi jeszcze straszą że mogą naliczyć 5000 zł kary!! Plus to dziadowska sieć! Nie polecam nikomu tej sieci i uważajcie z ta promocją, bo po aktywacji i używaniu telefonu może się okazać że nagle Wam wyłączą numer! Stracicie wszystkie środki na koncie, a ...
-
co UKE zrobiło z oszustami z Telekomunikacji Novum? jakie działania Urząd podjął, żeby wyeliminowac proceder oszustwa? co UKE zrobiło w tej sprawie za nasze pieniądze, za pieniądze podatników??
-
Praktycznie codziennie otrzymuję SMSa od mojego operatora o treści takiej jak poniżej lub podobnej: "Gwarantujemy wydanie 250000 zl. Numer telefonu na 100% wylosowany. Wlasciciel numeru 663xxxxxx (mój numer) sprawdz. Slij TAK na 7400 (4zl/4,92) www.loteriaplus.pl".
Co mogę zrobić aby więcej nie otrzymywać takich SMSów?
-
Chciałbym poruszyć kwestię smsowego spamu rozsyłanego przez operatora Play do wszystkich użytkowników Play Fresh. Chodzi o przeróżne reklamy konkursów operatora, usług polegających na kupowaniu dzwonków mp3 itd. Reklamy wysyłane z numerów premium należących do P4 Sp. z o.o. czyli operatora.
Otóż operator wysyła te reklamy do wszystkich klientów Play Fresh o ile nie złożyli oni dyspozycji blokady SMS-ów reklamowych. Ale żeby ją złożyć operator wymaga wozyty w salonie i zarejestrowania dany...
-
Witam
Kilka dni temu przedłużałem umowę z Orange i nabyłem nowy telefon. Chciałem włożyć kartę sim Playa (została po testach smart-fona) i okazało się że telefon posiada blokadę sim-lock. I tu moje pytanie, czy w chwili obecnej telefony sprzedawane w ten sposób nie powinny być wolne od takowej blokady? Czy w ten sposób Orange nie łamie prawa?
-
Prosze o poradę:
10 marca 2009 r. zawarłem umowę o usługi telekomunikacyjne (telefon)
z firmą TeleNowum, jednak po zawarciu tej umowy stwierdziłem, że i
wysokość abonamentu i dodatkowe usługi wyjdą mi drożej niż w TPsa.
I teraz powstał problem, bo nic nie wiedziałem,, że mogę odstapić od
umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa, do umowy nie był
załączony wzór oświadczenia o odstapieniu.
Nie wiedząc o powyższym po dwóch dniach od zawarcia umowy z
TeleNovum udałem sie do...
-
Mam problem z siecia Play nie chca mi obnizyc limitu kredytowego a wregulaminie nie ma otym mowy podczas podpisywania umowy nikt mnie nie poinformowal o wysokosci tego limitu regulami nadmienia tylko ze jest on przyznawany dla kazdego abonametu indywidualnie a jego sposob naliczania jest nie zrozumialy.
Istnieje tylko mozliwosc jego zwiekszania ale zmniejszyc nie mozna jest to chyba niezgodne z prawem.
-
Czy operator sieci komórkowej PLUS może zmuszać abonenta do wypowiedzenia kończącej się umowy czasowej z miesięcznym wypowiedzeniem pomimo, że nie ma takiego zapisu w regulaminie świadczonych usług abonamentowych? Parę lat temu firmy ubezpieczeniowe miały taki przywilej, że jeśli ubezpieczony nie zdążył złożyć wypowiedzenia umowy na 30 dni przed terminem jej wygaśnięcia to umowa z automatu była przedłużona na kolejne 12 miesięcy. Te bezprawne praktyki ukrócono kilka lat temu ale jak widać spr...
-
Zastanawia mnie praktyka operatorów. [b]Całkowite zawieszenie usług (połączeń wychodzących i przychodzących) wiąże się de facto z zaprzestaniem wykonywania usług na rzecz abonenta - jak można żądać pełnej opłaty za ten okres?[/b] Jest to jawnie niesprawiedliwe. Każda firma i każdy pracownik jeśli chce dochodzić swojego wynagrodzenia musi wykonywać powierzone obowiązki choćby w ograniczonym zakresie - operatorzy wydają się być ponad prawem.
Piszę - bo pomimo, że od 9 lat mam ten sam numer fir...
-
Operator telewizji kablowej, a zarazem dostawca usługi dostępu do sieci Internet, warunkuje świadczenie usługi dostępu do Internetu, zakupem pakietu telewizyjnego wartości 49 zł, reklamując się przy tym, "Najtańszy Internet w mieście 1Mb 14,50 z VAT". W oficjalnym cenniku istnieje pozycja Pakiet "PIERWSZY KROK 1 Mb" w cenie 44,28zł z VAT, ale nie można go kupić bez pakietu telewizyjnego "Podstawowy" w cenie 49 zł. W ofercie operatora jest również pakiet "Pakiet Mini" w cenie 9 zł, ale bez ...