aktywacja SIM kupionej przez internet w Orange

IP: *.internetdsl.tpnet.pl 28.09.09, 12:02
Mam pytanko, może ktoś się orientuje,a ja nie mogę się doczytać. Kupiłam przez
internet karte SIM. Ponieważ nie miałam aparatu, zestaw przeleżał
nierozpakowany kilka dni (góra 5). W dostarczonych dokumentach była
informacja, że aby aktywować kartę, nalezy podać hasło podane przy zamówieniu.
Po tych 5 dniach próbowałam aktywować kartę (która wtedy jeszcze nie była w
telefonie), aczkolwiek system krzyczał, ze haslo jest nieprawidłowe. Wówczas
włożyłam karte do telefonu - i ku mojemu zdziwieniu od razu chodzila. Problem
polega na tym, ze w ciagu 2 dni od aktywowania karty mozna skorzystac z
pewnych uslug promocyjnych, ktore niezwlocznie wtedy aktywowalam. Teraz
dostalam fakture, z ktorej wynika ze mam do zaplaty wyrownanie za abonament
(do mojego okresu rozliczeniowego) - co rozumiem, ze jest ok, bo place za czas
od podpisania umowy, tak? Ale rowniez zostala mi naliczona pelna kwota za te
"uslugi promocyjne" a nie promocyjna. Zatem mam pytanie: nie doczytalam sie w
regulaminie, ze a) karta aktywuje sie sama (bo przeciez nalezy podac ten kod
aktywacyjny) b) nalezy karte aktywowac w dniu otrzymania przesylki przez kuriera.
Poza tym SMSa powitalnego (witamy w Orange abonament) dostalam w dniu wlozenia
karty do aparatu. Moze ktos wie o co tu chodzi? Czekam na odpowiedz z Orange,
ale cierpliwosc nie jest moja mocna strona, stad moje pytnaie na forum
    • Gość: Yogi Re: aktywacja SIM kupionej przez internet w Orang IP: 84.201.210.* 28.09.09, 21:30
      Z tego co się orientuję numer jest aktywowany po kilku dniach od dostarczenia. Kod aktywacyjny ma za zadanie wcześniejszą aktywację.
    • Gość: Ula Re: aktywacja SIM kupionej przez internet w Orang IP: 89.25.150.* 31.10.09, 13:29
      Witam
      Mam ten sam problem. Kupiłam Orange Abonament z telefonem przez internet i
      zostawiłam sobie swój numer telefonu Z Orange Pop. Kurier przywiózł telefon i
      umowę. Nie dostałam nowej karty SIM. Kiedy włożyłam swoją starą kartę SIM do
      nowego telefonu normalnie korzystałam jeszcze z Orange POP. Chcąc aktywować
      usługę Abonament należy na stronie www.orange.pl podać kod aktywacyjny i kod
      abonencki. Kod aktywacyjny wpisałam, a z umowy dowiedziałam się, że kodem
      abonenckiem jest 6 ostatnich cyfr kodu PUK mojej karty SIM. Z racji, że kartę
      SIM z Orange POP kupiłam około 4 lata temu, nie posiadam już kodu PUK do niej.
      Nie ma możliwiści, abym go znalazła, od tamtego czasu 3 razy zmieniałam miejsce
      zamieszkania, a wiemy, że ten PUK jest na malutkim skrawku plastiku. :-( Udałam
      się więc do salonu Orange gdzie powiedziano mi, że skoro kupiłam przez internet
      to oni nic nie mogą zrobić. Jedynym wyjściem jest czekać, aż umowa, którą
      podpisałam kurierowi dojdzie do Warszawy i sami aktywują mi Abonament. Do tego
      czasu muszę korzystać z Orange Pop. A co jeśli nie aktywują mi Abonamentu
      automatycznie?
      Apeluję!! Niech się Orange zastanowi nad swoimi zabezpieczeniami typu PUK!! Tak
      ważny numer na skrawku plastiku dołączonego do Startera za 5zł to nieporozumienie!!
Pełna wersja