Naprawa komputera

25.03.10, 17:46
Mam problem z komputerem. Macie może jakiegoś dobrego speca od chorób
komputera, który mógłby zdiagnozować go gryzie mój komputer?
    • bulczanka Re: Naprawa komputera 25.03.10, 17:53
      Może najpierw tu powiedz co mu jest? Objawy:)
      Czasem można sobie poradzić bez speca i serwisu.
    • dzik0 Re: Naprawa komputera 25.03.10, 17:54
      Harp TG ul Francuska 32. tel603-796-563. Korzystałem z ich usług,
      nie narzekam.
      • bulczanka Re: Naprawa komputera 25.03.10, 17:57
        No dobra, ja polecam chłopaków z opolskiej (dawny Optimus, a teraz Novitus).
        Ale powiedz jakie mam objawy? Wieszanie, mulenie?
        • dzik0 Re: Naprawa komputera 25.03.10, 18:10
          Dlaczego tak się narzucasz?
          Może autor(ka) nie ma się zamiaru dzielić swoimi problemami, zadała
          proste pytanie i tyle.
          • tukantg Re: Naprawa komputera 25.03.10, 18:46
            hehe, dziku, wyraźnie zależy Ci, żeby odwiedziła jakiś serwis ;-)
    • annahelena30 Re: Naprawa komputera 25.03.10, 20:58
      Za porady online podziękuję. Potrzebuję profesjonalnej porady bo pewnie bez
      wymiany jakiejś części się nie obejdzie.
      Ile kosztuje taka diagnostyka? Czy informatycy przyjeżdżają do klienta czy
      trzeba im zawieść komputer?
      • bulczanka Re: Naprawa komputera 25.03.10, 21:08
        Chyba raczej zawieść. Pod drzwi stawiają się tylko kiedy komp jest na gwarancji. Zresztą podzwoń i popytaj.
        • dzik0 Re: Naprawa komputera 25.03.10, 22:14
          Wiele serwisów wykonuje naprawy w domu klienta. Bulczanka ma rację,
          dzwoń i pytaj.
    • laurah Re: Naprawa komputera 31.03.10, 08:22
      Mam pytanko do znawców w sferze informatycznej.
      Jak przywrócić fabryczne ustawienia systemu operacyjnego (znienawidzona przez
      większość Vista)?

      Od kilku dni coś dziwnego dzieje się z moim notebook'iem (nagle się restartuje i
      pojawia się tzw. blue screen) i chcę spróbować, czy powyższa operacja pomoże.
      • esder Re: Naprawa komputera 31.03.10, 10:14
        Prawym na Mój Komputer > Właściwości > Advanced system settings (mam po ang., a
        nie wiem jak to przetłumaczyli, więc nie mieszam) > System protection (przed
        ostatnia zakładka), być może masz tutaj utworzony punkt przywracania systemu z
        podaną datą, po zaznaczeniu klika się na sytem restore (prawdopodobnie się to
        zwie przywracanie). Jeśli nie ma punktów przywracania to najszybszą metodą
        dotarcia do problemu jest niestety format, jeśli problem będzie dalej występował
        to jest duże prawdopodobieństwo usterki sprzętowej. W obu przypadkach trzeba
        zabezpieczyć swoje dane na dysku co jest chyba oczywiste ;)
        • laurah Re: Naprawa komputera 31.03.10, 13:11
          Wielkie dzięki!
          A powiedz mi jeszcze, czy to możliwe, że blue screen w połączeniu z restartem
          jest spowodowany tym, że komputer się przegrzewa?
          Dodam, że sprzęt ma 2 lata i nigdy nie używałam płyty chłodzącej.
          Pozdrawiam,
          • bulczanka Re: Naprawa komputera 31.03.10, 13:33
            Blue screenu nie łączyłbym z przegrzewaniem. Ale faktycznie już czas by laptopa wyczyścić. I to dobrze. Trzeba rozkręcić i wyczyścić wszystko. Warto też nałożyć na rdzeń procka pastę termoprzewodzącą.
            • tukantg Re: Naprawa komputera 31.03.10, 18:11
              Blue screen może być wynikiem przegrzania procka. Sam miałem taki problem, kiedy
              padł mi wiatrak na procku. Najpierw robił się niebieski ekran, a potem były już
              nawet problemy z odpaleniem kompa. I dopiero wtedy zajrzałem do środka i
              zauważyłem, że wiatrak się nie kręci. U Ciebie może się kręci, ale zbyt wolno,
              albo nie zawsze... Trzeba to niestety dokładnie posprawdzać.
      • bulczanka Re: Naprawa komputera 31.03.10, 13:11
        Zanim cokolwiek zrobisz zabezpiecz swoje dane. Zgraj to co ważna na płytkę lub pendrive. Ustawienia fabryczne możesz przywrócić z ukrytej partycji która znajduje się w wielu notebookach. Często producent nie dodaje płytek z systemem (niestety). Zamiast tego cały system upycha na ukrytą partycję (recovery) z której można postawić system od nowa. Jest jednak pewien szkopuł. Otóż systemu nie naprawisz w taki sposób jeżeli wcześniej zmieniałaś rozmiar partycji C lub usunęłaś tą ukrytą (można to zrobić chyba tylko z poziomu liveCD - np. programem GParted).
        Najlepiej pożycz od kogoś płytkę z Vistą (albo z windowsem 7 bo vista jest do d...y) i zainstaluj system na czysto formatując dysk. Możesz też pobawić się w naprawę za pomocą CD recovery:
        neosmart.net/blog/2008/download-windows-vista-x64-recovery-disc/
        Pobierasz, a potem wypalasz na płytce (iso), z której potem uruchamiasz (bootujesz) kompa.
        Przed tym wszystkim przeskanuj sobie kompa np. Malvarebytes Anti-Malvare. Może po prostu złapałaś wirusa. Swego czasu za blue screeny odpowiedzialny był jakiś rootkit.
        • laurah Re: Naprawa komputera 31.03.10, 15:47
          Rozmiaru partycji nie zmieniałam, ani nie usuwałam ukrytej. Chyba, że
          nieumyślnie. Kobieta potrafi ;)
          Obawiam się, że nie zdążę zgrać ważnych danych. Oczywiście, spróbuję.
          Od momentu włączenia komputera, mam kilka do kilkunastu minut czasu (przy
          "dobrych wiatrach"), po czym następuje to, co opisywałam wcześniej.
          Gwarancja na sprzęt jeszcze ważna jeszcze miesiąc, ale nie uśmiecha mi się
          zawozić go do Bielska (najbliższy serwis Toshiby).
          Poza tym, sądzę, że to nie wina sprzętu.
          • bulczanka Re: Naprawa komputera 31.03.10, 16:16
            Spróbuj jakoś uratować dane i zrób format. Nie ma sie co szczypać. Z drugiej strony warto by były zawieść go do serwisu w celu wyczyszczenia. Po formacie nadal może się grzać i wyłączać przecież.
            • tukantg Re: Naprawa komputera 31.03.10, 18:14
              Otóż to, w serwisie mogliby Ci sprawdzić, czy chłodzenie działa jak należy, a
              jak pisałem wyżej, to może być przyczyna restartu kompa lub niebieskiego ekranu.
              • hedwin Re: Naprawa komputera 31.03.10, 18:48
                aby sprawdzić co jest przyczyną pojawiania się ekranu śmierci (ang. blue screen
                of death) należy w ustawieniach wyłączyć restart systemu, ustawić pełny zrzut
                pamięci do pliku i pobrać z MS debuger "ms debug".
                Jak pojawi się niebieski ekran należy odczekać aż nastąpi pełny zrzut pamięci po
                czym komp się wyłączy.
                Po włączeniu uruchamiamy debuger wskazujemy plik zrzutu i czytamy co jest
                przyczyną awarii.
                Pyrsk ludkowie.
                • hedwin Re: Naprawa komputera 31.03.10, 18:58
                  Niy fce mnie siem pisać szczegółowo bo to wiela stron ale żem znaloż tako strona
                  322.utnij.net
                  i bugi
                  323.utnij.net
                  działejta tam jako.
                  acha jeszcze cóś bo bym zapomnioł"
                  cytuja bo to niy moje "do diagnozowania błędów wystarczy przeanalizować logi
                  systemowe w podglądzie
                  zdarzeń.
                  Start=> Panel sterowania=>Wydajność i konserwacja=>Narzędzia administracyjne

                  Tam z zakładce System lub/i Aplikacje szukamy wpisów zaznaczonych czerwonym
                  znaczkiem
                  lub :
                  prawoklikiem mój komp->zarządzaj->narzędzia systemowe->podgląd zdarzeń "
                  Pyrsk
                  • laurah Re: Naprawa komputera 31.03.10, 20:04
                    Na tą chwilę, jeszcze przed pojawieniem się ekranu śmierci, sprawa wygląda tak:

                    W podglądzie zdarzeń zanotowano sporo błędów...
                    W zakładce "Aplikacja" >>> źródło: Ras Client >>> identyfikator zdarzenia: 20227

                    Ostrzeżenia wystąpiły w ilości niemal niepoliczalnej z różnych źródeł, ale
                    najwięcej było:
                    W zakładce "System" >>> źródło: Servicing >>> ident. zdarzenia: 4374

                    Niestety, nie znam się na rzeczy. Te oznaczenia są dla mnie niczym pismo Inków ;)

                    OK, posłucham Waszych mądrych rad i jutro udam się do serwisu.
                    Dziękuję za pomoc.
                    • hedwin Re: Naprawa komputera 31.03.10, 21:02
                      po kliknienciu we błond powiniyn pojawić sie opis
    • laurah Re: Naprawa komputera 26.04.10, 15:07
      Odnośnie opisanego wcześniej problemu:
      Mój notebook jest drugi raz w serwisie. Za pierwszym razem, oczyszczono układ chłodzenia. Odesłano mi rzekomo sprawny sprzęt. Po kilku godzinach użytkowania, problem z pojawiającym się blue screen'em - powrócił ze zdwojoną siłą.
      Potrafił się restartować w nieskończoność. Nawet wtedy, gdy był fizycznie zamknięty.
      Ponownie wysłałam go do serwisu.
      Dziś dostałam list, w którym informują:
      "... Uszkodzeniu uległa dodatkowa pamięć dołożona przez klienta. Pamięć oryginalna jest sprawna. Możemy wymienić uszkodzoną pamięć, ale tylko odpłatnie (190 PLN za 2 GB)."

      Na odpowiedź mam 7 dni. Odmowa wiąże się z kosztem 90 PLN za testowanie sprzętu (notabene, w okresie gwarancyjnym!).

      Pytanie brzmi: Czy to możliwe, by przyczyną tego typu awarii było uszkodzenie pamięci? Jak w ogóle ten chip może się sam uszkodzić (nawet go nie dotknęłam)?

      P.S.: Zauważyłam, że wystarczyło poruszyć (przechylić) urządzeniem i już wariowało.
      • bulczanka Re: Naprawa komputera 26.04.10, 15:19
        Jak nie ruszałaś skoro napisali że zepsuła się dodatkowa, dołożona pamięć? Ktoś w nim jednak grzebał (dodał ramu).
        Laptopy to bardzo awaryjne urządzenia. Po 36 miechach psuje się ok. 25% z nich. Bywa że dużo wcześniej. Laicy nie powinni sie bawić w ich rozkręcanie i rozbudowywanie. Ja bym jeszcze zaryzykował i zabulił te 190 zł.
        Następnym razem kup lapka z jak największą ilością ramu. Ja na takie poniżej 3GB nawet nie patrzałem. Mam 4GB. Na co dzień wykorzystuję zaledwie 20% z tego, ale technika idzie do przodu. Myśleć też warto do przodu kupując sprzęt.

        A jak się lapek zachowywał przed dołożeniem tej pamięci?
        • pink_alois Re: Naprawa komputera 26.04.10, 16:03
          Zasadnicze pytanie brzmi, jak długo po włożeniu kości laptop chodził poprawnie.
          RAM jest nieawaryjny dlatego też można w wielu sklepach oddać w rozliczeniu
          mniejszą kość i dokupić większą.
          Inna rzecz to uszkodzenia fabryczne, taki RAM albo od razu nie działa albo efekt
          usterki pojawia się w ciągu kilku dni.
          Osobiście kiedyś miałem uszkodzony RAM ale komputer nie resetował się tylko
          wszystko zapisywało się z błędami i lądowało z błędami a system był w stanie
          kompletnego rozchwiania.
          Myślę że należy pójść na ich propozycje bo to gwarantuje, ze jeśli po wymianie
          RAM-u będzie coś dalej nie tak będą zmuszeni usunąć awarie bezpłatnie tym razem,
          ponieważ po pobraniu opłaty oddali ci komputer nie sprawny.
          • bulczanka Re: Naprawa komputera 26.04.10, 16:16
            Ja nie wiem czemu tylu ludziom pier...i sie pamięć ram?
            Mój stary PC ma 3,5 roku i jeszcze ani jednej usterki. Tylko trochę już muli bo ma tylko 512 Mb pamięci;P
            Moi znajomi też nie mają jakiś większych problemów. Może te gry tak torturują komponenty grzejąc je niemiłosiernie. Co wy robicie z tymi kompami???

            Przy okazji Asus znowu górą.
            www.x-kom.pl/index.php?news=315
            Dziwne. Wszędzie (i wszyscy) odradzali mi tą markę.
            • laurah Re: Naprawa komputera 26.04.10, 19:30
              Tak się składa, że w ciągu tych dwóch lat użytkowania, instalowałam tylko grę
              Tropico (nie śmiejcie się) :)

              Bardzo Wam dziękuję, że nie odesłaliście mnie do wujka Google ;)
              Ciszy mnie to, że można na Was liczyć.
              Swoją drogą, w międzyczasie zapoznałam się z problematyką omawianego zjawiska.

              Asus górą, a mnie ktoś polecił TOSHIBĘ, no i mam... kłopot :)
        • laurah Re: Naprawa komputera 26.04.10, 19:14
          Pamięć dodatkowa została włożona w dniu zakupu, czyli 2 lata temu.
          Wszystko było w porządku do tej pory.
          • pink_alois Re: Naprawa komputera 26.04.10, 19:35
            Nie wiem czy pamiętasz.
            Jak włączasz komputer głośnik systemowy pika raz, bios daje \znać że wszystko w
            porządku.
            Jeśli nie jest w porządku bios pika różnie zależnie od przyczyny:

            W celu właściwego rozpoznania kodu w przypadku awarii, warto zapamiętać
            posiadany model BIOS-u (informacja ta pojawia się na górze ekranu zaraz po starcie).

            W przypadku AWARD BIOS kody brzmią następująco:
            • 1 krótki - wszystko w porządku,
            • 1 długi - błąd pamięci,
            • 1 długi, 2 krótkie - błąd parzystości RAM,
            • 1 krótki 2 długie - błąd karty graficznej,
            • ciągły - błąd pamięci RAM lub karty graficznej.

            AMI BIOS sygnalizuje awarię według poniższego schematu:
            • 1 - dźwięk błąd odświeżania RAM ,
            • 2 - błąd parzystości RAM,
            • 3 - błąd w pierwszych 64kB RAM,
            • 4 - błąd zegara systemowego,
            • 5 - błąd procesora,
            • 6 - błąd kontrolera klawiatury,
            • 7 - błąd trybu wirtualnego procesora,
            • 8 - błąd I/O pamięci karty graficznej,
            • 9 - błąd sumy kontrolnej BIOS-u,
            • 10 - błąd pamięci CMOS ,
            • 11 - błąd pamięci cache,
            • ciągły dźwięk to błąd pamięci RAM lub pamięci karty graficznej.
            • bulczanka Re: Naprawa komputera 26.04.10, 20:29
              Słuchaj, niech ci to zrobią. 190 zł to nie majątek. Mogło być gorzej (np. płyta gł.)
              • pink_alois Re: Naprawa komputera 26.04.10, 20:49
                Zakładam że nigdy nie czyściłeś komputera sprężonym powietrzem z butli takiej
                jakie można kupić w Realu czy Praktikerze?.
                • bercik38 Re: Naprawa komputera 26.04.10, 20:50
                  A jo sie tam dmuchom takom butlom ze BOC gazów.
                • bulczanka Re: Naprawa komputera 26.04.10, 20:54
                  Czyściłem PC w taki sposób kilka razy. Laptopowi tego nie zrobię bo mam cykora mimo że mniej więcej wiem co i jak. Zrobi mi to znajomy z Vobisa. Ale co to ma teraz do rzeczy (usterki laury) bo nie kumam?
                  • bulczanka Re: Naprawa komputera 26.04.10, 20:59
                    Lapek laury został wyczyszczony w serwisie. Samo dmuchanie nie naprawi ramu.
                    • pink_alois Re: Naprawa komputera 26.04.10, 22:03
                      Ano to ma, ze gwałtowniej zamraża, ścieżki i kości pękają
                      • laurah Re: Naprawa komputera 27.04.10, 07:44
                        Samodzielnie nigdy nie czyściłam wnętrza.
                        Alois... mam rozumieć, że do uszkodzenia pamięci mogło dojść podczas czyszczenia
                        w serwisie?
                        Tak, czy inaczej, zapłacę im te 190.
                        • pink_alois Re: Naprawa komputera 27.04.10, 16:45
                          Jeśli to jest profesjonalny serwis to raczej nie, oni mają miniaturowy
                          kompresor, przewód, końcówka itd, takie powietrze nie mrozi jednak nigdy nic nie
                          wiadomo.
                          Od mojego brata syn dmuchał powietrzem z butli na wentylator przy włączonym
                          laptopie, zamroził go i spalił.
                          • bulczanka Re: Naprawa komputera 27.04.10, 16:55
                            Nie rozumiem jak można sprężonym powietrzem coś zamrozić? Przecież ono zmienia się w szron tylko wtedy kiedy się nim potrząśnie. Nie wiem jak to jest z butlami, ale w przypadku tych mniejszych puszek po jakimś czasie wylot się blokuje i trzeba na chwilę ostawić by ze szronu znów zrobił się płyn.
                            Poza tym takich rzeczy nigdy nie robi się przy włączonym sprzęcie kiedy ten jest nagrzany. Instrukcje trzeba czytać;P
                            • pink_alois Re: Naprawa komputera 27.04.10, 19:33
                              Poczytaj o płynnych gazach, sprężaniu i rozprężaniu i zrozumiesz, to jest proste.
                              • bulczanka Re: Naprawa komputera 27.04.10, 21:25
                                No może. Mówię tylko co zauważyłem w swoim powietrzu i przed czym ostrzegł mnie koleś z Optimusa (obecnie Novitusa) na opolskiej.

                                Tak czy siak nie trzeba być geniuszem by wiedzieć że takich zabiegów nie robi się na włączonym sprzęcie.
                                • pink_alois Re: Naprawa komputera 27.04.10, 23:25
                                  Buła powiedzmy sobie jasno i wyjątkowo dla ciebie jeszcze raz, nie na włączonym
                                  sprzęcie a na żadnym sprzęcie, jak wiesz gwałtowne schłodzenie powoduje skurcze
                                  np, ścieżek na płycie głównej lub skurcze krzemu, co z tego wynika niech dopisze
                                  ci wyobraźnia.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja