naczelnik_forum_pocztowego
08.03.03, 20:06
Nowe usługi Poczty Polskiej
Rozmawiała Joanna Blewąska 26-02-2003, ostatnia aktualizacja 26-02-2003 18:48
W urzędach pocztowych będzie można kupić bilet lotniczy, zarezerwować wczasy
a nawet odebrać paszport!
Łódzcy listonosze będą pracować także w soboty. A na poczcie wymienimy
złotówki na euro lub dolary.
Joanna Blewąska: Czy to prawda, że w urzędach pocztowych będzie można kupić
bilet lotniczy, zarezerwować wczasy, a nawet odebrać paszport?
Tadeusz Bartkowiak, dyrektor Okręgu Poczty w Łodzi: Tak. Po wejściu Polski
do UE będziemy musieli stawić czoło pocztom z Niemiec, Holandii, Francji,
Anglii czy Szwecji. Jeśli zaproponujemy wiele usług, będziemy bardziej
atrakcyjni dla klienta.
Jakie to usługi?
- Najwięcej zaoferuje Zintegrowane Centrum Pocztowo-Biznesowe. Klient będzie
mógł w nim m.in. zarezerwować bilety do kina czy teatru, a także lotnicze,
wykupić oferowane przez pocztę ubezpieczenia, wymienić dewizy, kupić
obligacje państwowe i samorządowe, wyrobić kartę wędkarską i opłacić
abonament telewizyjny. A nawet wykupić wczasy.
Ale czy łodzianie zechcą załatwiać takie sprawy na poczcie?
- Z badań przeprowadzonych przez dział marketingu wynika, że tak.
Kiedy te usługi będą wprowadzone?
- Realny termin to przyszły rok. Właśnie prowadzimy rozmowy z firmami i
instytucjami. Liczę, że zakończą się podpisaniem umów i będziemy mogli
poszerzyć działalność. Prowadzone są też rozmowy w sprawie paszportów.
Chcemy, by każdy mógł pocztą wysłać wniosek o paszport, a potem, gdy będzie
już gotowy, odebrać go również w urzędzie pocztowym.
Pierwsze zmiany czekają nas najprawdopodobniej jeszcze w marcu. Listonosze
pracować będą w soboty.
- To spowoduje szybsze dostarczanie przesyłek. Czynnych będzie też więcej
urzędów. Teraz w soboty pracuje ich w Łodzi 16, a będzie ok. 40.
A kiedy w łódzkich urzędach pocztowych będzie można płacić kartą?
- W Łodzi przeprowadzamy próby. Klienci, którzy nadają duże ilości
przesyłek, otrzymali karty płatnicze Banku Pocztowego.
A inne banki?
- To oczywiste, że skoro Bank Pocztowy wchodzi w skład grupy kapitałowej
Poczty Polskiej, to chcemy współpracować właśnie z nim. Dlatego na razie
wprowadzamy możliwość płacenia kartą dla klientów tego banku.
Ponad rok temu urzędy pocztowe zaczęły sprzedawać kawę, herbatę, nasiona
roślin... Czy ten pomysł się sprawdził?
- Tak. Przynosi zyski.
Źródło: Portal Gazeta.pl
www1.gazeta.pl/lodz/1,35153,1345672.html