wro-tka
24.07.12, 09:56
Panie Pawle,
chcąc najlepszego dla własnego dziecka kupiłam buty Bartka, z atestami, gwarancjami, ceną wygórowaną (www.sklep.bartek.com.pl/pl/product/16481/t-8592708r.html) i okazało się, że mają tak śliską powierzchnię, że dziecko na kaflach w sklepie, parkiecie w domu, bruku porusza się tak jak na lodzie - walczy o życie. Gdy dziecko wyrżnęło mi głową w podłogę zapakowałam buty i odesłałam do reklamacji. Buty odesłano mi z decyzją odmowną i komentarzem, że wad ukrytych nie ma i można było buta sprawdzić w sklepie.
Czy firma, która na lewo i prawo chwali się swoimi produktami jako najlepszymi i najbezpieczniejszymi powinna tak się zachować? Wg mnie nie.
Co ja rodzic mogę jeszcze w tej sprawie zrobić?
Gdzie pójść?
Ostrzegam oczywiście wszystkich rodziców - towar Bartka coraz droższy i coraz bardziej tandetniejszy a do tego firma nawet nie potrafi zachować się elegancko.