telefony

(101 wyników)
  • W styczniu kończy mi się umowa z T-mobile, ale już dziś operator przygotował dla mnie specjalną ofertę promocyjną, ha,ha,ha. Dlaczego taki śmiech zaraz się dowiecie. Mój stary telefon zdecydowanie wymagał już wymiany, a ponadto ze względu na fakt, iż nie wykorzystuje posiadanego abonamentu, więc zdecydowałam się na wymianę telefonu, zmianę umowy i podpisanie aneksu na 24 m-ce. Kluczową sprawą był tutaj telefon zdecydowałam się na wysoki model, dostałam załącznik cenowy do warunków oferty pro...
  • Witam. Po 7 naprawach gwarancyjnych nareszcie przyznano mi nowy aparat.Dodam,że reklamacja miała miejsce w salonie plusa i dotyczyła ,,niezgodności z umową"Na tej podstawie serwis wydał ekspertyzę telefonu i przyznał jego wyminę.Telefon wybrany i co...?Nic.Pani w salonie podsunęła pisemko do podpisania,że decyduje się na wymianę na tel.wolny od wad nr ten iten i dalej. jednocześnie rezygnuję z roszczenia naprawy z tytułu niezgodności z umową. Czyli podpisując jestem pozbawiony wymiany ...
  • Moja mama 3 lata temu przeniosła telefon z telekomunikacji do dialogu. Teraz wypowiedziała umowę dialogowi( plus opcja rezygnacji z numeru) a telekomunikacja dzwoni do niej, ze musi z powrotem do nich wrocic i dopiero po kilku miesiącach może zrezygnowac z telefonu i łącza. Czy ktoś miał podobny problem?
  • Witam, Nie mam telefonu w TP, okazuje się że gdybym chciał Neostradę to muszę płacić za linie, której nie mam czy to zgodne z prawem? w UPC nie muszę płacić za kabłowkę tylko za itnernet
  • Zaznaczam od razu, że opisuję sytuację, która nie dotyczy mnie konkretnie. Miałam po prostu okazję się z nią zetknąć i zależy mi na odpowiedzi, podpartej uzasadnieniem prawnym. Sytuacja jest taka: na rachunku szczegółowym widzimy kilkadziesiąt SMSów wysłanych na numer specjalny, o podwyższonej płatności. Wiadomości są wysyłane jedna po drugiej, nieraz w tej samej minucie. Abonent stwierdza, że przyczyną jest uszkodzony aparat. Wysyła reklamację do operatora, wnioskując o zwrot kosztów,...
  • Od dwóch lat posiadam telefon i internet w Netii na łączu TP SA. 28.02 kończy mi się umowa na internet, a 31.03 na telefon. Z uwagi na korzystniejszą ofertę Ery (Era telefon stacjonarny + internet) chciałabym przenieśc obie usługi do tego operatora. I tu pojawia się problem. Ery twierdzi, że nie mogę przenieśc usług do nich bezpośrednio z Netii, ale najpierw muszę wrócić do TP SA (w rachubę wchodzi umowa terminowa najkrócej na rok), a potem dopiero wystąpić o przeniesienie usług...
  • netii na łączach? Otóż w ubiegłym tygodniu zadzwoniłam do Biura Obsługi Klienta z pytaniem czy mozna przepisać telefon z mamy na siebie, jeśli tak to jakie dokumenty są wymagane. Dodałam oczywiście, że na łączach mam internet netii. Pani najpierw poinformowała mnie, że cesji można dokonać wyłącznie w obecności właściciela i osoby, na którą ma być telefon przepisany (żadne upoważnienia właściciela nie wchodzą w grę) ale jeśli na łączach jest internet netii, to ona właściwie nie w...
  • w grudniu 2008 telemarketer netii zaproponował mi podpisanie umowy na świadczenie usługi telefonicznej (korzystniejsze warunki niż te, które miałam przez tpsa) i zajęcie się procedurą rozwiązania umowy z tpsa w komponencie dotyczącym usług telefonicznych. byłam wówczas (i nadal jestem) klientką TPSA (abonament na usługi telefoniczne oraz pakiet videostrada: internet i telewizja przez internet). zapytałam telemarketera netii o to, czy podpisując umowę z netią i rozwiązując z tpsa...
  • MIałam nieodebrane połaczenie z tego numeru, z ciekawosci oddzwonilam i gorzko tego pozalowalam - zjało mi 25 zł z konta. "Rozmowa" trwała około 0,5 sekundy. tzn - odebranie i natychmiastowe rozłączenie. w necie znalazłam kilka podobnych sytuacji, z podobnymi numerami - wszystkie łączy wspólny początek +88. Nie znalazłam kraju z takim kierunkowym. mam nauczkę, was tez ostrzegam ;/
  • Witam. Kiedy wreszcie bedzie możliwosc posiadania samej neostrady bez lini telefonicznej i bez opłaty za utrzymanie linii? Operatorzy kablowi typu tv lub sieci osiedlowe w wiekszych miastach oferuja usluge internetu bez abonamentu tv i utrzymania linii,to jest kradziez w bialy dzien placenie za to i zmuszanie ludzi,cala polska by brała wtedy internet a placic za cos czego sie nie uzywa to skandal
  • Witam Kilka dni temu przedłużałem umowę z Orange i nabyłem nowy telefon. Chciałem włożyć kartę sim Playa (została po testach smart-fona) i okazało się że telefon posiada blokadę sim-lock. I tu moje pytanie, czy w chwili obecnej telefony sprzedawane w ten sposób nie powinny być wolne od takowej blokady? Czy w ten sposób Orange nie łamie prawa?
  • Witam, Przedłużyłem umowę w Orange i otrzymałem nowy telefon HTC. Pierwszego dnia uruchomiłem go i sprawdziłem jak łączy się internetem i wszedłem na 3 strony internetowe (m.in darmową Orange i mapy Navifon). Po kilku dniach przyszła f-ra za połączenia internetowe za 30 minut na kwotę 453,52zł! Ściągniętych zostało 90Mb danych! (Tyle ściągam przeglądając kilkaset stron w ciągu 3h na przenośnym modemie!) Wyłączyłem w telefonie f-cje łączenia się z netem bez mojej wiedzy przez telefon. Przez 2...
  • Posiadam neostrade w orange i do pierwszej faktury doliczono mi opłatę za utrzymanie łącza mimo ,że mam czynny telefon stacjonarny na abonament tyle że w dialogu.Czy naliczenie takiej opłaty przez orange jest uzasadnione ?Pani z infolinii z orange kazała mi się dowiadywać czy dialog ma z nimi (orange)podpisaną umowe WLR.
  • Witam, TP po przekroczeniu terminu umowy dziesięciomiesięcznej na przyłączenie do sieci zaproponowała przyłącze radiowe dla realizacji telefonicznej usługi głosowej. Czy takie rozwiązanie wypełnia definicję usługi powszechnej (ze względu na jakość, możliwość trasmisji danych i faksów, niezawodność) i pozwala TP twierdzić, że wywiązała się ze swoich zobowiązań? Pozdrawiam, tomasz
  • Mam umowę z TP SA na usługę telefoniczną, neostradę. Miałem już 2 przerwy kilkudniowe związane z jakąś awarią po stronie dostawcy. Zgłaszanie awarii może się odbywać jedynie przez nr 801 505-505, który jest płatny za każdą minutę. Żeby dostać się do właściwego konsultanta, trzeba przejść przez kilkupoziomowe menu głosowe co trwa minimum 2 min. Po zgłoszeniu otrzymuje się nr sprawy. W krótkim czasie na podany wcześniej nr kontaktowy komórkowy otrzymuję sms informujący o usunięciu awarii. Jest ...
  • Niedawno przedłużyłam umowę z siecią Orange. Wybrałam nowy telefon i tu zaczęły się problemy... pierwszy rachunek jaki otrzymałam opiewał na kwotę 755zł - okazało się, że wysokość rachunku wynika z naliczenia opłat za korzystanie z internetu. Telefon ma system operacyjny Android i sam automatycznie wykonywał połączenia z internetem, do tego przy korzystaniu z funkcji Android Market telefon łączył się z siecią 3G a nie z domowym wi-fi. Wi-fi jest poprawnie skonfigurowane, bez problemu obsługuj...
  • Z powodu zalewu reklamowych smsów otrzymywanych od operatora, jakiś czas temu wysłałem do operatora pisemne oświadczenie dotyczące wycofania zgody na przekazywanie mi informacji handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej (na podstawie Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną) oraz przy okazji wniosłem sprzeciw wobec przetwarzania moich danych osobowych w celach marketingowych (na podstawie Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o Ochronie Danych Osobowych...
  • Witam Rachunek na 800zł w play za smsy specjale za prawie 11 zł wysyłane non stop przez 2 dni reklamacja nieuwzględniona dodam że wiadomości wychodziły same z telefonu a tel nie był używany kompletnie w tym czasie telefon należy do starszej osoby !!! Piszcie jeżeli jesteście w podobnej sytuacji nie wiem co robić dalej .
  • Jestem klientem TP SA i po wybudowaniu domu, złożyłem wniosek o przeniesienie numeru telefonu z bloku w którym mieszkałem do wspomnianego domu. Czuję się oszukany przez TP SA, gdyż: 1. wniosek złożyłem 10 września, a z odpowiedzi operatora wynika, że wniosek złożyłem 25 września (dodam, że odpowiedź TP SA datowana 5 października) 2. operator informuje mnie, że nie ma możliwości technicznych ponieważ moja lokalizacja znajduje się poza obszarem ich sieci. Tu dodam trzy ważne dla mnie rzeczy: ...
  • Mialem abo 18zl, nie placilem 3 miesiace, poprostu pogubilem sie w rachunkach, a ze sie przeprowadzilem, to nawet nie zwrocilem uwagi ze wylaczyli, bo mialem kablowke. Przyszlo do mnie pismo ze o karze 300zł za nieterminowy zwrot karty. Oczywiscie kara umowna za niedotrzymanie zwrotu karty 300zl , zerwanie umowy przed czasem i oczywiscie 3x18, czyli bylo to ponad 500zl. Zaplacilem zalegle oplaty abonamentowe, plus odsetki. Wyslalem pismo, umozyli mi to 300zl za niedotrzymanie z...
Pełna wersja