bee - po wymienie kół jest jeszcze gorzej :/

16.12.11, 23:45
Na początku każdej jazdy trzęsą się i szaleją przez chwilę, a potem jest już ok, chociaż czasem mam wrażenie, że jednak nie do końca. Nigdy aż tak źle nie było z tymi kółkami, jak po wymianie serwisowej, do której wzywało bboo. I co teraz z tym zrobić? sad
    • sylki Re: bee - po wymienie kół jest jeszcze gorzej :/ 16.12.11, 23:46
      złożyć reklamację.
      Kurcze co raz bardziej utwierdzam się, że niekupię sobie bee all black, choćby się waliło i paliło, nie kupię uncertain
      • emily_valentine Re: bee - po wymienie kół jest jeszcze gorzej :/ 17.12.11, 00:08
        te kółka, to najsłabszy punkt tego wózka
        powinni zrobić je od nowa i od razu większe
        uncertain
        • sylki Re: bee - po wymienie kół jest jeszcze gorzej :/ 17.12.11, 00:31
          no właśnie, w starym modelu problemu nie było. Ja myślę ze to nie tylko kółka niestety, ale również stelaże.wszystko powinni zrobić na nowo uncertain a stare przemielić
          • saras-wati Re: bee - po wymienie kół jest jeszcze gorzej :/ 17.12.11, 07:39
            emily, koniecznie zareklamuj! Mam bee z nowymi kółkami i absolutnie nic z nimi się nie dziejesad Strasznie mi przykrosad
    • lucyna_1980 Re: bee - po wymienie kół jest jeszcze gorzej :/ 17.12.11, 09:20
      Reklamuj - pewnie masz uszkodzony stelaż i muszą wymienić Ci kółka i stelaż.
      Z moimi odpukać jest dobrze - po długich męczarnich ten wózek wreszcie jeździ tak jak powinien i mam nadzieję, że tak zostanie... uncertain
    • womysia Re: bee - po wymienie kół jest jeszcze gorzej :/ 17.12.11, 09:22
      reklamuj! ja po zgłoszeniu kółek dostałam maila od pani, która podpisała się
      service coordinator. najlepiej napisz właśnie do niej, czyli z dopiskiem "to leticia rodrigez" na adres service.nl@bugaboo.com

      moje jeszcze nie dotarły, co prawda te, które dostałam z wózkiem sprawują się bardzo dobrze, ale zamówiłam na wszelki wypadek.
      • emily_valentine Re: bee - po wymienie kół jest jeszcze gorzej :/ 17.12.11, 10:07
        jakieś felerne te wózki mi się trafiają, i stokke i bee sad
        wie któraś jak napisać po ang, że mi te kółka się nadal trzęsą? suspicious
        • pomilak1 Re: bee - po wymienie kół jest jeszcze gorzej :/ 17.12.11, 10:24
          ja też zareklamowałam i stelaż i kółka (kółka bardziej przezornie, bo nic się z nimi nie dzieje, no oprócz pykania tych sprężynek) ale napisałam do 4kids, teraz mail to serwis@4kids.com.pl w odpowiedzi na mojego maila dostałam numer kom.do pana który się tym zajmuje i prośbę o adres na jaki ma kurier przyjechać i odebrać wózek. Odpisałam, mam nadzieję że w poniedziałek ten kurier przyjedzie po ten stelaż i mi go wymienią, choć na razie się na nic nie nastawiam żeby się nie rozczarować smile powiem szczerze, że mnie to dzwonienie doprowadza do szału, byłam nim raz na spacerze i było strasznie saddodam że nie mam jakiś mega dziur... a tak mi się reszta w nim podoba...
        • womysia Re: bee - po wymienie kół jest jeszcze gorzej :/ 17.12.11, 15:11

          emily,

          podobno uszczelka jakaś jest dosyłana, jak kółka wariują - bo niektórym nie wariują... tak jest na stronie bugaboo.com napisane.

          tutaj masz jak ja bym tak napisała:

          hello,

          thank you for the prompt delivery of new wheels for my bee+ after my complaint.

          however, after installing the new wheels I am experiencing the shimmying effect. the wheels vibrate every time they change direction.

          could you address this issue?

          best regards,

          XXX
          registration no XXX
          • emily_valentine Re: bee - po wymienie kół jest jeszcze gorzej :/ 17.12.11, 15:32
            Dzięki Womysiu smile
            O ten 'shimmying effect' właśnie mi chodziło, bo nie wiedziałam jak to określić wink

            Zgadza się, razem z kółkami jest 6 uszczelek w komplecie. Ale ja je podkleiłam pod kółka od razu przy pierwszym montażu i mimo to one się trzęsą. Jest gorzej niż z pierwszymi kółkami uncertain
            • lucyna_1980 Re: bee - po wymienie kół jest jeszcze gorzej :/ 17.12.11, 18:39
              Ja zgłaszałam do 4 kids - odesłałam cały wózek, przejrzeli stelaż i wymienili kółka na nowe.
              • emily_valentine Re: bee - po wymienie kół jest jeszcze gorzej :/ 17.12.11, 19:10
                Lucy, ale ja juz raz odsyłałam wózek do 4kids i tez go przejrzeli i wymienili kółka.
                Może powinnam je spowrotem założyć, a zdjąć te z uszczelkami uncertain
                • didis Re: bee - po wymienie kół jest jeszcze gorzej :/ 17.12.11, 19:40
                  Ja miałam dokładnie tak samo. Wysłałam im znów wózek i wymienili stelaż. Szczerze - nie wierzę by sprawdzili. Odwalili sprawę, wkładając koła i tyle. A my mamy problem. Szczerze, za taką kwotę, ani serwis ani tym bardziej ten wózek. Sorry, ale problemy z kółkami są już od dawna, a oni zamiast wycofać partię - nadal sprzedają te z tą wadą. Nawet limitki nie są od niej wolne...
                  • pomilak1 Re: bee - po wymienie kół jest jeszcze gorzej :/ 17.12.11, 20:33
                    a powiedzcie mi bo ja tempa w tym temacie (pierwszy raz oddaję wózek do serwisu) - jak odeślę stelaż to skąd będę wiedziała że mam nowy??te numery się zmienią?spisałam je sobie na kartcetongue_out stelaż obecnie wygląda jak nowy zresztą koła też...
                    • sylki Re: bee - po wymienie kół jest jeszcze gorzej :/ 17.12.11, 20:49
                      ja miałam taką rysę na podnóżku, że od razu widać było, że stelaż nowy tongue_out
                      • didis Re: bee - po wymienie kół jest jeszcze gorzej :/ 17.12.11, 21:15
                        Tak numer na stelażu się zmienia. A poza tym powinni zaznaczyć, że stelaż został wymieniony i przedłużyć gwarancję o 24 mce.
                        • sylki Re: bee - po wymienie kół jest jeszcze gorzej :/ 17.12.11, 21:46
                          Powinni przedłużyć, ale jak wiesz trzeba się upomnieć uncertain
                          • pomilak1 Re: bee - po wymienie kół jest jeszcze gorzej :/ 18.12.11, 19:59
                            a to do tego pudła mam włożyć tą karteczkę z gwarancją??facet napisał "wyślemy kuriera po wózek" i tyle uncertain ja nigdy nie załatwiałam takich rzeczyuncertain numer wózka podałam w mailu.
                            • didis Re: bee - po wymienie kół jest jeszcze gorzej :/ 18.12.11, 21:51
                              Tak włóż i napisz im, że tak mają ci przedłużyć.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja