W Parku Wodnym... ISO - z tego wyszło ??

02.12.09, 11:34
Park wodny chwali sie ISO. Wybrałem sie po dłuzszej nieobecności.
Pomyslałem sobie, że istotnie, jeśli ktos posiada system zarządzania
jakościa, efekty powinny byc widoczne. Niestety - duże
rozczarowanie ! nic sie kompletnie nie zmieniło od czasu mojej
ostatniej wizyty(jakies 6 mcy temu), mało tego, nie mogłem
skorzystać ze wszystkich atrakcji, bo mają AWARIĘ fali !!!!!
Konkluzja: przerost formy nad treścią !!!! szkoda słów...
    • tukantg Re: W Parku Wodnym... ISO - z tego wyszło ?? 02.12.09, 13:24
      Spotkałem się z sytuacją, kiedy ktoś z innej miejscowości posiadającej mały
      basenik przyjechał do Parku Wodnego w TG licząc na to, że standard będzie
      znacznie wyższy niż w jego miejscowości. No i baaardzo się rozczarował. Park
      Wodny w TG jest brudny, wymaga gruntownego sprzątania i wielu napraw. Najgorsze
      jest to, że zauważają to już goście, którzy przyjeżdżają do TG i są rozczarowani
      stanem tego obiektu. Wstyd!
      Temat Parku Wodnego powraca na forum jak bumerang.
      Klienci zgłaszają rażące usterki w biurze obsługi klienta.
      Niestety nic to nie pomaga. Tupet, chamstwo i arogancja zarządu nie znają granic
      i jakakolwiek podejmowane przez klientów interwencje z góry skazane są na
      niepowodzenie.
      • oryginal23 Re: W Parku Wodnym... ISO - z tego wyszło ?? 02.12.09, 21:34
        Zgadzam się z opinią, że Park Wodny wygląda kiepsko.Widoczny jest
        brak bieżącej konserwacji, stan czystości jest niezadawalający.
        Prędzej czy później to wszystko odbije się na frekwencji, a tym samym
        na dochodach basenowej firmy.
        Można się zastanowić, dlaczego tak się dzieje i kto jest winien temu?
        23.
        • tukantg Re: W Parku Wodnym... ISO - z tego wyszło ?? 02.12.09, 23:09
          Wiesz co jest najgorsze oryginale? Ludzie nie mają jak wykorzystać wolnego
          czasu, nie mają co z sobą zrobić; możliwości innego, niż chlanie w knajpie,
          spędzenia wolnego czasu jest niewiele. W pobliżu nie ma innego dużego obiektu
          typu Park Wodny. Co zatem pozostaje? Iść na basen. Jeśli ktoś lubi pływać, to
          odwiedzi Park Wodny. Żenada, ale innego wyjścia nie ma. Frekwencja zatem nie
          spadnie, a garstka ludzi nie znających wstydu nadal będzie na tym trzepać
          niezłą kasę.
          • oryginal23 Re: W Parku Wodnym... ISO - z tego wyszło ?? 05.12.09, 22:50
            Nie zgodzę się z Twoją opinią.
            Inteligentni ludzie nie miewają problemów z zagospodarowaniem
            wolnego czasu, tylko tłuszczy trzeba go organizować.
            Nie mówię oczywiście o dzieciakach i malolatach, ale to zupełnie
            inny temat.
            23.
            • marcin1122331 a co to jest ISO,kupa papierkow i reszta po starem 07.12.09, 18:29
              • reservoir_dog Re: a co to jest ISO,kupa papierkow i reszta po s 07.12.09, 20:51
                marcin mnie ubiegł ale raz jeszcze warto to podkreślić - system iso to
                określenie sposobu komunikacji wewnątrz firmy (korespondencja międzywydziałowa,
                zamówienia, uzgodnienia) oraz ze wszystkimi współpracującymi firmami
                zewnętrznymi (dostawcy, odbiorcy, reklamacje itp.). W żaden sposób nie wpływa to
                na czystość podłóg w zakładzie.
                • oryginal23 Re: a co to jest ISO,kupa papierkow i reszta po s 07.12.09, 20:58
                  Co na miejscu widać i czuć.
                  23.
                  • tukantg Re: a co to jest ISO,kupa papierkow i reszta po s 07.12.09, 21:25
                    Czytałem gdzieś, że o stopniu zabrudzenia wody świadczy m.in. stopień wyczuwania
                    w niej chloru. Paradoksalnie im bardziej wyczuwalny jest chlor, tym woda jest
                    bardziej brudna, nie odwrotnie. W tarnogórskim Parku Wodnym chlor wyczuwany jest
                    już w momencie wjeżdżania samochodem na parking.
                    Nie wiem, czy zauważyliście, ale w tym roku we wrześniu nie było przerwy
                    technologicznej, co oznacza brak bieżących napraw oraz brak wymiany wody w basenach.
                    • egosumviaveritasetvita Re: a co to jest ISO,kupa papierkow i reszta po s 08.12.09, 10:30
                      Czytałem w Gwarku ze tarnogórski park wodny jest pierwszym w Polsce
                      który posiada ISO. Wiecie dlaczego tak jest ? Nie dla tego, że w
                      innych parkach jest źle, wręcz odwrotnie, problem polega na tym, że
                      dla takich obiektów wprowadzanie systemów ISO jest
                      przysłowiowym "przerostem treści nad formą". Park wodny to nie
                      typowy "zakład pracy", w takich obiektach zarządzanie jakościa
                      powinno odbywać się w oparciu o zupełnie inne rozwiązania...myslę,
                      że prezesa parku trzebaby wysłac na jakieś szkolenia
                      dokształcające...
                      • oryginal23 Re: a co to jest ISO,kupa papierkow i reszta po s 08.12.09, 18:18
                        A ceny biletów zmienią się w przyszłym roku.
                        23.
Pełna wersja